发力将赶超美国,上海电信CDMA市场渐入佳境

国际著名芯片厂商高通和诸多手机厂商预测，中国将在今年超过美国成为全球最大的CDMA智能手机市场。这一预测正在上海得到印证。

“iPhone4s卖断货，HTC一款手机十几天卖了5000台。” 从9月26日至10月底，中国电信“天翼智能手机节”在上海引起市民普遍关注。此次智能手机节高中低端手机齐齐亮相，款式多、性价比高给人们留下了深刻的印象。此次规模空前的智能手机节就像一次阅兵仪式，集中展示了中国电信技术革新、应用升级，用户体验稳步提升的丰硕成果。

截止目前，中国电信上海公司(下称上海电信)在上海3G市场份额已经达到37%。放在2008年开始经营移动业务时，上海移动电话普及率已经达到100%的背景上看，上海电信这份成绩单可谓耀眼。

另一个具有说服力的事实是CDMA产业链发展情况。2009年，CDMA终端产业链合作大会第一次在南京召开时，参会厂商仅2000人，手机交易总量才400万台。而在今年6月中国电信举办的“2012年天翼3G互联网手机交易会”上，经销商队伍大幅扩容至5000多家，除了终端厂商、国包商等之外，省包商、地包商、区域手机连锁店甚至县级手机经销商也加入天翼阵营。

“中国CDMA用户超越美国没有悬念。我认为非但会超越，还会遥遥领先。”国内移动互联网研究机构艾媒咨询CEO张毅预计。市场的壮大将激发出产业链的活力，CDMA智能手机将迎来技术领先、商业创新的新时期。

CDMA日益受到用户青睐

10月4日，路过莘庄中心城区的上海市民不知不觉地被中国电信“天翼智能手机节”的活动所吸引。宽10米左右的莘东路两边各有一个活动区，分别位于莘庄龙之梦和上海电信莘东路营业厅室外广场。

活动现场，最吸引眼球的是几十款最新推出的智能手机了。“我们这次带来了12款最新推出的终端，全是真机演示。”正在现场值班的天翼电信终端有限公司上海分公司销售督导贾恺称。

在这里，四寸大屏手机比比皆是，“MOTO XT681、联想A710E、HTC-T328d都是四英寸屏幕，几乎成了天翼手机的标准配置。此次手机节还有一个特点，推出的终端以安卓4.0操作系统和双模手机为主。”贾恺介绍道。

价格只有990元的大屏智能机再度出现在手机节活动现场。华为C8812E、中兴N881E、酷派5860S、海信E926等都是价格不到千元的大屏智能手机。这些智能手机品牌多、外形选择多、特性各异，而且新添了升级版本，新款手机大部分采用了双模技术，用户可以自由切换于GSM和CDMA网络中。

三星i939的屏幕达到了4.8英寸，自称三星粉丝的白先生评论道，三星i939完全可以与苹果手机媲美。“苹果手机屏幕比较单一。三星显然要灵活得多，其大屏幕不仅在宽度高度都有增加，更宽的屏幕方便键盘的输入，书籍、网页和电子邮件也会有更宽的显示领域，阅读更加舒适。”

此次“手机盛宴”中的两项重头戏--“价格直降”和“好礼相送”持续到10月底。联想A710E、MOTO XT681、三星 i779、酷派-9900、酷派-5860等主推机型，都在此间“放下身价”。部分新上市的热门机型如酷派5870、海信EG950、三星i699等多款明星智能机则参与了购机有礼活动。

一边的“天翼3G辅导站”也被人们团团围起，现场的电信员工将天翼手机连接到大屏幕上，手把手的指导用户使用“天翼视讯”、“天翼阅读”的方法。“天翼3G辅导站是为了提供一个消费者直接体验天翼无线宽带业务和辅助软件的机会。”工作人员介绍。

据了解，为了此次手机节，上海电信一线员工均放弃休假，全面投入节日营销的加班中。“终端销售必须要贴近用户，人们一般不太习惯主动走进营业厅选购手机，所以公司经常会利用节假日开展营销活动。对此我们都习惯了，劳动节3天假期我们也只休了1天。”贾恺笑笑说。

“中国电信CDMA的发展速度令人刮目相看。”张毅评价道，“过去大部分人只有一个手机号码。自从中国电信进入移动市场以后，不少人就看中其网络信号和绿色环保的优势自愿加入，于是一人多号变成一种趋势。”此外，中国电信在用户开拓的广度和深度方面表现突出，作为中国最大的固网宽带运营商，中国电信创造性地将移动业务和基础网络进行融合营销，一下子开拓出了“家庭”和“政企”两片新市场。

相关数据显示，截止2012年8月，中国电信天翼CDMA用户总数达1.47亿，而美国拥有超过1.84亿CDMA2000用户以及600万以上的LTE用户。尽管两者还有差距，但是中国电信CDMA用户增长速度领先，其2009至2011年天翼CDMA用户分别为5609万、9052万和1.26亿。张毅认为，“根据中国电信的发展势头以及国内经济发展的大背景，中国电信CDMA用户超过美国没有悬念。”

天翼手机实现全方位覆盖

今年5月17日世界电信日期间，上海电信曾推出了一份千元大屏智能手机“大餐”，有华为C8812、中兴N880E、联想A790e、酷派5860+、海信E920等。这些智能手机品牌多、外形选择多、特性各异，但有一个共同点，就是价格只有990元。据中国电信透露，这5款中国电信精心打造的4英寸千元大屏机，上市三个月即创造了销量超过500万的奇迹。

“卖手机要像卖海鲜一样强调‘新鲜’，要做到新品首销、随时推陈出新。”中国电信终端销售的火爆进一步促进了厂商开发新品的积极性，天翼手机进入了产销两旺的良性循环。

专家指出，中国电信智能手机销量的突飞猛进很大程度上得益于其在千元智能机上的布局。随着中国3G市场的发展，移动互联网进入快速增长阶段，消费者对3G智能手机产生了强烈需求，但在价格上，市场受众对智能手机价格接受程度在千元左右。为此，中国电信顺势而为，于2010年6月率先推出了首批天翼千元3G智能手机，这是国内市场第一次真正把3G智能手机的零售价格降到了千元左右，大大降低了消费门槛，促成了3G大屏智能机开始普及。

为了满足消费者对千元智能手机硬件配置的要求。今年5月，中国电信又开始推出第三代千元智能机，在硬件上再次大幅提升。

中国电信制定了满足不同用户需求的全系列3G智能机的终端策略，实现天翼3G手机的全方位覆盖。不仅在平民化的千元智能机上推陈出新，在中高端智能机市场上也有了完整的布局。

针对中国电信将在国内首批引入的iPhone5，上海电信已经做好了充分的准备。苹果公司发布的iPhone 5首次使用了12mm×9mm的Nano SIM卡，这就意味着想要使用iPhone 5的用户首先要更换nano SIM卡，这对于希望第一时间品尝到iPhone 5的中国“果粉”来说是个头疼的难题。为此，上海电信已经完成了Nano SIM卡的采购。

据上海电信介绍，从2012年10月1日起至2012年年底，上海用户可在全市范围内的32家电信主要营业网点进行Nano SIM卡的免费更换。

在今年6月举行的“2012年天翼3G互联网手机交易会”前一天，中兴通讯携手中国电信发布Grand智观系列双核产品GrandN970，完成了从千元Blade、到中端Skate、再到高端旗舰Grand智观的智能手机布局。其他高端手机产品如三星W系列、iPhone 4S和诺基亚Lumia系列也是用户喜爱的产品。

在“天翼智能手机节”活动中，双模手机成为了关注焦点。HTC、三星、MOTO、酷派、天语、中兴、海信等主流厂商推出的18款智能手机中绝大多数属于双模手机。

“3G的普及已经进行了几年，而且网络日渐成熟，考虑到上网速度、网络稳定和安全等优势，很多朋友在升级3G时都会首选中国电信的CDMA2000网络，但原有的GSM号码由于存有大量朋友信息无法在短时间内取消。如果选择了具有CDMA+GSM的双模手机，就不用再那么费力随身携带两部手机了。”徐家汇百脑汇活动现场，一位工作人员向记者介绍。

“相比其他运营商，中国电信的大屏手机款式更丰富些。此外，电信移动信号比较稳定，在地铁和地下室都能顺畅地接听电话，所以我自己用的就是双模手机。”长宁路500号迪信通门店经理陈磊介绍道。“相比购买裸机，我会推荐顾客参加乐享套餐，”陈磊补充道，因为几种套餐的共同特点是用户享受运营商补贴。

产业链加紧终端布局

用户数迅速增长，CDMA产业链无疑将是最大的受益者。

在2012中国电终端产业链年会上，中国电信董事长王晓初表示，预计2012年中电信天翼终端需求量将超过8000万部，其中3G智能手机4500万部。 数字显示，CDMA终端产业链合作厂家截至今年6月已经超过510家，比去年增加100多家，新增手机厂商30多家。510多家合作伙伴中，包括芯片平台厂商22家，设计公司37家，第三方应用160家，终端厂商298家。终端合作伙伴包括苹果、小米、360等厂商。

此次智能手机节的一项重头戏是上海电信第三季度移动终端代理商大会，暨天翼手机节终端订货会。此次会议上厂商订货踊跃，出货量达到了10万多台，比5月份一季度的会议翻了两番。原定价2379元的三星i779，为配合此次全国层面的天翼智能手机节，价格直降了380元，获得代理商亲睐，仅一家代理商就订货1万台。三星i669也受到了追捧，订货量同样达到了1万台以上。

“接下来发售的Note 2也会加入C网，这几年CDMA网络发展很快，我们销售的产品中20%以上是CDMA网络手机。”三星(中国)投资有限公司上海办事处电信产品销售经理张爱华告诉记者，自己的团队在国庆期间一共有10多场路演活动，而电信组织的就有6场。张爱华认为，做移动通信这一行，无论是运营还是终端，用户体验都是最重要的，“比如苹果的风靡，很大程度上与其良好的用户体验和互动有关，这一点上来说，电信做的相当不错。”

2011年，电信吸纳了一大批中低端用户，使用的大多都是CDMA手机。而进入2012年后，中低端用户趋于饱和，电信更重视中高端客户的开发。三星2012年发布的多款i系列和W系列高端手机都有CDMA网络版本，而在2013年也将进一步加强C网手机的开发销售，以满足眼下消费者对CDMA手机越来越大的需求。

中国电信CDMA1.5亿用户，这个数字和移动、联通等老牌移动通信运营商相比似乎还有一定差距。不过相较2008年全国仅有的3000万CDMA用户，这个数字翻了5倍，增长速度惊人。以CDMA手机起家的宇龙公司对这几年来的变化感触最深。

宇龙酷派上海办C网营销经理刘科给出的数据显示，酷派手机销量今年比去年同期增长了150%，这其中有不少都是CDMA独家手机，如先前销量不错的9120，而在今年11月底将推出的HD9960，也将是CDMA网络独家的高端定位手机。刘科表示，CDMA的节能环保及其网络覆盖的全面性都是酷派十分看重的，“CDMA的前景无疑是非常广阔的，现在每个月CDMA用户的开户数仍在高速增长。”

上海电信领跑全国

“以往C网和G网手机上差异很大，现在C网手机的优势开始显现，这方面的差异减小势在必行。”张爱华表示，现在人均手机持有率已经超过了100%，看上去市场已经饱和，实则不然。“有些人一个手机号码用了很久了，不舍得扔掉，而且要通知好多人很麻烦。那就用双模双待手机或者干脆两台手机两个号码。电信在网络方面的优势吸引了很多人。”

“相比之下，上海电信的优势更加突出。”曾在甘肃等地工作过的刘科说，“上海的消费水平和观念在全国都是领先的，基于这点，很多国内手机的流行潮流都是从上海起步，如超薄、大屏等概念，在北方倒是一些折叠机卖的更好。毫无疑问无论从CDMA手机到整个移动终端，上海走在全国最前列。”

就在智能手机节期间，中国电信推出了一款划时代的产品“天翼云卡”。除了套餐优惠力度大之外，这款产品的一大特点是借助社会渠道的力量进行销售，“这是中国电信的又一个里程碑。”上海电信营销渠道处副处长刘丛笑认为，“云卡的重要性不亚于中国电信获得苹果销售权。因为云卡里面整合了一个电信移动号码和资费套餐，用户可以实现即买即用，极大地缩短了办理业务的时间。这意味着今后用户在家电卖场、通信市场等社会渠道也能享受到和电信营业厅一样的服务”。为了推广云卡，中国电信相继与国美、苏宁、乐语、迪信通等连锁卖场，天音、普天、酷人、中邮、京东、天猫、亚马逊等渠道签订了代理销售协议。

据了解，天翼云卡是国内首款全国统一配置套餐和高额话费补贴的3G快速销售品，该产品专为年轻人和商务人士设计，19、49、89元三档套餐任意选择、预付话费、即买即用的特征将电信业务转变为零售商品，给用户更快捷的选择，给代理商更简便的销售，促进了天翼3G更快地走进千家万户。天翼云卡带来了超值的3G体验，19、49、89元套餐分别最高赠送1000元、2000元、3000元话费，同时赠送15G天翼云存储空间和189邮箱。

据初步统计，发布当天，天翼云卡渠道出货量已经突破50万张，其中仅苏宁电器一家提货量即超过6万张。

与中国电信合作4年有余，在上海拥有300多家销售网点的上海邮银通信发展有限公司总经理何维平是看着中国电信移动业务成长起来的。他说，“国内三大移动运营商我们都有合作，中国电信所占份额不算最大，但进步很快。如今中高端机型层出不穷，我们现在CDMA手机的销量和过去变化不大，但是明显感觉到中高端产品的量在迅速增长。”何维平还说，要在手机这行业里做出差异化真不容易：“但是电信在宽带方面的优势非常明显，其整体实力很强，推出的融合产品适合市场需要，因此发展后劲十足。”