赤壁论坛

标题: 赤壁市农行隆重举行“赢在大堂”营销技能比赛 [打印本页]

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:12
标题: 赤壁市农行隆重举行“赢在大堂”营销技能比赛


　　近日，赤壁市农行在八楼会议大厅隆重举行“赢在大堂”营销技能比赛。咸宁市农行领导亲临现场观看了比赛。比赛现场欢歌笑语，掌声雷动，气氛热烈。全行八个参赛网点经过两个半小时的角逐，鲫鱼桥、体育路和城西三个支行分别获得比赛前三名，两名员工获得个人“最具风采奖”。
　　比赛结束后，咸宁市农行和赤壁市农行相关领导分别为获奖单位和个人颁发了奖牌、证书和奖金。赤壁市农行领导对比赛作了精彩点评，并要求全行员工一是要相信自我，爱拼才会赢；二是坚持到底，收获在明天；三是以此次活动为契机，增强服务理念，提升服务品质，促进赤壁农行业务又快又好发展。

比赛全景

咸宁市农行领导等观摩比赛

比赛评委

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作者: 牛歌    时间: 2011-10-25 10:17
农行营业室的服务非常好！我每月去一次这里办事，每次营业室的工作人员都是笑脸相迎，热情服务，非常满意。
农行活动关系千家万户，不仅要态度热情，更要技术过硬，不能出差错，提高业务技能非常重要，好举措！

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作者: qcz169    时间: 2011-10-25 10:19
楼主是个有心人,这个一定要顶

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:19

比赛主持人

评委组组长宣布比赛纪律和比赛结果

咸宁市农行领导为比赛第一名获得单位颁奖

咸宁市农行领导为比赛第二名获得单位颁奖

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作者: 十八口丁    时间: 2011-10-25 10:21
要有比赛的画面更好!...

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作者: a_ken    时间: 2011-10-25 10:24
啥时候搞好服务呢

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:26

咸宁市农行领导为比赛第三名获得单位颁奖

赤壁市农行领导为比赛最具风采奖获得者颁奖

咸宁市农行领导讲话

赤壁市农行领导作比赛精彩点评

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作者: 马鸡跟    时间: 2011-10-25 10:27
{:soso__12996620783224212902_1:}

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:33

精彩表演瞬间剪影

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:35

精彩表演瞬间剪影

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:41

牛歌 发表于 2011-10-25 10:17
农行营业室的服务非常好！我每月去一次这里办事，每次营业室的工作人员都是笑脸相迎，热情服务，非常满意。 ...

这次比赛的目的是提升农行服务品质，促进业务快速发展，构建团结、战斗、和谐的赤壁农行。
感谢牛歌的评价，相信以后会做得更好！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:42

qcz169 发表于 2011-10-25 10:19
楼主是个有心人,这个一定要顶

谢谢你的支持！

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作者: 天瑞之城    时间: 2011-10-25 10:43
{:soso_e142:}{:soso_e142:}

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:43

十八口丁 发表于 2011-10-25 10:21
要有比赛的画面更好!...

后面有几张比赛的画面，请老师指导。

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作者: 三色堇。    时间: 2011-10-25 10:56
顶贴顶贴顶贴...

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:57

﹏雅典娜_ㄣ 发表于 2011-10-25 10:56
顶贴顶贴顶贴...

感谢婷婷支持，呵呵。

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作者: kittykitty    时间: 2011-10-25 10:57
{:soso__16984349925490629196_3:}

友情顶帖！！

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作者: 营里杨大仙人    时间: 2011-10-25 10:58

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 10:59

kittykitty 发表于 2011-10-25 10:57
友情顶帖！！

谢谢回帖！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:00

营里杨大仙人 发表于 2011-10-25 10:58

感谢你的支持！

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作者: 红雨林    时间: 2011-10-25 11:04
真的很棒哦！

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作者: 村夫遥星    时间: 2011-10-25 11:07
好活动，好拍摄，赞。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:10

红雨林 发表于 2011-10-25 11:04
真的很棒哦！

感谢雨林顶贴支持！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:11

村夫遥星 发表于 2011-10-25 11:07
好活动，好拍摄，赞。

感谢老师点评！

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作者: 瑾泉赤壁专卖    时间: 2011-10-25 11:12
话说现在赤壁很多银行新装修后 服务和环境比以前还是有改善的。。

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作者: 茶庵，胖哥    时间: 2011-10-25 11:14
貌似看到了浪花哥和美女合影了哦

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:22

瑾泉赤壁专卖 发表于 2011-10-25 11:12
话说现在赤壁很多银行新装修后 服务和环境比以前还是有改善的。。

服务是银行唯一的产品。
农行在加快网点业务经营转型的过程中，积极实践“以客户为中心”的服务理念。
不断提高优质服务水平，提升营销技巧，努力做到赢在大堂。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:22

茶庵，胖哥 发表于 2011-10-25 11:14
貌似看到了浪花哥和美女合影了哦

哪里有啊，呵呵。

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作者: 茶庵，胖哥    时间: 2011-10-25 11:25

浪花一朵朵 发表于 2011-10-25 11:22
哪里有啊，呵呵。

难道我眼睛喊花了

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作者: 红雨林    时间: 2011-10-25 11:25

茶庵，胖哥 发表于 2011-10-25 11:14
貌似看到了浪花哥和美女合影了哦

我怎么没有看见啊？是哪一张啊？

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作者: 赤壁平民    时间: 2011-10-25 11:28
支持农业银行

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作者: 茶庵，胖哥    时间: 2011-10-25 11:28

红雨林 发表于 2011-10-25 11:25
我怎么没有看见啊？是哪一张啊？

那张只要二个人的合照不是他吗？

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作者: 红雨林    时间: 2011-10-25 11:30

茶庵，胖哥 发表于 2011-10-25 11:28
那张只要二个人的合照不是他吗？

不好意思我不认识斑竹，谢谢你我再认识了。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:32

赤壁平民 发表于 2011-10-25 11:28
支持农业银行

谢谢你的支持！

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作者: 科城数码    时间: 2011-10-25 11:33

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作者: 茶庵，胖哥    时间: 2011-10-25 11:33

红雨林 发表于 2011-10-25 11:30
不好意思我不认识斑竹，谢谢你我再认识了。

呵呵，多和大家接触一下啊，有空参加热线上的活动

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作者: 一笑飘过    时间: 2011-10-25 11:36
浪花哥敬业啊,下次见到你们领导一定要赞一个!

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 11:37

一笑飘过 发表于 2011-10-25 11:36
浪花哥敬业啊,下次见到你们领导一定要赞一个!

感谢一笑飘过的肯定与支持，呵呵。

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作者: 红雨林    时间: 2011-10-25 11:41

茶庵，胖哥 发表于 2011-10-25 11:33
呵呵，多和大家接触一下啊，有空参加热线上的活动

                    OK！

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作者: じ☆ve縌埘针    时间: 2011-10-25 12:09
给赤壁农行顶一个

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作者: 寄居蟹    时间: 2011-10-25 12:11
啥时候搞好服务呢

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作者: liuf7902    时间: 2011-10-25 12:30

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作者: zhangzc23    时间: 2011-10-25 12:49
农行很不错,鄙视那些服务很稀烂,态度很恶劣的贱行!!!

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作者: ZJ1234554321    时间: 2011-10-25 12:54
有激情的行业

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 12:59

zhangzc23 发表于 2011-10-25 12:49
农行很不错,鄙视那些服务很稀烂,态度很恶劣的贱行!!!

感谢你的评价！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 13:05

ZJ1234554321 发表于 2011-10-25 12:54
有激情的行业

为客户提供优质服务，努力让客户满意是每个农行员工的追求。

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作者: 云淡风情    时间: 2011-10-25 13:50
哈哈  顶一个 可惜没看到恩本人啊~！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 14:49

云淡风情 发表于 2011-10-25 13:50
哈哈  顶一个 可惜没看到恩本人啊~！

谢谢云淡的支持！

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作者: 一辈子跟俺走    时间: 2011-10-25 15:15
楼主是个有心人,这个一定要顶

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作者: 横空出世    时间: 2011-10-25 15:51
就是不搞正经事   4月份开始办贷款手续   9月20号通知可以了    所有手续都到位了 字也签了  但是贷款到现在都到不了手   原来都是在忙形式

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 15:56
这次比赛为两场进行，第一场是快乐晨会，第二场是情景实战演练。

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作者: 牛歌    时间: 2011-10-25 15:59
现在各个服务行业都在大力提高服务质量，追求社会满意度，让群众满意，扬正气，树新风，治理“慵、懒、散”，治理行业不正之风，大力开展岗位服务竞赛，以活动促工作，以形式促内容，农行的做法很好，值得学习，值得效仿，值得借鉴。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-25 16:14

牛歌 发表于 2011-10-25 15:59
现在各个服务行业都在大力提高服务质量，追求社会满意度，让群众满意，扬正气，树新风，治理“慵、懒、散” ...

感谢牛歌的支持与鼓励！
服务是银行职业道德的直接体现。农行始终把服务作为职业道德建设的重中之重来抓，率先启动了优质文明服务工程，并作为一项品牌工程常抓不懈，相继开展了营业网点文明标准提升、营业网点服务品质提升活动，进一步提升了文明服务标准和层次，赢得了社会的广泛赞誉。
一是从完善网点服务设施入手，精心打造精品网点，全面提升服务功能和服务层次。
二是从规范服务标准入手，实施标准化服务导入，规范文明服务行为。
三是从完善服务制度入手，建立激励约束机制。
充分调动了各层面、各岗位做好优质服务工作的积极性，推动了优质文明服务工作深入扎实开展。

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作者: liuf7902    时间: 2011-10-25 16:28

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作者: tigerfish    时间: 2011-10-25 16:55
活动搞得是不错，希望落实到实际工作中去。

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作者: 浙江    时间: 2011-10-25 19:49
看到好几个熟悉的面孔了

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作者: 鱼油深海    时间: 2011-10-25 19:54
大力支持农业银行

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作者: 子丑寅卯    时间: 2011-10-25 20:31

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作者: 子丑寅卯    时间: 2011-10-25 20:31

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作者: 赤马港电力    时间: 2011-10-25 21:25
支持哈.......

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作者: づ瞬    时间: 2011-10-25 21:28
浪花哥的贴子要顶.....

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作者: 智仁    时间: 2011-10-25 21:40
这帖一定要顶！

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作者: 泡沫人    时间: 2011-10-25 22:38
一哈是滴老吗及

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作者: 玛瑙耶    时间: 2011-10-25 22:41
{:soso_e179:}

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作者: 风速1    时间: 2011-10-25 23:20
如果农行好，真的可以考虑去借钱用一用了

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作者: 赤壁華哥    时间: 2011-10-25 23:32

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作者: 小王哥    时间: 2011-10-25 23:40
              友情顶帖

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作者: 影歌    时间: 2011-10-25 23:55
浪版搞起记者来了？！不过，近年来农行的服务质量确实提升了不少，支持一个。

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作者: 鹤舞白云    时间: 2011-10-26 07:51
看到许多熟悉的面孔，友情支持一下！

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作者: 0769    时间: 2011-10-26 07:52
还蛮有意思的！

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作者: hwh    时间: 2011-10-26 09:27
服务质量有待提高！

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作者: 蓝梅花    时间: 2011-10-26 10:24
农行现在的服务跟上了，只有工行服务最差。

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作者: 傻话傻说    时间: 2011-10-26 11:13

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作者: 赤壁-小黑    时间: 2011-10-26 12:22
农行美女多啊！

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作者: ★fly★    时间: 2011-10-26 12:54
工行（银厦分理处）那几个吊毛真是吊，特别那个公交充值的地方

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作者: 无奈笑天下    时间: 2011-10-26 13:16
本人今天郁闷！见贴就顶！！！

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作者: toto057    时间: 2011-10-26 14:11
赤壁市最SB的银行！！！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-26 15:52

tigerfish 发表于 2011-10-25 16:55
活动搞得是不错，希望落实到实际工作中去。

一定会落实到实际工作中取得，谢谢你的支持。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-26 15:53

づ瞬 发表于 2011-10-25 21:28
浪花哥的贴子要顶.....

感谢瞬的支持！

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作者: 闪马旗人    时间: 2011-10-26 16:16
很公正的评价，赤壁农行的服务质量还是很不错的！希望一如既往的坚持下去！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-26 16:29

闪马旗人 发表于 2011-10-26 16:16
很公正的评价，赤壁农行的服务质量还是很不错的！希望一如既往的坚持下去！

感谢闪马旗人的点评！

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作者: 苏伦    时间: 2011-10-26 17:06
浪花哥让我们更进一步的认识了农行，顶一个！

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作者: 赤壁实在男    时间: 2011-10-26 22:21
农行服务质量还可以，我手里银子活期，定期都选农行。

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作者: 鉲哥    时间: 2011-10-27 09:02

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作者: 495360085    时间: 2011-10-27 10:25
希望农行服务质量落在实处

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-27 16:28

苏伦 发表于 2011-10-26 17:06
浪花哥让我们更进一步的认识了农行，顶一个！

谢谢支持！

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作者: laomao    时间: 2011-10-28 04:34
我对赤壁市农行的服务超级不满意。不管是新区还是沿河大道的营业点，每个都是人满为患。那么多的窗口，一般办理业务的最多开两个，其余的人不知道在干嘛。大堂迎宾的居然有俩个人。她们实在是闲得无聊啊，一会看看这个，一会瞧瞧那里。全然不顾那多坐在那里焦急等待的顾客。银行收费的名目越来越多，服务却越来越差。在收费上口口声声要跟国际接轨，照国际惯例执行。可不信你们不知道按国际惯例一个客户办业务等待和办理的时间不能超过几分钟吗？还有:强行换卡，不给存折。为了更换新卡，旧卡拿去一律回答磁条坏了，必须换新的。然后对存折也是这样。存折没有换的，只能用卡。是在逼不得了，换对账折子。只能打印清单，不能存取钱。哪里来的规定不准用存折了？BS你们这些国有企业，垄断企业。你们从来没想过，是我们这些储户的钱养活着你们，你们现在在当我们的大爷！

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作者: cxkhjj520    时间: 2011-10-28 11:33
哈哈！看到我同学他爸了！！很帅啊！！

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作者: guaiguainv    时间: 2011-10-28 14:15
友情顶帖！

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作者: 霸天168    时间: 2011-10-28 14:21
顶帖支持。。

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作者: 冲天一鸿    时间: 2011-10-28 14:39
有点像传销

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作者: 小雅123    时间: 2011-10-28 15:00
农行的服务态度确实比建行  工行的要好  我到建行去开个户  她强行要我办网银  不办就不给开户 你说有这个道理没有  工行寄钱手续费都要比农行要  有次我去工行寄1000元钱我女儿  叫我交10元钱手续费  我说怎么要10元呀  我说在农行也只要7元  营业员很不耐烦地说  农行是农行  工行是工行  那你怎么不到农行去办？ 那口气简直是很了不起  当时就把我气得。。  我就想 回去就叫我女儿换张卡  不在工行办了   我满意农行的服务

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作者: 信步者    时间: 2011-10-31 16:39
说明农行为搞好服务，想了心事、花了功夫，赞！！！！！！！！

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-31 22:30

小雅123 发表于 2011-10-28 15:00
农行的服务态度确实比建行  工行的要好  我到建行去开个户  她强行要我办网银  不办就不给开户 你说有这个道 ...

谢谢你的鼓励，农行人一定会做得更好。

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作者: 浪花一朵朵    时间: 2011-10-31 22:30

信步者 发表于 2011-10-31 16:39
说明农行为搞好服务，想了心事、花了功夫，赞！！！！！！！！

谢谢点评鼓励！

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作者: danzi    时间: 2011-12-1 18:11
大行德广 伴你成长！ 农行原有的品牌理念。“大行（xíng）”，意思是成大事、行大道，指农行人成大事、建伟业的胸怀；另外，也可以理解为“大行（háng）”，暗指农行大型银行的地位与身份。“德广”，意思是恩泽广众，指农行人良好的职业素质与社会责任感、使命感；“德广”既指深度，也指广度，将农行的深厚积淀和广泛覆盖同时融入其中，而“伴你成长”则是在此基础上对农行原有品牌的承接与升华。“大行德广 伴你成长”意指中国农业银行将以成就大业、造福于民的历史责任感与使命感，为社会、为客户提供完美卓越的服务，鼎力支持社会经济的发展。 ｛中国人寿支持农行｝

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