赤壁论坛

标题: 赤壁凤凰城的物业你就是这样为业主服务的吗？ [打印本页]

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 15:13
标题: 赤壁凤凰城的物业你就是这样为业主服务的吗？
   昨天我回家发现门禁卡突然刷不了了，导致我连家都回不了，接着我就去找物业问原因，物业说：卡要升级才能用，但是你没有交物业费是不能升级的。对于这个问题我想说下面几点：    1：物业没有任何形式的通知说需要升级门禁卡，这种事情应该至少提前一周通知业主的。
   2：我是去年4月份拿的钥匙当时是交了一年的物业费的，今年4月份到期了物业打了一次电话催缴物业费，我的回复是：希望物业能把楼道的卫生搞搞，如果干净了我肯定马上交。
   3：昨天我去物业说楼道卫生的时候，物业经理再次强调楼道很干净，我就让物业经理随我去看看。看过之后物业经理的回复是：这已经很干净了，是你太挑剔。接着我说你看楼道的墙面近一个月破坏严重，物业经理说：这是你们业主的问题，而且我认为这样的墙面没什么很正常。（物业经理当时说话的态度真是恶劣）

   这可是我新买的房子，并且交着跟大城市一样的物业费，你们就是这样服务的吗？我还只是要求楼道卫生搞搞你们就这样的态度。。。其它还有很多问题：比如小区的夜灯的亮度简直还不如萤火虫，比如下雨部分路面积水严重，比如墙面裂缝。。。。。很多业主都是怨声载道。
   凤凰城的物业希望你们能提高服务意思，不要总是一副“老子说了算”的态度。也希望凤凰城的业主们看到了能团结起来促进业主委员会的成立。这才开始，物业就这样，不敢相信住5年10年之后小区会是什么样子。。。
下面是楼道图片，就在我家门口那块拍的。

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作者: 热线跟帖局局长 时间: 2016-6-3 15:18
物业都把自己当大爷，成立业委会，更换物业

作者: 陌上桑 时间: 2016-6-3 15:19
怎么又是投诉物业的？
有些物业确实太嚣张了。
估计换门禁卡是他们通用的招数。

作者: newtonby 时间: 2016-6-3 15:23
现在的物业没有人管，都把自己当大爷

作者: 李国兵 时间: 2016-6-3 15:24
尼玛有些物业不是东西

作者: 李国兵 时间: 2016-6-3 15:25
为您的才华点赞

作者: 平凡小人物 时间: 2016-6-3 15:26
牵头换物业，物业是一块肥肉，还怕没有人搞？

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 15:37

陌上桑发表于 2016-6-3 15:19
怎么又是投诉物业的？
有些物业确实太嚣张了。
估计换门禁卡是他们通用的招数。

是的，升级门禁卡肯定是赤壁物业惯用伎俩，凤凰城的物业说以后每年升级一次。。。

作者: 折叠电动车 时间: 2016-6-3 15:44
你个人说了不算，业主委员会呢？

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 15:47

折叠电动车发表于 2016-6-3 15:44
你个人说了不算，业主委员会呢？

成立业主委员会只能慢慢来，好多业主还没有这个意识。

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 15:52

平凡小人物发表于 2016-6-3 15:26
牵头换物业，物业是一块肥肉，还怕没有人搞？

只有成立了业主委员会才能依法换物业

作者: toney 时间: 2016-6-3 16:05

陌上桑发表于 2016-6-3 15:19
怎么又是投诉物业的？
有些物业确实太嚣张了。
估计换门禁卡是他们通用的招数。

其实好简单，一脚门就开了，让他们买锁都买不过来！

作者: toney 时间: 2016-6-3 16:07
嗯达还贴了瓷砖，好多楼道没贴瓷砖，劣质水泥糊的。

作者: 孤独军 时间: 2016-6-3 16:11

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 16:12

toney 发表于 2016-6-3 16:07
嗯达还贴了瓷砖，好多楼道没贴瓷砖，劣质水泥糊的。

开发商贴了瓷砖，物业不去维护打理，有么用。

作者: 巨人数学 时间: 2016-6-3 16:19

作者: 奥八马 时间: 2016-6-3 16:25
整个赤壁的物业都有问题，每个小区都有大部分人投诉反应问题，已经种下病根了，赤壁的监管部门得好好反思才是

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 16:54

奥八马发表于 2016-6-3 16:25
整个赤壁的物业都有问题，每个小区都有大部分人投诉反应问题，已经种下病根了，赤壁的监管部门得好好反思才 ...

说得好

作者: 赤壁线切割 时间: 2016-6-3 17:33
不交物业费升级门禁.真流氓。从不反思工作是否做到位;我住凤凰城18栋.真心不想交钱给那些流氓。

作者: 人在旅途8888 时间: 2016-6-3 19:36
支持成立业立委员会，为广大业主维权，物业太没作为了，叫我们怎么心肝情愿交物业费

作者: 风马牛9808 时间: 2016-6-3 19:39
搞习惯了，么事不管坐着收钱

作者: jonic 时间: 2016-6-3 20:17
赤壁的物业都没服务与管理意识，只晓得收钱

作者: 1587281587 时间: 2016-6-3 20:43
以以后我们都是邻居啦?

作者: rao1998 时间: 2016-6-3 20:57
赤壁作为四线以下城市的物业收费真的是高，1.2一平米啊。头几年物业公司是很赚钱的，个中原因可以百度一下。

作者: 好运常伴 时间: 2016-6-3 20:59
还好，我这边的物业公司还可以，服务好，态度也好

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 21:12

rao1998 发表于 2016-6-3 20:57
赤壁作为四线以下城市的物业收费真的是高，1.2一平米啊。头几年物业公司是很赚钱的，个中原因可以百度一下 ...

我之前在上海待了7年，我住个小区跟凤凰城个物业费是一样个。但是服务真是差十万八千里，这边的物业我们交钱还得受气。。。真是躺着赚钱

作者: 11780005 时间: 2016-6-3 22:22

好运常伴发表于 2016-6-3 20:59
还好，我这边的物业公司还可以，服务好，态度也好

那恩是运气好，恩是么小区呀。现在赤壁买房全凭运气的

作者: 人在旅途8888 时间: 2016-6-4 07:06
顶起

作者: 一锅拍死你 时间: 2016-6-4 07:35
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 气宇轩昂小福星V 时间: 2016-6-4 12:01
是花钱买服务，不是养一帮猪。

作者: a444671516 时间: 2016-6-4 17:19
收起钱来比那个都积极。晓得要收物业费了，表面工昨搞个几天就不搞了。

作者: 11780005 时间: 2016-6-4 21:19
凤凰城小区只能用广电的网络，物业一直忽悠业主是电信之前不肯埋线。。。其实大家懂的，就是物业跟电信的某些交易没有谈妥

作者: 大叔文艺范儿 时间: 2016-6-4 22:03
买房之前你是大爷，之后就说不准了

作者: 爺畩嘫灑脫 时间: 2016-6-4 22:19
赤壁市的物业都是为了赚钱，服务就谈不上了

作者: 痛之吻 时间: 2016-6-5 06:37

11780005 发表于 2016-6-4 21:19
凤凰城小区只能用广电的网络，物业一直忽悠业主是电信之前不肯埋线。。。其实大家懂的，就是物业跟电信的某 ...

哦，原来是那么回事

作者: 巍加宝 时间: 2016-6-6 00:22
顶?

作者: homboi 时间: 2016-6-6 01:32
放心的物业在赤壁几乎没有

作者: 吴先正 时间: 2016-6-6 10:25
我们小区开始有物业管理，成立业主委员后全票通过赶了物业，业主自己管理每年交一百五元，小区绿化整洁卫生干净照明通达。

作者: 李春来 时间: 2016-6-6 10:40
有些物业确实太嚣张了。

作者: newtonby 时间: 2016-6-6 14:08

吴先正发表于 2016-6-6 10:25
我们小区开始有物业管理，成立业主委员后全票通过赶了物业，业主自己管理每年交一百五元，小区绿化整洁卫生 ...

是不是赤马港社区？

作者: 倦倦鸟 时间: 2016-6-8 09:50
尊敬的业主：
您好！关于您发布的“赤壁市凤凰城的物业你就是这样为业主服务的吗？”的帖子，我们公司领导非常重视。您的发帖是您对物业工作的高度关注和监督，故我们特回复如下：
一、门禁卡的升级。我们物业公司以缴纳物业管理费的时间为限，一年为门禁卡升级一次，旨在提醒业主您的物业管理费到期了，新的年度物业管理费该交了，而且还放宽了时间，对于那些有承诺缴费时间的业主，我们都顺利为之升级，对于那些因为个别问题没有得到解决而拒交物业费的业主，我们是会推迟升级的。比如有个业主装修过程中发现自家窗户玻璃破了，我们报给开发商更换，而开发商认为装修期间有很多原因造成玻璃破裂，开发商不应承担玻璃更换责任。该业主以物业没有跟他解决问题为由不交物业费，我们肯定暂时不会为他升级。
二、楼道卫生。您反映楼道卫生不干净，当时物业经理跟您一起去看了，楼梯扶手无灰尘，踏步无垃圾，但是部分踏步上有胶水陈垢，墙上有业主搬运装修材料或家具时的擦痕。
由于在收房前，开发商开荒保洁没有到位，留下的胶水陈垢现在铲不下、刮不掉。我们正在想办法除掉陈垢，提高保洁服务水平，由普通保洁向精细保洁努力。
墙上擦痕是业主不小心造成的，确实看起来不美观，待整个装修结束之后，我们会整体检查、修整。
三、物业费跟大城市一样贵。我们物业费的确定，是通过专业人员，根据实际测算而定，报物价局审批备案的。您住的楼梯房，每平方∕0.5元，这个物业费定价是合理的。
四、其它问题。您在帖中提到小区的路灯亮度、路面积水、墙面裂缝的问题。路灯我们每晚都有电工值班，发现不亮我们都会及时维修；路面积水现在已经动工改造，马上全部可以完工；墙面裂缝正在逐户处理。
楼道卫生只不过是物业服务的一个方面，物业服务还包括：公共设施、设备的保养、维护、维修。绿化、秩序维护、保洁、车辆、人员的管理等。如果您对那项服务工作不满意，可以向我们口头或书面提出，我们会立即整改到位。
物业服务企业是个微利企业，物业费是物业服务企业维持日常工作的首要支柱，按时缴纳物业管理费是每位业主的法定义务。不交或缓交物业管理费，其结果既伤害了其他业主的权益，又使自己的权益得不到保证，为了更好地解决矛盾，我们希望互相理解，加强沟通。
最后，感谢您对物业工作的支持与监督，我们将不断努力提高物业服务水平，共同努力把凤凰城建设成为文明、祥和的美好家园！
赤壁市丽苑物业凤凰城项目部
2016年6月7日

作者: 472525165 时间: 2016-6-8 10:46
又是一个不交物业费的绿鼻滴

作者: 小米粒 时间: 2016-6-8 22:17
是阿，物业是一项综合性的工作，跟业主做保洁，维护小区秩序，解决、处理各项问题，业主家中电停了找物业、水停了找物业、管子堵了找物业、门打不开找物业、找物业！！！
物业是服务员、物业是勤务兵……
道闸开慢了骂物业、东西掉了怪物业，卫生不干净溅物业……
物业是出气筒、物业是受气包……
物业付出再多是物业人的责任和义务，你不能有一点、一点点失误。
物业人不是神，是吃五谷杂粮的凡夫俗子，上有老、下有小、自己的肚子要吃饱，不交物业费，让他们拿什么去为您服务？

作者: newtonby 时间: 2016-6-9 22:15
本帖最后由 newtonby 于 2016-6-9 22:23 编辑

472525165 发表于 2016-6-8 10:46
又是一个不交物业费的绿鼻滴

一看就晓得你是物业的，基础保洁都做不好，好意思催物业费。有业委会这种物业早就被赶走了,本来都懒得回你，听到赤壁绿鼻涕就晓得你那物业的服务是么情况。第一年的物业费大家都没有意见都是强制先交，这个没有问题，一年后服务么样是个业主眼睛都能看到，基础保洁要做一年都做不好也是笑话。如果凤凰城物业是你这水平和见识，对业主这样的态度，我想冒的几个业主愿意让这个物业干下去，有业委会我相信第一一次表决就是让他们离开这个小区。

作者: newtonby 时间: 2016-6-9 22:40
本帖最后由 newtonby 于 2016-6-9 22:43 编辑

倦倦鸟发表于 2016-6-8 09:50
尊敬的业主：
您好！关于您发布的“赤壁市凤凰城的物业你就是这样为业主服务的吗？”的帖子，我们公司 ...

你这边的回答还是中肯的，业主也是希望慢慢的解决问题，解决得了业主的问题业主也没有理由去拖欠物业费。因为暂时没有业委会才导致没有有效的沟通渠道和监督体制，那么问题就会出现而不能得到解决，最后双方都会有怨气，也就导致恶性循环。有监督和沟通渠道远远比相互质疑和职责要好的多。现在希望先把第二条给有效的完善好，现有的问题的最后处理时间，和形成保洁制度，将保洁次数通知业主，在楼道里最好放个保洁通知等等。

作者: 米饭容了 时间: 2016-6-12 12:23
我还没交房呢，我也是醉了

作者: 13098351621 时间: 2016-6-15 08:52
到处是陷井，所谓的升级门禁卡让业主连自己家也回不了！也是醉了

作者: 11780005 时间: 2016-6-15 15:06

472525165 发表于 2016-6-8 10:46
又是一个不交物业费的绿鼻滴

看了你之前发的帖子，很多都是物业招聘类的。你这样的素质做物管赤壁的物业公司管理水平怎么上得去哦。。。。

作者: wqwc520 时间: 2016-6-17 12:04
无语，升级门禁卡让业主连自己家也回不了，这种做法合法吗？

作者: 11780005 时间: 2016-6-23 14:56

wqwc520 发表于 2016-6-17 12:04
无语，升级门禁卡让业主连自己家也回不了，这种做法合法吗？

我们小区还有业主因为只有老人在家里带孩子，物业直接停了他们家的水（估计是关了物业控制的楼下的总伐），那位业主说物业跟她婆婆说交了物业费就来水，最后他们答应交物业费家里才来水。

作者: 林汐 时间: 2016-6-30 21:33
物业这么垃圾，真心不知道赤壁哪个地产物业能让人省点心

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