手机上网三小时流量费2700元 - 赤壁论坛

用手机上网，对于大家来说是好平常的一件事，一个月的手机流量费也不外乎几十元到百八十元，但洪梅的汪先生，手机上网三个小时，流量费竟然高达2700元，这样的“天价流量费”是如何产生的？
　　流量清单显示，从11月12日晚上的19:37到21:33，不到3个小时的时间，汪先生的上网流量折算起来高达270多兆，按照联通资费每1KB（千字节）1分钱，汪先生的流量费确实为2782.66元。
　　汪先生：“我当时肯定觉得以为搞错了，我说不可能吧！”
　　汪先生向联通客服投诉，得到的答复是收费没问题。但汪先生不理解，为什么自己手机出现高流量收费，联通公司却不发短信提醒或者中断网络。
　　汪先生：“他没有实时的系统能告诉你，当前产生的花费是多少，，1分钱1kb ，真的没有这个概念，1M需要多少钱。”
　　洪梅联通营业厅表示，收费标准是有明确告知客户的。汪先生的手机没有办理任何流量优惠套餐，加上他是后付费号码，即先使用后付费，所以就算他花费上万元，也是可能的。

　　洪梅联通营业厅店长：“我们公司是按照标准的资费告知客户的，所有资费在资费单上都有的，客户是清晰的，他那个套餐是没（流量）上限的，我们为了客户，不可能说上着网突然停掉的。”
　　对于这起“天价流量费”事件，有街坊也提出了自己的看法。
　　街坊：“那肯定不合理。可以短信提醒说，你已产生多少费用。”
　　汪先生表示，目前联通公司已承认未尽到充分告知和预警的义务，答应为他减免40％费用，折算下来，汪先生仍需缴纳约1700元的流量费，不过，这一方案汪先生并未同意，双方仍在进一步协商。
　　3个小时差不多3000元的流量费，真是用不起啊。目前已经有运营商在尝试开通国际、国内上网的日流量或月流量限制服务，希望这样的做法能够进一步推广，作为消费者，要习惯查一查流量费，莫误入“流量陷阱”。