赤壁论坛

标题: 嘉禾装修很欺人 [打印本页]

作者: 小豪 时间: 2011-2-26 11:16
标题: 嘉禾装修很欺人
本人由于最近想装修给父母装修下房子，从网上了解到赤壁也有嘉禾就去他们公司咨询了下，因为是给父母装修房子不是婚房，装修费用我自己报的二到三万九足矣了。当时谈的时候他们客服说可以接单。结果今天我打电话区要求他们上门量房是却被他们客服拒绝，说他们不接受小额装修费用的订单。简直太欺人了，原以为嘉禾是一家品质很高的公司结果却如此这般，太没有职业操守了。只喜欢接大额订单不是家好的装修公司

作者: 村夫遥星 时间: 2011-2-26 11:25
那就找佰枫装饰，说是我介绍过去的，应该承接。

作者: 开心大花猫 时间: 2011-2-26 11:26
遥星哥真是个热心肠，替LZ说谢谢

作者: 那朶、陌上花 时间: 2011-2-26 11:43
路过，打酱油、

作者: 挖煤哥 时间: 2011-2-26 11:57
回复小豪的帖子

找他们的老板投诉，如果老板也这态度，呼吁广大网民封杀他！！

作者: 村夫遥星 时间: 2011-2-26 12:12

开心大花猫发表于 2011-2-26 11:26
遥星哥真是个热心肠，替LZ说谢谢

送人玫瑰，手有余香。

作者: jiangyanmin 时间: 2011-2-26 12:37
路过，，，，，，，，，，

作者: 赤狼 时间: 2011-2-26 15:31
此贴应该转往家居生活版，让他们老板看看是不是他们公司的宗旨

作者: 自来水 时间: 2011-2-26 15:38
赤壁市的装修公司良莠不齐的。

作者: 爱力克 时间: 2011-2-27 08:53
找我啊，QQ315803102

作者: 东莞田小林 时间: 2011-2-27 10:22
我现在就是担心我那房子装修的问题

作者: 凯凯168 时间: 2011-2-28 15:24
托熟人找个游击队装修还不是可以，赤壁人装修还没有很强的品牌意思。

作者: 新城市直饮水 时间: 2011-2-28 19:46
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作者: 嘉嘉1023 时间: 2011-2-28 19:50
回复小豪的帖子

找我吧，我家2套都是我自己解决的，你出点油钱我跑路就可以了。。。呵呵

作者: 赤壁嘉禾 时间: 2011-3-1 09:34

尊敬的客户；

您好！

首先还是要感谢你信赖了嘉禾！由于我们客服人员没有做好解释工作，导致您心情的不愉快，对此，我们深表歉意。同时我们也会加强对员工素质的培养工作，杜绝此类事件的再次发生。同时，也欢迎广大的网友对我们的工作进行指导和批评工作。

嘉禾装饰一直秉承为人居服务的经营理念和服务精神，15年来，为无数个客户营造了温馨，环保，和谐的家居空间，实现了美好的生活梦想！2010年8月26日，赤壁嘉禾正式签约。2011年3月26日，赤壁嘉禾也将炫彩开业。更多“给力”，我们与你相约3。26。

事情发生后，公司领导特别重视，第一时间询问了相关的客服人员，责令相关负责人一定要妥善处理好这起客户投诉。您有雅居一所，面积大概57平方，由于房屋年久，想重新安装给父母静居。我们为您的孝道而感动！您准备用3万左右做全包装修。出于对嘉禾的信赖，您亲自来我们公司咨询，我们客服人员很详细的跟您做了介绍：由于您是第2次装修，所以您的拆除工程和垃圾清理工程比较复杂，肯定需要一定的费用。

我公司执行的是全国统一的电子报价系统，根据您的需求和用材，施工工艺的需要，您可以一目了然，您自己在家都可以算出您家需要多少钱装修。公司的所有材料都是选用严格符合国标要求的，武汉总厂的电线，福汉的木芯板，嘉禾专用的乳胶漆，我们每一样材料（小到螺丝）都有我们公司防伪字样，在世面上没办法更换的，确保您使用的都是每一样符合国标要求的材料。

公司的每一个师傅都是有着多年嘉禾经验的师傅或者是经过师傅之家专业培训通过考核的师傅，每一项工艺都是严格执行国家住宅装饰装修工程施工规范和国家装饰装修质量验收规范，甚至有很多施工工艺跟验收标准都是高于国家标准的。同时，监理和质控不定时的巡查，对发现质量不过关的坚决整改。公司还开通了百家工地直通车，随时随地，您都可以参观我们任何一家工地。

公司对于前期的预算报价单有严格的规定，不允许随意的更改和增添项目，增加客户后期的费用。这是对客户负责，也是我们不同与其他，随意签单，后期追加的情况，我们坚决杜绝潜规则。

鉴于您的预算跟我公司的电子报价还存在一定的差距，我们客服人员很婉娩的回复了您的请求，可能是由于她解释不到位，导致您的心情不愉快，我们再次深表歉意。如果您还有什么疑问，请随时与我们的协调员和客服经理联系。相信她们一定会给您一个满意的答复。

我们一直秉承“客户满意度是检验我们工作的唯一标准”，客户没有界限，单量没有大小，我们真诚的感谢所有信赖我们嘉禾的每一个客户。您们的每一次托付，我们深感责任重大。您赐我们一个平台，我们一定还您一个温馨家园。

最后，温馨提示我们各位网友：装修是非常重要的事情，或许您一辈子只会一次或二次装修，所以请一定要擦亮您的慧眼，明白消费，合理安排。留心装修陷阱，杜绝行业潜规则。

作者: musicman 时间: 2011-3-1 10:05
说得很详细！我觉得嘉禾在赤壁开店也是个好事，最起码引导了整个装修市场，我个人是比较相信大品牌，否则不可能做这么大，顶！谢谢您的介绍！至少我们对嘉禾了解了！

作者: 赤壁DIY墙贴 时间: 2011-3-1 16:28
呵呵，店大欺客吗

作者: 蓝海心 时间: 2011-3-1 18:45
有什么问题还是可以反映，有监督企业才的服务才能上一个台阶。
嘉禾是新进入赤壁的装饰公司，建立信任才是企业生存之道。能出面给予一个解释，还是要给一个机会。

作者: trleeon817 时间: 2011-4-1 09:45
买建材到锐洋！样样精品，件件实惠！太阳能、卫浴、五金挂件、扣板、上百种花色的瓷砖任您选择！5大超值套餐产品让您买得越多省得越多！购买套餐类产品达到3500元加1元送三星或LG手机，先买先得！更多超值优惠任您选择！购买套餐类产品达到指定金额市内免费送货！我们的优势：相同质量的产品全部低于市区。地址:蒲纺桃花坪公园对面销售热线:13036184165唐经理

作者: welding 时间: 2011-4-1 21:26
哈哈，“鉴于您的预算跟我公司的电子报价还存在一定的差距，”就是说你三万的预算不在人家嘉禾的考虑范围内。嘉禾在武汉都是5万以下不接的，所以嘉禾不在我的考虑范围内。

作者: 设计完美的家 时间: 2011-4-12 01:54
你是全包还是半包这多钱？找嘉禾，你最好是在半包3万以上

作者: 吻海 时间: 2012-5-3 18:27

东莞田小林发表于 2011-2-27 10:22
我现在就是担心我那房子装修的问题

仔细说来听听，我在武汉嘉禾做过

作者: 1274985306 时间: 2012-5-3 18:42
路过，打酱油、

作者: 市民心声 时间: 2012-5-3 19:00
呼吁广大网民封杀他！！

作者: Lovely2000 时间: 2012-5-3 19:47
嘉禾装修都是请的野鸡部队，你那么小的单他们接着没钱赚，肯定不接啦，还不如请小的装修公司采取裸包的形式

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