赤壁论坛

标题: 花千果店的真面目 [打印本页]

作者: 音涛 时间: 2017-11-18 23:55
标题: 花千果店的真面目
今天晚上在美团点了花千果家的卤鸡爪，不是派美团人员送的，打电话告诉我说是他们店里的人送，要我开门，说不知道4楼还是五楼，我说你没找错吧，他确定没错，让我把门打开就可以了，我跑去开门，等了三分钟没人，我打电话过去，没人接，一会电话又打过来，我说我开了门呀，我说你是不是找错了，然后很详细的告诉他怎么找，一会电话又来了，问我是不是这里，哪里的，我突然就火了，说你放回你们店里吧，我不吃了退款，挂了电话我继续忙事情，40分钟后，我忙完了，我妈告诉我说有个人送了一盒外卖，我打电话到花千果，我说你们把东西拿回去吧，我退款，他们坚决说不退，语气很强硬，没听完我就挂了电话，并不是想诋毁你们家，因为我在他们家也买过好多次东西了，因为他店就在我家楼下，不会送你就别送，我地址写的那么清楚，几栋几单元几零几，写的清清楚楚，一个一个电话的打过来，如果我不忙我自己就下楼去买了，何必点外卖，点了你就让美团的专业人送呀，还自己跑来送，当我忙的要死的时候一个一个接你的电话，瞬间心情被弄坏了，以前老在他们家消费，感觉还不错，现在才知道只要一发生不愉快，老板也不是省油的灯，东西好不好先不说，影响了我一晚上的心情，说话态度那么强硬，从不发帖的我，今晚真的是气急了，钱不多，可是态度太差太差，表示以后再也不会吃你家东西了

作者: 跑动的风 时间: 2017-11-19 09:53
能理解你的心情，可以差评，最好还是不要退款，人家也不容易，再说，按网购规则，退货是需要付运费的也不划算。

作者: 汉东省委沙瑞金 时间: 2017-11-19 10:21
没有必要这么激动

作者: 906251767 时间: 2017-11-19 11:48

作者: 久旱逢甘霖一滴 时间: 2017-11-19 14:26
支持楼主。

作者: 千手——指导员 时间: 2017-11-19 20:37
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Lella 时间: 2017-11-19 21:06
支持楼主

作者: 想个名字难啊 时间: 2017-11-19 21:54
其实没找到位置好点说耐心点，只要不是态度、延长超时派送或者食物质量问题我觉得没必要退货。，这样真的有点过了，服务工作确实难，互相理解

作者: W曾经的美好 时间: 2017-11-19 22:56
他们家送货是不走美团的吧，都是自己店里的人送可能路线不熟吧

作者: 小白鞋 时间: 2017-11-21 09:01

作者: YY赤壁YY 时间: 2017-11-21 16:49

跑动的风发表于 2017-11-19 09:53
能理解你的心情，可以差评，最好还是不要退款，人家也不容易，再说，按网购规则，退货是需要付运费的也不划 ...

运费2块钱，小钱

作者: 赤壁车夫 时间: 2017-11-21 18:35
街上经常可以看见美团的摩托车呼啸而过，太快了！

作者: 徐敏宜 时间: 2017-11-22 22:22
我也是她们家的顾客，一直在消费，他们都是自己送货的，服务做的挺好的，晚上送货，看不到也是正常，送一趟也不容易，没必要这样

作者: 任性的翻翻 时间: 2017-12-6 00:01
生意做硬了，还是会得罪客人。

欢迎光临赤壁论坛 (https://cbrx.0715.cn/)