赤壁论坛

标题: 紧急求助大家帮下怎么解决 [打印本页]

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 19:08
标题: 紧急求助大家帮下怎么解决
本帖最后由赤壁花卉种植户于 2014-6-2 19:25 编辑

直接上图。希望看得懂的网有帮忙支下招怎么解决呢

遇上淘宝这样的买家怎么办.jpg (314.75 KB, 下载次数: 0)

淘宝无良买家

淘宝害虫.jpg (234.78 KB, 下载次数: 0)

淘宝无良买家

投诉证据.jpg (118.96 KB, 下载次数: 0)

淘宝害虫证据.jpg (310.08 KB, 下载次数: 0)

淘宝无良买家

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 19:10
我在产品中已经说明这是给拍其他产品的客户方便就没有设邮费但不能够单拍哦最少要在邮费之上

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 19:12
因为担心退款后给差评我自己也不怎么懂就直接点了发货延长时间来处理。。

作者: 无限接近 时间: 2014-6-2 19:13
叫他申请退款，直接说冒得货............

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 19:15

无限接近发表于 2014-6-2 19:13
叫他申请退款，直接说冒得货............

关键是大量拍大量退货退货后他们会给评价同时大量退款单影响搜索。。几乎无法搜索的到产品

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 19:16

无限接近发表于 2014-6-2 19:13
叫他申请退款，直接说冒得货............

他们下一步就是大量退款。。

作者: 无限接近 时间: 2014-6-2 19:27
我淘宝购物退货成功了，给不了差评卖家啊...........

作者: gch 时间: 2014-6-2 19:50
你问问热线的文琰，看她有什么好招没有。

作者: 毛毛- 时间: 2014-6-2 19:55

..
不懂。。。

作者: 月牙泉净水器 时间: 2014-6-2 20:03
这个的确是个伤脑筋的问题

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 20:18

月牙泉净水器发表于 2014-6-2 20:03
这个的确是个伤脑筋的问题

是哦非常麻烦

作者: 淘天下 时间: 2014-6-2 20:25
不用担心去投诉买家就算给差评这种差评淘宝也可以删除的淘宝小二会解决的这种批量的买家是恶意行为淘宝是可以监控这些买家的电脑MAC地址以及IP地址所以不用担心的

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 20:26

gch 发表于 2014-6-2 19:50
你问问热线的文琰，看她有什么好招没有。

谢谢这么联系对方呀。。也不知道是否愿帮忙

作者: 村夫遥星 时间: 2014-6-2 21:03
不知道怎么办，希望有人帮忙。

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 21:08

村夫遥星发表于 2014-6-2 21:03
不知道怎么办，希望有人帮忙。

感谢感谢顶贴

作者: 村夫遥星 时间: 2014-6-2 21:11

赤壁花卉种植户发表于 2014-6-2 21:08
感谢感谢顶贴

客气了。

作者: 巨人数学 时间: 2014-6-2 21:34
很麻烦啊呵呵

作者: 论道 时间: 2014-6-2 21:36
投诉没有收到货物，并且申请退款，这样就受理

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-2 21:46

论道发表于 2014-6-2 21:36
投诉没有收到货物，并且申请退款，这样就受理

你在帮敌人说话呀。。对方恶意在我网站拍 0.1元的产品包邮。。你还叫他们投诉我呀

作者: 巨人数学 时间: 2014-6-2 22:10
很麻烦的问题

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-3 07:55

巨人数学发表于 2014-6-2 22:10
很麻烦的问题

其实他们怕曝光与闹大。。。。他们只能够躲在阴暗处害人

作者: ADDISONLONG 时间: 2014-6-3 09:24
1.买家付款后，立即退款，这种交易是无法评分的。
2.买个软件，将买家账户设为黑名单，让这个买家永远不能在你店里购买。

另外：你自己的宝贝设置的是不是有问题？才被人钻空子了

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-3 10:27

ADDISONLONG 发表于 2014-6-3 09:24
1.买家付款后，立即退款，这种交易是无法评分的。
2.买个软件，将买家账户设为黑名单，让这个买家永远不能 ...

如果每一个宝贝都设计快递费用那么买家多拍几样就要改快递费用。。因为经常不在线试验就没有设置快递费用，但宝贝中是有说明的要求买家拍的金额要高于快递费用

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-3 11:34

无限接近发表于 2014-6-2 19:27
我淘宝购物退货成功了，给不了差评卖家啊...........

其实他们怕曝光与闹大。。。。他们只能够躲在阴暗处害人

作者: 论道 时间: 2014-6-3 13:17

论道发表于 2014-6-2 21:36
投诉没有收到货物，并且申请退款，这样就受理

哦，看错了，你是卖家，对不起！不过这种申请淘宝见多了，你可以申请复核的。

作者: 淘天下 时间: 2014-6-3 18:13
让他退货然后联系淘宝小二应该可以删除这些记录这样就不会有记录了

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-3 21:24

ADDISONLONG 发表于 2014-6-3 09:24
1.买家付款后，立即退款，这种交易是无法评分的。
2.买个软件，将买家账户设为黑名单，让这个买家永远不能 ...

确实没有设置运费

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-10 17:12

淘天下发表于 2014-6-2 20:25
不用担心去投诉买家就算给差评这种差评淘宝也可以删除的淘宝小二会解决的这种批量的买家是恶意 ...

非常感谢确实是那样。。现在已经完结了

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-10 17:15

淘天下发表于 2014-6-3 18:13
让他退货然后联系淘宝小二应该可以删除这些记录这样就不会有记录了

谢谢你按你的那样办了总算解决了

投诉99.jpg (157.13 KB, 下载次数: 0)

投诉98.jpg (161.05 KB, 下载次数: 0)

投诉97.jpg (182.99 KB, 下载次数: 0)

作者: 浙江 时间: 2014-6-10 17:16
这完全是楼主自己不精，才会导致这样的事情发生，被人钻了空子。

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-6-10 17:19

浙江发表于 2014-6-10 17:16
这完全是楼主自己不精，才会导致这样的事情发生，被人钻了空子。

我直接很少上淘宝。。。原来是小孩在家时就管理下

投诉99.jpg (157.13 KB, 下载次数: 6)

投诉97.jpg (182.99 KB, 下载次数: 3)

作者: 天合 时间: 2014-6-10 17:38
没是很懂！

作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2014-8-9 10:56

天合发表于 2014-6-10 17:38
没是很懂！

遇到差评师大量拍单

欢迎光临赤壁论坛 (https://cbrx.0715.cn/)