尊敬的相关部门领导：
赤壁市鹏成新都汇小区自2015年元月交房以来，小区业主陆续装修入住，在装修及入住期间，相继发现小区管理及房屋质量上存在很多问题，并且这些问题都是关乎居民人身财产安全问题，多次业主个人和集体与物业公司及开发商协商，但开发商和物业公司态度强硬，并不予解决，完全无视小区业主的人身财产安全，开发商销售过程中的欺诈行为及物业公司的不作为等行为，引起了小区业主的公愤，现特请相关部门出面协调干涉，对这些不良奸商采取合法管制措施，还这些辛苦赚钱买房的赤壁人民一个公道，也还赤壁一个清净的居住环境，全体业主就鹏成新都汇目前存在的问题作如下汇报：
1.小区停车问题
所有业主都声明当初买房时开发商宣传的是小区内人车分流，并且至今都在宣传人车分流的优势，如图（此处附赤壁房网鹏成宣传人车分流的图片）
但实际情况是至今为止小区内停车混乱，电瓶车及摩托车都停在入户电梯口，汽车及装修拖货货车全部停在消防通道，并于一个月前物业发出通知，在小区内路面停车要收取管理费，并且对于以收费的停放车辆不负任何责任，这引起了小区业主的愤慨，多次与物业公司沟通，业主要求地下车库应对业主开放，但物业公司表示地下车库只可购买，不予出租或者免费停车，业主要求出具地下车库可以出售的相关证明材料并要求物业公司合理规划出业主停车的停车位，最终将小区的路面公摊区域、门口转盘及消防通道贴出停车几个停车位置为结果，不了了之
（此处附小区停车混乱，地下车库空旷，地上划停车位的图）
2.房屋墙体开裂问题
自交房以来，小区业主相继发现自家的房屋墙面开裂，并与物业公司反应，物业公司多次以师傅没上班为理由搪塞不理，导致很多业主刚刚装修好的房子裂缝越来越大
（此处附墙体开裂的图，并标上房号）
3.楼道贴砖问题
所有业主声明当初购买房屋时开发商宣传的是入户大厅直至每户入户门口墙面都是瓷砖墙面，但现今情况是部分墙面贴砖，部分墙面并未贴砖，与物业多次反应，都以在协商为由搪塞
（此处附有些贴砖有些未贴砖的图片）
4.小区内乱开门及乱装烟道问题
目前小区前排靠近马路楼栋的一二楼为商铺，多为餐馆，在物业公司的允许且并未征得业主同意的情况下，前排餐馆在小区内自行安装后门及楼梯，并且将排烟管道安装于楼房上直至楼顶。排烟管道大大影响了小区的美观及居住生活质量，临近烟管的居民房间噪音很大，影响睡眠，烟管下方废油肥水滴漏，引来蚊虫发出阵阵恶臭影响小区环境。商家在小区内开设后门严重危及居民人身财产安全，居民的安全无从谈起，更有甚者，将洗脚城的唯一入口设在小区里面，并且此门是在物业的允许下商家在墙体上凿开的通道。（此处附图私开的门，以及洗脚城顾客进出的照片）
5.小区安保及卫生问题
小区自入住以来，安保管理形同虚设，小区大门任由任何人任何车辆都可来去自如，毫无管理可言，卫生情况脏乱差，多出可见垃圾，楼道内天花板上蜘蛛网成群等等。（附小区垃圾乱堆和保安不做事吃瓜子的照片）
以上是目前小区业主认为会关系到最起码的人身安全的问题，还有许多问题尚未列出，但目前，我们的诉求已经降到最低，最起码要保障我们住的环境是安全的，现在小区完全是一个开放式的毫无管理可言的场所，居民安全如何得到保障？我们出了物业费，却请来一个有可能会伤害我们生命的物业公司，并且完全不理睬业主的诉求，我们付的物业费与隔壁两个小区一样，但得到的服务完全是天差地别，我想问问，是谁给的他们这么欺负他们的衣食父母的权利？
今天，鹏成新都汇的全体业主恳请赤壁相关政府部门实地考察了解以上诉求内容的真实性，并请政府为小区业主作主合法解决目前存在的诸多问题，还我们一个安全舒适的居住环境。全体业主誓将维权进行到底，绝不向无良商家和恶势力低头，并会将他们的恶行用媒体和逐级上报的形式公诸于众，不让更多即将买房的消费者继续上当受骗。
请各相关部门领导重视小区业主的诉求，为全体业主作主，出面解决。全体业主不胜感激！！！
