赤壁论坛

标题: 赤壁市工商局消费维权点题督察工作问卷调查表 [打印本页]

作者: 赤壁市工商局-    时间: 2016-5-19 16:10
标题: 赤壁市工商局消费维权点题督察工作问卷调查表
        赤壁市工商局为着力解决人民群众反映强烈的消费侵权突出问题,深入开展消费维权履职尽责点题督查工作,向“为官不为”等不良作风开战,找准“病灶”,挖出“病根”,推动全市工商系统改作风、强作为、提效能,营造干事创业、事业有为的浓厚氛围。为消费维权履职尽责取得明显成效,市工商局向社会征求意见:
      1.您是?     
      赤壁人(   )  外地人(   )

       2.您的职业?
       行政事业单位(   )工人(   )农民(   )学生(   )   
       企业负责人(   )个体经营户(   )其他人员(   )
       3.您在生活消费中是否遇到过消费纠纷?
      遇到过(   )  没有(   )

       4.您在遇到消费纠纷时采取什么方式?
      保持沉默(   )维护自己权益(   )

       5.您遇到消费纠纷一般采取什么渠道解决?
      协商解决(   )拔打相关部门投诉电话(   )

       6.您是否知道工商部门的消费维权举报投诉电话12315、5350315?
      知道(   ) 不知道(   )

       7.您从事经营活动中是否遇到过消费纠纷?
      遇到过(   )  没有(   )

      8.作为经营者与消费者发生纠纷时,你如何处理?
      私下协商解决(   )协商解决不成功就不管(   )
      协商解决不成打12315、5350315投诉(   )

       9.作为经营户你是否了解并支持市工商局开展的消费维权
        进商场、超市、市场、企业、景区“五进工作”?
        了解(   )  不了解(   )  

        10.作为经营户你是否愿意参与市工商局开展的“消费维权 五进工作”?
          愿意(   ) 不 愿意(   )

         11.作为消费者你认为消费矛盾最突出的问题是什么?
         商品质量(   )  售后服务(   )假冒伪劣(   )
          霸王条款(   )  虚假宣传(   )强制交易(   )

         12.您对工商部门消费维权工作有哪些可行性的意见和建议?

作者: 十亩田    时间: 2016-5-19 16:15
赤壁工商局越来越给力了!
作者: 赤壁力美    时间: 2016-5-19 16:35
我买手机出现质量问题就是315帮我解决的!感谢315领导为我们消费者维权!!!
作者: 赤壁力美    时间: 2016-5-19 16:42
我更换手机后那个牛逼的商家不开发票了,怎么办?而且把我的原手机发票收回了!
作者: 1325832252    时间: 2016-5-19 17:56
老子做点小生意,办证时工商的却要老子入会,交120元,不人的话,你看着办?
作者: Wanglj    时间: 2016-5-19 18:15
这是表面工作吗?还是认真的
作者: 赤壁中伙    时间: 2016-5-19 20:28
投诉无门,电话打不通/
作者: FY夕颜    时间: 2016-5-20 11:20
不知道买房消费的问题,延期交房的问题,工商管吗?在公园澜岸小镇买的房子,一而再,再而三的延期
作者: 土狗阿穆    时间: 2016-5-23 22:05
1325832252 发表于 2016-5-19 17:56
老子做点小生意,办证时工商的却要老子入会,交120元,不人的话,你看着办?

当时也碰到了这个情况。
作者: 万归藏    时间: 2016-5-24 15:58
赤壁工商局 还是相对比较给力了
作者: 血仍有性2011    时间: 2016-5-25 11:33
个B菜场都管不好,还调查个磊子




欢迎光临 赤壁论坛 (https://cbrx.0715.cn/) Powered by Discuz! X3.2