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标题: 天乐易购是怎样欺骗消费者的 [打印本页]

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-25 18:33
标题: 天乐易购是怎样欺骗消费者的
本帖最后由泥娃娃于 2017-8-25 19:21 编辑

今天在天易乐购买了一瓶阿萨姆奶茶，里面装的竟然不是奶茶，而是水一样的不明物体，我五岁的儿子自己轻松拧开盖子就喝好几口了！后面说肚子痛！打电话那里的负责人，他开始说赔4元钱我，我说是4元钱的事，他们说，那你想怎样？还说没有当他们面开的瓶，他们可以不承认！幸好我们一行外景有六七个可以做证，本来是不会在这种小店买东西的，那天孩子照相外景，实在太热，带去的水都喝完了！无良商家！

作者: 雷314816005 时间: 2017-8-25 18:55

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-25 19:21
是天乐易购，这个店之前一直没听说过

作者: 永远18岁 时间: 2017-8-25 20:24
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作者: 随风往事 时间: 2017-8-25 20:54
过期饮料吗

作者: 赤壁风景如画 时间: 2017-8-25 21:41
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作者: 宝塔明灯 时间: 2017-8-25 22:06
估计是喝完了，倒了茶水进去，混乱摆放。
顾客不知道，拿错了。
若是大人开瓶的时候会有感觉，小孩渴，根本没注意瓶盖已经开封。
可以食品药监局投诉。
现在的店一般要有营业执照，食品流通许可证。
食品必须安全摆放。

赤壁有很多家天乐易购，你说的是哪一家呢？
这家店主有点耍无赖啊！

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-25 22:25
郡都那里的应该总店，也是他们仓库，其他店所有货都从那里发！

作者: A淡淡烟草香 时间: 2017-8-25 22:31
天乐那里我去买东西，收多了我的钱，两次，我还好仔细，都被我发现

作者: 将军也忧伤 时间: 2017-8-25 23:06
估计是别人冰的水，被你家孩子拿去了搞错了，估计所有做生意的人都不会这么做生意

作者: 胡辉988 时间: 2017-8-25 23:07
超市不仅赔了钱给他，还带她去医院检查了，昨天还大闹了一场，结果一出门又出了小事故，今天又去闹了

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-25 23:12
你好，你怎么不把后文继续说下去。我们首先联系你，就承认是我们的失误，前天晚上师傅买了瓶阿萨姆喝了里面的奶茶，然后灌了一瓶矿泉水，没有注意，顺手放在收银台最里面，没有放在柜台和冰箱里。第二天，你买水，给了一个袋子，你小孩放进去，我们没有注意。这是我们的错、失误。你联系我们后，直接问你有什么要求，你不说。就说小孩肚子疼，我们就派人带你和你小孩去人医院检查，也咨询了医生需要做哪些检查，查血、甲乙丙丁肝，大便，看有没有腹泻感染，全都没有问题，后来你又说要查师傅，早上我带师傅去了，把有可能的感染病都查了，也没有问题。医生也给你回答。你说那你就放心了，我这里有所有的结果纪录，。后来，因为我把你小孩的医疗卡里钱取出来了，你就开始说什么可能还会有口腔传染啊，我说你还需要检查什么我都OK，最后你说我不该把卡里的八百块取出来。。我们最后支付你了所谓的精神损失费800，问你还有其他要求吗，你说没有。。我们已经为我们的失误像你道歉了，也进行了赔偿。我不知道你是一种怎样的心态，发表这些言论在网上。并且只诉说开头没有结果。。网络世界，言论自由上，但并不代表，可以胡乱瞎说，不用付任何责任。。然后，你如果对结果不满意，你可以按你说的，走法律程序。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-25 23:19
美女，事情不能只说开头，不说结尾啊。。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-25 23:21
一个师傅喝完了饮料，接了桶水里的水，顺手放在离我们收银最近的位置，因为平常顾客不会拿那里的水，一般都是柜台和冰箱里的。不管怎么样，都是我们的失误，而且你联系我们，就问你，有什么需要。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-25 23:23
你说你小孩肚子不舒服，我们就带你孩子去了医院，咨询了医生需要做哪些检查，查血，大便（看是否引起肚子疼），甲乙丙丁肝，都没有问题

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-25 23:55

麻花妹CC 发表于 2017-8-25 23:21
一个师傅喝完了饮料，接了桶水里的水，顺手放在离我们收银最近的位置，因为平常顾客不会拿那里的水，一般都 ...

你们收银那里摆了很多商品，有槟榔，饮料也有好几种，我从冰箱里拿了水去买单时看到收银那里有没冰冻的奶茶，正好儿子不想让他喝冰的东西，我就拿起奶茶问服务员这可以卖吗，是没冰的吗，你们服务员说可以是没冰冻的，还接过去扫了码，帮我放袋子里的！我就付了钱！事情是你们的错，为什么总是要各种推诿责任？

作者: 宝塔明灯 时间: 2017-8-26 05:11
正确是老板带小孩去检查身体，而不是赔4元钱。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-26 06:46
我们从来没有推卸责任、一开始就承认是我们的失误。并且你说你孩子不舒服，就带她去了医院，做了检查，怕你不放心，师傅也做了检查，都没有问题。也询问你了，还有什么担心和不放心，需要做什么检查。你说没有。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-26 06:49
赔了钱，带你孩子做了检查，并且师傅也做了，怎么不提。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-26 06:50
赔了钱，带你孩子做了检查，并且师傅也做了，怎么不提。

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-26 06:51
赔了钱，带你孩子做了检查，并且师傅也做了，怎么不提。

作者: 单身久了会变丑 时间: 2017-8-26 07:01
可以去告的最好打市长热线并且和商家交谈时录音有了证据低于一千的商品按照一千元赔偿还有这家店在哪我也想去

作者: 麻花妹CC 时间: 2017-8-26 07:27
一开始就承认我们的，带你孩子去了医院，检查了没有问题，师傅也检查了没有问题。并且赔偿你了。再离开的。为什么不写

作者: 白云边总经销 时间: 2017-8-26 07:53
你说孩子不舒服，第一时间带你去医院检查，咨询医生做了需要做的，并且怕你担心，把师傅也验血检查是否有传染病，都没有问题。最后也再次确认没有要做的检查后，并且也按照你要求的赔偿你了。。网络世界虽然言论自由，但并不是可以随意瞎说。
还有，你说你孩子喝了，为什么你的照片里面是满的？难道自己也往里面灌水后再拍的？？还是根本没有喝，

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-26 08:26
你们不要还这么理直气壮、还在这里无用的狡辩！错就是错了！还有你们奶茶的瓶子包装根本就看不到里面，如果看得到，当时就能看到里面是水而不是奶茶，你们自己也不会放那里卖！是不是被喝了，是不是满的瓶子你不清楚满，各种细节视频我也可以发出来给你看！从头到尾你们就一副这种态度，我孩子不舒服，第一时间联系你们，你们说赔?元钱，还说卖出去了可以不承认，这就是第一时间，我家幸好有医生，做了一些处理！过四五个小时到下午，孩子午睡醒了在打电话你们还是那副态度，问我想怎样，搞得我要讹你什么，后在不情愿带孩子去检查，我们自己开车去的，因为心里着急，结果车在医院和被人撞车了，这些没和你们计较，你们还这么一副态度劝你们不要给自己越抹越黑了

作者: 赤壁个娘们 时间: 2017-8-26 08:41
经营管理欠缺导致问题出现，并不存在主观恶意。事后，店家处理有问题，喝了莫名其妙的水赔4元，亏你说的出口！你被动地带客人去检查很有理吗？不过话说回来，帖子真不该任性地放网上，得饶人处且饶人，确定小孩没问题，就让让步吧。

作者: 不喜勿喷 时间: 2017-8-26 08:48
网络世界果然不能看单方的言论，好多精！不过在这还是要奉劝楼主一句话，既然事情都解决了，得饶人处且饶人吧！

作者: 宝塔明灯 时间: 2017-8-26 09:01
事情反转了。

作者: 外向孤独患者 时间: 2017-8-26 09:40
666

作者: 浪曼赤壁 时间: 2017-8-26 09:54
不是尿就好

作者: 宝塔明灯 时间: 2017-8-26 09:56
店家应该仿照海底捞的方式，把问题一次说清楚。
1.事情如何发生。
2.事情发生原因。
3.1.事情处理经过。
3.2.事情处理凭证。
4.事情防范处理。
5.如何监督处理。

有时看不到完整的描述，会发表不正确的见解。

天乐易购
不是食品饮料的不能摆放在售卖区。
就像原来卖酒精的，都不卖透明的，卖彩色的。现在都改固体酒精。为何？就是为了防出错。
管理要严格遵守，制定必要的防呆措施。
当然看起来，天乐易购也处理了。
从商业角度，为4元钱损失几千，要检讨。不是对顾客，而是对自己的经营。

作者: 忠于 时间: 2017-8-26 09:56
看都不看就喝真是叼

作者: 忠于 时间: 2017-8-26 09:59
别人已经作出了解释也赔偿了，你又这么发有损道德行为吧，我怀疑你没喝过阿萨姆

作者: 太平盛世？ 时间: 2017-8-26 10:23

麻花妹CC 发表于 2017-8-25 23:12
你好，你怎么不把后文继续说下去。我们首先联系你，就承认是我们的失误，前天晚上师傅买了瓶阿萨姆喝了里面 ...

你把医院检测报告上传吧！否则不具备说服力！

作者: 街角后左转 时间: 2017-8-26 10:43
这家店好像在国道上。赤马港变电所那里。

作者: 赤脚泥匠 时间: 2017-8-26 11:10
既然赔了钱怎么还要发到网上，还不把话说全，不地道

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-26 12:13
我从头到尾没有去你们店闹过吧，也是说要去检查，你还非要我去你店里，我们就去了，还开我们自己的车带去医院的，第一天去医院是检查，第二天去医院是拿结果，什么叫又闹，我愿意去医院吗？说话讲道理！你们不主动检查，也不主动安排交通工具！……我们车在医院被撞了，你们也知道，现在车还在修理，当事人在住院，你们也是有联带责任吧，这些我没和你们提过吧！是医生说任何病毒都是有潜伏期的，建议三个月复查，就一般感冒病毒也最少有一两天！当时我看到儿子报告是没有问题的，心里也好受点了，就说没事就算了，而且我儿子医疗卡里面还有800元，我想到时候还可以复查，没想他要我还给他们，一分钱也没说赔尝，我也就给他了，我就说医生说了三个月还要复查，他又问我想怎样，从头到尾就一副牛逼哄哄的样子……我说卡上的钱就放里面就算了，他说不可能！！！就准备要走……

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-26 12:34
他们各种语言刺激嘲讽，说我故意把儿子搞医院去抽血，说我就想我儿子有问题，你们哪个做父母忍心看孩子抽几管血，心理什么感受，都不知道是什么人……

作者: 恋恋家园 时间: 2017-8-26 13:25
路过，

作者: 不忘乡愁 时间: 2017-8-26 13:34
你们吵了这多，我都不好意思开口了。前天(24号)17点多，我路过原翠竹苑宾馆(防疫站往西)的天乐易购店，与4岁的孙子一起进去消费。一进门，他就要玩游戏机，找了个射击游戏台，花花绿绿彩光闪闪的，按以前的玩法，到收银台将一元纸币兑换为硬币塞进去了，可游戏从激光枪到靶台总不见反应。一看旁边一台打彩珠台的六七岁男孩也是一样，他奶奶找来了一位商场中年女士，摆弄了一阵子后，我再向她反映这台，她也摆弄了几下没反应就走了，还说，这台游戏不适合这么小的孩子玩。我心理说，你也玩不好呀！我和那位奶奶说，一块钱是小事，不能总骗人家往里扔钱呀，何况还是几台。你们也会用小孩的喜好，带动更多的销售源吧？想鱼常上钩，鱼钓起码要常检查哟！

作者: 就想看見你 时间: 2017-8-26 14:16
退一步海阔天空，都赔礼道歉了

作者: 久旱逢甘霖一滴 时间: 2017-8-26 16:46
话说这事是发生在小小县城赤壁。你要是发生在一线城市看得，看得别个不差钱的是么做法的。

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-26 18:06
我们从头到尾没有和他们闹过，他们就是看我们人善好欺！我们没有多次去他们店里闹，电话沟通多次，他们才答应我们检查时，还非要我们自己去他们店那里才带我们去，我们就开车去了他们店，去了后就直接去医院了，也是开我们车去的，自己都不安排交通工具！我们的车现在还在修理，当事人还在住院，这些，都没有和他们计较，提都没提，他们联袋责任的事……看看他们满嘴的跑火车的狡辩，真是恶心……

作者: 泥娃娃 时间: 2017-8-26 18:27
我儿子第一天去检查，有一项检查非要等第二天下午三点才出结果，我两天没有上班，跑医院！他们竟然说我故意要去医院，故意要我儿子抽那么血，就是为了要钱·······早说嘛就不用浪费大家时间，各种语言攻击嘲讽，我想问下他，哪个当妈的孩喝了不明的东西，不舒服，你心里什么感受，你家孩子，无缘无顾去医院抽几大管子的血是什么感受·······

作者: 这个名字太难取 时间: 2017-8-26 18:53
直接投诉给工商局和质监局。

作者: 无从降息。 时间: 2017-8-26 19:00
...

作者: 热线跟帖局局长 时间: 2017-8-26 19:01

作者: 宝塔明灯 时间: 2017-8-26 19:01
看来已经不是一瓶水的问题了，已经演变到交通事故连带责任问题了。

作者: 0715涛涛 时间: 2017-8-26 20:32
666

作者: 万里垅 时间: 2017-8-26 21:05

作者: 你好色彩 时间: 2017-8-26 21:18
超市一般有监控吧，上传发个链接吧

作者: 赤新峰云 时间: 2017-8-26 21:51
人心

作者: 跑动的风 时间: 2017-8-27 11:17

hygeiaplus 发表于 2017-8-26 19:01
看来已经不是一瓶水的问题了，已经演变到交通事故连带责任问题了。

交通事故连带责任是不存在的，可以向商家索取交通费，护理费，误工费等，出交通事故虽说在感情上可以理解，但不是一码事了。

作者: 斌不厌诈 时间: 2017-8-27 11:34
我家就在清泉，天乐开张后我家去购物次数也多关键近商品齐全方便。我相信一个做大事的不可能故意做这些伤天害理的事，因为这样等于自己断自己的路。换个角度谁也不可能蠢到这个地步的。那个超市也不算小不是三两万投资就解决了的小店。有些事还是理性去思考然后理性解决便可以了

作者: 小珥朵 时间: 2017-8-27 16:49

单身久了会变丑发表于 2017-8-26 07:01
可以去告的最好打市长热线并且和商家交谈时录音有了证据低于一千的商品按照一千元赔偿还有这家店在哪 ...

清泉公园的那家

作者: 一米阳光丶 时间: 2017-8-27 17:32
楼主也有点耍赖的感觉，，，，幸好你家有医生做了一些处理和瓶白开水处理什么，你说病毒有几个月潜伏期老头也带去检查了什么病能潜伏几十年。总结两家都是扯皮的人。

作者: 吃月亮的小太阳 时间: 2017-8-27 17:42
赤壁病。欢喜装逼。我说你和商家。

作者: 扬跃华 时间: 2017-8-29 08:13
我只知道要是你打12315肯定会赔钱！商家，你们怎么那么多人，那么多张嘴？虽然你们不是故意的，但是还是算欺骗消费者，所以要么就像你们说的，死不承认。否则你们上面说的一系列所谓的事实，就是应该做的，没有必要理直气壮的。人家没找你们赔偿就不错了。你们可以想象一下，如果他在第一时间或是现在拨打12315，你们觉得后果是什么?你们欺负了人家还不让人家发泄发泄？

作者: 时间都去哪儿了 时间: 2017-8-29 11:28

A淡淡烟草香发表于 2017-8-25 22:31
天乐那里我去买东西，收多了我的钱，两次，我还好仔细，都被我发现

我也有同样的经历，就去了2次，就错了2次。

作者: @顽石@ 时间: 2017-8-29 12:26
如果真的像楼主说的那样，商家牛逼哄哄的，那就是商家的不对了，首先是商家欺骗了消费者，不管是失误还是故意的，错了就是错了，为什么不第一时间承认错误？如果第一时间承认错误，我想就不会有这么多麻烦了。楼主，如果你觉得商家真的不想陪，不想处理，你可以直接拨打12315，有人会处理的

作者: 超凡人生 时间: 2017-8-29 13:35
是商家的不对

作者: 赤壁双良家私 时间: 2017-8-29 17:56
没事就好

作者: 赤壁双良家私 时间: 2017-8-29 17:59
以后不管是喝东西为了完全起见，最好是先把生产日期和盖子先检查一遍。

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