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标题: 让我们相互尊重和理解...... [打印本页]

作者: 聆听忧伤 时间: 2015-8-17 14:08
标题: 让我们相互尊重和理解......
没有利润，哪来的服务？

故事一：

一美女去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒，给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,老板抬头看着她：“我给你卷头猪吧？”

故事二：
曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”
老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”

实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新！

客户一直觉得贵，使命压价，跟我算材料成本，我就很想问他：
研发成本你加了吗？
人工成本加了吗？
店面成本加了吗？
管理成本加了吗？
你还要售后吗？
还要质保吗？

服务的前提是利润，
利润空间可以被挤压，
但不能消失，
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求，
每个人都要生存，
你拿走了他生存的空间，
服务也就消失了。
请尊重每个行业，
每一位尽心尽力为大家服务的人，
也包括我们自己

如果你一而再再而三的压价，不好意思！
有时候我们会对您说： No ，
因为我们会用心去做好每一件事，
不仅是对您负责，
更对自己负责！

作者: 玲玲当当 时间: 2015-8-17 16:09

作者: 聆听忧伤 时间: 2015-8-17 19:56
谢谢观看(^_^)

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