冷脸被曝光后，地方政府基本上都只是就事论事地处理，处理当事人，迅速办好证盖好章。比如河南某地刁难办准生证的孕妇被曝光后，当地立刻将准生证办完送到孕妇家里。这些在媒体曝光压力下的“高度重视”，都是不真实的。个案解决了，可窗口办证盖章的人脸依然难看。地方政府都只是当成一个“负面新闻”去应对舆论，而没有去思考为什么“刁难市民的**那张脸让人不寒而栗”，更不会从制度层面去解决问题。
一些地方只是将这种冷脸和刁难看成是一种不正之风，是官僚主义的表现，仅停留于道德层面的认知。其实，“全民办证难”绝不仅仅是不正之风那么简单，也是腐败文化的一种延伸。
那些比铁还硬还冷的脸，那些让你跑断腿的刁难，实际上很多都包含着一种寻租的暧昧暗示，某些承办人把这对别人哪怕只有一丁点儿大的权力用到极致。对那冷脸，你送点儿礼试试看，看那脸还冷吗？立刻会笑容满面。对那刁难，你找点儿关系，找个熟人让其上级过问一下试试看，看还有谁刁难？立刻会无比顺畅。很多冷脸和刁难的潜台词都是：我要给你盖章和办证，我拥有对你的权力，你不找关系不意思意思，那你就得承受冷脸和刁难。
腐败的基因深入权力肌体的毛细血管，将手中那点儿权力兑现为实实在在的利益，已经成为一种流行病。某地邮政局曾被曝光，农民要想从那里取汇款，必须搭购一袋化肥。某地气象部门规定，要想获得预警灾害天气的气象信息，必须订阅其合作商的短信。
这种权力变现的流行病中，窗口单位那些负责盖章办证的自然也难耐寂寞。
在窗口办证盖章的其实并没有多大权力，只是最基层的办事员。这个岗位在权力系统中挺尴尬，他们并不像位高权重的官员那样掌握着寻租的资本：垄断着资源分配权和项目审批权，一个章就对应着成千上万的利益，很容易达成权钱交易。窗口单位打交道的都是普通百姓，办的都是与生活而非利益相关的证。老百姓一般不至于为办个老年证去送礼，也不会为了办个自己应得的准生证而去送钱，普通的小老百姓也没有这种“关系”。无法将手中这点儿权力转换为利益，于是就有了“损人不利己”的百般刁难，以冷脸和刁难获得一种变态的心理补偿，满足那种扭曲的权力欲：没法将这种权力兑现为实在利益，没法让你“孝敬”我，却可以让你不舒服，让你跑断腿，让你感受到我对你拥有的权力，别把这权力不当权力。
所以，这不只是不正之风，而是蔓延的腐败文化之下的病态表现，他们眼中从没有纳税人，不觉得那是一种应该向纳税人提供的服务，而觉得是一种应该获得利益回报的权力。千万不要低估这种窗口的冷脸，它直接催生了民众与政府的对立，因为政府是抽象的，民众与政府打交道主要是通过窗口的办证盖章等小事，这种冷脸和刁难，在公众眼中就是政府。
来源：中国青年报
慧行小国 发表于 2013-10-31 10:46
发现一篇好文章 所以就转了
无**功记录yuwenpeng1985 发表于 2013-10-31 12:46
中国特色，，，，，，，，
2688赤壁代购点 发表于 2013-10-31 11:28
冷脸和刁难看成是一种不正之风
冷脸说对了，但刁难说错了，在窗口办证盖章的其实并没有多大权力，只 ...
日语教室 发表于 2013-10-31 12:06
看了深有感触，办个证都这么刁难，有些人手里有点权力就刁难百姓。
472525165 发表于 2013-10-31 20:53
在赤壁 做个招牌还必须是城管做 原因是自己做几百块而城管要几千 是谁给的城管这权力？
乌龟大仙 发表于 2013-11-1 00:36
正常啦，现在全国各地都是这种情况。说不定到哪一天拉个屎、放个屁也要到有关部门审批、盖章了才能去做呢！
472525165 发表于 2013-10-31 20:53
在赤壁 做个招牌还必须是城管做 原因是自己做几百块而城管要几千 是谁给的城管这权力？
苦海无边 发表于 2013-11-1 12:40
此事当真？如果是假的是要承担责任的呀！
小风无痕 发表于 2013-11-2 09:02
体制问题，体制不改不可能有为人民服务的意识。
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:19
还是作风问题
日语教室 发表于 2013-11-2 10:43
小国老师说的对，官僚作风问题
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:44
谢谢支持 呵呵
日语教室 发表于 2013-11-2 10:45
小国老师真客气。
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:46
老王的速度那是相当的惊人啊
日语教室 发表于 2013-11-2 10:47
小国老师过奖啦，，，，，
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:52
我是回呢？还是不回呢？呵呵 回吧 太快了
日语教室 发表于 2013-11-2 10:53
谢谢老师赏帖。。。
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:58
大哥 歇一会 中不中？
日语教室 发表于 2013-11-2 10:59
中。。。。。。。。。。
破裂的↘玻璃瓶 发表于 2013-11-2 21:20
办证我习惯用钱解决.弄来弄去最后还是一样.民不与官斗.
慧行小国 发表于 2013-11-2 11:00
谢谢了 键盘打坏了 呵呵
日语教室 发表于 2013-11-3 08:27
小国老师的键盘修好吗？
慧行小国 发表于 2013-11-3 08:58
好了 好了 谢谢领导关心 呵呵
日语教室 发表于 2013-11-3 08:59
老师就是老师，彬彬有礼。。。。
慧行小国 发表于 2013-11-3 06:50
万一用钱解决不了呢？早上好
蒲圻小二 发表于 2013-11-3 22:45
今年我在车埠计生办，派出所办过几次事，都是一次搞定，工作人员态度也不错。值得赞赏。
破裂的↘玻璃瓶 发表于 2013-11-3 17:23
除了钱还是钱.只是看怎么给
慧行小国 发表于 2013-11-4 07:12
也有不花钱就办好了的
日语教室 发表于 2013-11-4 09:22
不花钱能办好的估计不多。。。
慧行小国 发表于 2013-11-4 09:25
不知道怎么搞的 我就办好了 呵呵
日语教室 发表于 2013-11-4 09:26
只能说你的运气真好。。。。
慧行小国 发表于 2013-11-4 09:36
有的部门办事效率确实不错 有一说一啊
日语教室 发表于 2013-11-4 09:38
不会是你的熟人吧。。。
慧行小国 发表于 2013-11-4 09:48
不是 我经常去罢了 呵呵
日语教室 发表于 2013-11-4 09:50
经常去就变成熟人了，难怪办事那么顺利。。。
慧行小国 发表于 2013-11-4 09:54
呵呵 就是这样滴 人心都是肉长的
日语教室 发表于 2013-11-4 09:55
老师说的对。。赞成
慧行小国 发表于 2013-11-4 09:56
啊呀 你回复的太快了
日语教室 发表于 2013-11-4 09:58
没有，小国老师更快。。。
日语教室 发表于 2013-11-2 10:43
小国老师说的对，官僚作风问题
追风格格 发表于 2013-11-4 10:45
支持小国。
喜之缘影视 发表于 2013-11-4 19:51
少数部门这种官僚作风该到治一治的时候了！
慧行小国 发表于 2013-11-2 10:19
还是作风问题
wmge 发表于 2013-11-5 09:39
我不认为是作风的问题。不正之作风是如何形成的，是专政的产物，故根源在于政治体制。
有wmge 发表于 2013-11-5 11:02
不过，这是社会发展的自然规律。假以时日，必然会改变。
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