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标题: 正月初四，我被3路公交车司机赶下车 [打印本页]
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-20 00:00
标题: 正月初四，我被3路公交车司机赶下车
本帖最后由 喜之缘影视 于 2018-2-20 00:01 编辑
老年人凭卡免费乘坐公交车等交通工具，这是党和政府对老年人的尊重和优待，我们无比感激。但我今天凭老年公交卡乘3路车，却被公交司机赶下了车，这是怎么回事呢？
正月初四上午九时多，我从二医院上3路车，一上车就刷卡，由于人多声杂，该班司机可能没听到"祝你平安"的语言提示，要我刷卡，刷了几遍，结果语音均提示"刷卡失败"，我说昨天刷得好好的，今天就怎么刷不了呢？公交卡个把月前也年审了。怎么办呢？司机要我投币，我说没零钱，司机冷酷地说，没钱就下车，这是公司规定。上车没开几米，不由分说，司机把车停下来要我下车。当时我考虑是春节，大家都图个吉利，再说一车人也等不起，我没跟司机争执，只好下车了，只觉得受到委屈和侮辱。
下午，我抱着试试卡的心理又从金三角上了6路车，卡一刷，成功了，为了了解刷卡的语音提示，又再刷了一遍，语音提示"刷卡失失败"，我明白了，卡没有问题，上午在3路车上的"刷卡失败"是重刷的原因。于是我将此情况电话向公汽公司反映。要求公司将此卡当面核实，并将情况告知司机，并由该司机或由有关人给我个答复，虽然公司工作人员接了电话，但并没能如愿。
社会要和谐，首先人与人之间要和谐。如果公司在刷卡系统能查出是否刷卡数据或能验
证卡是否失效，就不会出现这样的问题。如果司机在刷卡特别是老年乘车刷卡失败能耐心解释，或提示稍后再刷，或在春节这一特定时间，只要不属逃票行为，就应该让他坐上一乘，留下乘客号码，然后补上，如果公司罚司机的款，也好由这个乘客做证，正月初四由于公司和司机自身失误的原因，把一个应该免费乘车的老人从车上赶下来的事情就不会发生了。
这位司机真的为执行制度这么做，也应该理解丶应该点赞。但问题是时间不对，正月初四，对象不对，应享受乘车优惠的老年人，问题错判，刷了卡误认为没刷卡，这就有点过了，有点绝了，有点没人情味了。司机，你说呢？
赤壁公交车是赤壁文明的一个窗口，司机的言行直接反映赤壁的形象。公交公司既要对司机严格管理，严肃制度，对逃票者严肃查处，也要尽可能做到人性化管理，因为人是活的。
公交公司近年来在改进行业作风，改变服务态度，理让斑马线等方面做了大量工作，群众满意度不断提升。我在正月初一发了题为"赤壁新年新气象"就报导了赤壁公交车司机坚守工
作岗位，春节不休息，照常开车，方便乘客出行"的好举措。愿赤壁公汽在新的一年里作出新的贡献。
作者: 朝阳。 时间: 2018-2-20 16:23
大部份司机很敬业，只有少部份司机不原量？不过也是他的职责，去年我也碰到过一次，不过当时我身上的确没有零钱，司机也没有让我们下车，并且我们从五中到德和下车。
作者: 没有尽头201222 时间: 2018-2-20 17:00
大部分好的
作者: 论道 时间: 2018-2-20 18:20
赤壁公交车这个事件希望调取录像资料核实事实是否有出入，这不是一个简单的事件，这是一个必须上升到城市窗口企业精神文明道德范畴的大问题，老年卡有照片完全可以核对人像，如果照片没有问题此人的基本情况就没有问题，就算没有年审也能分辨的出对方的确是应该享受的老年证资格，公司的规定完全可以灵活操作，可以让老人手持老年证面对摄像头停留10秒以示司机职责到位，置于没有年审没有保险完全可以司机稍微注意一点提醒乘客上下车，何况七百多次乘坐不完，城市企业窗口职业道德不能轻视！
作者: 万里垅 时间: 2018-2-20 18:45
这个建议好，公司的规定司机完全可以灵活操作。
作者: 宝塔明灯 时间: 2018-2-20 20:27
本帖最后由 hygeiaplus 于 2018-2-22 19:31 编辑
楼主这个问题，我也碰到过。不过不是老年卡。是学生卡。
当时，我家小孩刷的学生卡，刷卡器提示余额不足，但事实上学生卡还有56元。
后来我补了1元钱纸币坐车。
为何我家的学生卡有余额但实际却刷不了呢？
因为我家学生卡作了安全设置。
学生卡收费是0.80元，成人卡是1.30元。
为了防止学生卡丢失被盗刷，所以我家学生卡限定了超过1元就无法使用的限制。
因为当天公汽公司刷卡器数据丢失，导致学生卡无法识别，因为有安全设置，要按成人卡标准1.30元，但又无法刷卡扣费（1.30>1.0无法支付），所以，公汽刷卡器就会提示余额不足，当时，我反复刷卡，刷卡器上都显示还有56元余额。
学生卡的年审日期是每年的7月1日。学生卡不存在过年期间无法使用的问题。
楼主的问题，与我碰到的问题类似。
估计是公汽公司刷卡器数据丢失导致无法识别学生卡或老年卡。
今天（2月22日）小孩去搭乘公交，刷卡成功。
公汽公司的刷卡器确实存在数据丢失问题。
建议：
1.公汽公司尽早将公汽公司的刷卡器更换为支持工行小额免密免签的刷卡系统。（目前湖北宜昌，襄阳，武汉有轨电车都是这种方式）。这个系统是实时联网的，不存在数据丢失问题。
2.当使用小额免密签的刷卡系统后，用户不需要到工行去进行圈存，用户卡上若无钱，可以使用手机银行转账方式（或委托他人转账）补充金额后再刷卡，不用中途下车。
比如：使用微信或支付宝提现到银行卡。
3.乘客的卡若开通了短信功能，司机与乘客为刷卡问题发生纠纷时，乘客可以给司机看刷卡交易短信记录。
4.公汽公司开放使用工行信用卡卡片作为学生卡或老年卡。取消专门的老年卡。
（学生卡按0.80元扣费，老年卡按0.00元扣费，限定730次，每年年审时直接在卡片中扣取20元的老人意外保险费用）
作者: 花花 时间: 2018-2-20 21:06
建议赤壁取消老年卡直接发放交通补贴
作者: 老车夫 时间: 2018-2-20 21:40
公交司机应该也属于社会底层的普通劳动者，逮住一元钱的机会就侮辱乘客人格极不道德，而且变态！
作者: 甄向往 时间: 2018-2-21 00:25
这个司机对业务不熟悉，道赚是必须的。
作者: 你妈叫你嫁给我 时间: 2018-2-21 01:00
……
作者: 甄向往 时间: 2018-2-21 03:18
这个司机对业务不熟，侮辱了老人，道欠是必须的。脾气不好的老人可能还会出大事。他的主管应该过问，不应含糊。
作者: 游哲茂 时间: 2018-2-21 07:53
深圳市的敬老优待证，不需要刷卡，也不需要年审交费。老年人上车乘客都是文明礼让，这种风尚值得倡导！
作者: 游哲茂 时间: 2018-2-21 07:55
尊老爱幼，是中华民族的传统美德！
作者: 五水共治 时间: 2018-2-21 07:57
不是问题的问题，好像有什么都要哇槽，这是问题吗，出门不带钱，这两位先生，没有带钱卡刷不了下车就下车坐下一躺就是，何必好纠节，刷卡有分险，刷卡者自己应该知道，做每一件事都有分险，希望自己调整好心态
作者: 老车夫 时间: 2018-2-21 11:57
你看清楚没有？不是卡刷不了，是卡刷过了司机没听见，过错在司机一方。
有老年公交卡为什么还要带钱坐车？刷了卡凭什么还要投币？真是奇怪的逻辑。
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-21 15:04
感谢各位朋友对此事发表评论和看法。这件事反映公司在管理上还是有问题的，该司机这一简单作法也是不符合职业道德要求的。已过几天，公汽官方也没对此事作出回应。
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-21 15:11
我一个人受点委屈算不了什么？但由于刷卡器，公交卡和司机个人等原因造成乘客不能正常乘车甚至被赶车的事情仍然会发生。还是要公汽公司和有关部门管一管
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-21 15:14
忌生问题无小事。强烈要求有关部门将此次事情核实调查清楚，讨个说法，究竟由谁对此事负责任
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-21 15:16
民生问题无小事。
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-21 16:23
回五水共治∵你的心态好，值得学习。但你遇到同类问题能忍气吞声才怪呢。你要搞清楚，现在不差钱，何况一元五角钱，不是没带钱，而是整百整百的钱。同时是能正常使用的老年卡，已刷卡而司机要求重刷致使刷卡不成功。不是喜欢吐槽，而是正月初四有卡乘车而被强行赶下车，关系到人格尊严要依法维护的问题。
作者: 五水共治 时间: 2018-2-21 17:42
喜之缘影视网友先生。你钱多都是一百的都没有零钱，拿请你下车消费好了换上零钱坐车。没有人要你的一百，你刷卡不成功可以跟司机说你没零钱，何必纠节于司机不行，又是公交公司不行，虽然我发帖讨要抚养费，可赤壁人民法院石小明行为太过份了，我原本找人我只是看望下石小明这位先生有没有人格，我讨要抚养费对困难残疾儿童负责任，老婆给你法院缺席判离婚，女儿抚养费也没有，更可气石小明写材料我女儿不是我生的，这样畜牲我肯定爆光，我披露信息是研究人民法院工作人员心理如何工作的。检验这工作人员合格不合格，人品决定产品。我不要求你帮人民服务，我要求的就是求真务实，做合格工作人员需要自我批评。
作者: 带个问号 时间: 2018-2-21 18:26
块把钱个事，扯上新高度了“侮辱人格，尊严
”次把嗯就受不了了？有些老嗲嗲老嘛急还冒的免费卡了，那不要气死国家政策好你能享受可能是你应得的，一把年纪了放宽心不就好了
作者: xiaohongch 时间: 2018-2-21 20:00
一点这么小的事，都能被你说得天大的事一样，这么大的年纪了。也不怕把身子给气坏！把格局放大一点，爷爷奶奶们！
作者: 加美 时间: 2018-2-21 20:42
我就问一句，同在一片天下，为什么有的老人，小孩可以免费乘车，有的却每个月只有60块的拖命钱
作者: 云普 时间: 2018-2-21 20:50
这个司机希望你永远不老，成个老王八！
作者: 降魔伏妖 时间: 2018-2-21 22:17
情况反映很文明也很理性；春运期间，司机忙压力大，多理解，但是该公交公司出来作个回应。
作者: zhongguoren2016 时间: 2018-2-21 23:41
有那么个别师机确实冒日成
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-22 07:08
每个人都要老，全社会都要敬老，这是中华民族的传统美德。但老年人也要自尊自爱，不能以老卖老。公交行业是文明窗口，司机则是这个窗口的文明使者，公交行业近年来在服务上大有改进，有目共赌，当司机和乘客发生矛盾时，要相互尊重相互理解，妥善解决，不使矛盾激化。有些小事不小，你购物出了钱，对方误会你没出钱，并把你买的东西强行拿走，这是不是需要搞个清楚讨个说法？对部门对行业服务存在的问题提出合理化建议，有利改进工作，难道不好吗？如本帖反映乘客持卡正常乘车，而由于公汽或司机方面原因造成不能乘车应该怎么办难道不值得商讨吗，只有把乘客赶下车的唯一办法吗？由于人的认识水平不周，对同一问题的看法也不同，这很正常，但真理只有一个。社会是在不断解决矛盾中前进的，有了问题要正视问题，把问题处理在萌芽状态，再大的问题也是小问题，如果对出现的问题不闻不问，甚至不公平公正对待，再小的问题也会成为大问题。
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-22 07:09
每个人都要老，全社会都要敬老，这是中华民族的传统美德。但老年人也要自尊自爱，不能以老卖老。公交行业是文明窗口，司机则是这个窗口的文明使者，公交行业近年来在服务上大有改进，有目共赌，当司机和乘客发生矛盾时，要相互尊重相互理解，妥善解决，不使矛盾激化。有些小事不小，你购物出了钱，对方误会你没出钱，并把你买的东西强行拿走，这是不是需要搞个清楚讨个说法？对部门对行业服务存在的问题提出合理化建议，有利改进工作，难道不好吗？如本帖反映乘客持卡正常乘车，而由于公汽或司机方面原因造成不能乘车应该怎么办难道不值得商讨吗，只有把乘客赶下车的唯一办法吗？由于人的认识水平不周，对同一问题的看法也不同，这很正常，但真理只有一个。社会是在不断解决矛盾中前进的，有了问题要正视问题，把问题处理在萌芽状态，再大的问题也是小问题，如果对出现的问题不闻不问，甚至不公平公正对待，再小的问题也会成为大问题。
作者: tigerfish 时间: 2018-2-22 09:33
如果我在车上会给你刷卡的。
作者: pstream 时间: 2018-2-22 16:32
我理解您，大过年的发生这样的事，搁谁身上都不痛快，既然您打了官方电话投诉，那么我想赤壁公交公司就应该给您一个合理的回复。
作者: 1554992329 时间: 2018-2-22 17:24
我家的老人都70到80多坐公交出次都准备零钱
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-22 17:58
谢谢
作者: 赤壁中伙 时间: 2018-2-22 19:40
10路车某个司机更加缺德，某公司承包的10路车，接送员工的。到中伙街上，司机嚣张跋扈，有次员工慢来了几秒，就直接关门不给上车，敲门都不开，直接开走，说他不该还威胁乘客，还故意急刹车，说什么我不是为你们服务的。
作者: Thracy 时间: 2018-2-22 20:09
我认为楼主是一个有公德心有社会责任感的好人，你为了倡导社会良知和公平正义而大声呼吁，我支持你！
作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2018-2-22 20:18
支持楼主
作者: 喜之缘影视 时间: 2018-2-23 15:09
谢谢名位网友的的支持，大家都能支持正义，支持公德，支持正能量，使社会将会成为一个公平公正的社会。
作者: 115550334 时间: 2018-2-23 18:47
我就想说一下那个司机不会老吗？那些说风凉话的不会老吗？
作者: FE龙3 时间: 2018-2-23 20:27
大过年的。。。
作者: 老车夫 时间: 2018-2-23 23:41
这个事跟老不老没关系，跟有没有零钱也没关系。问题的核心是已经刷过卡，为什么还要再刷一次？已经刷过卡，为什么还要投币？这是重复收费你们不明白吗？坐一次车为什么要给两次钱？部分赤壁人的逻辑真混蛋！照你们这个逻辑，如果乘客已经投币，公交司机以没有看见为由要求乘客再投一次，否则就赶下车是不是也行？
作者: 老车夫 时间: 2018-2-23 23:44
那些说风凉话的是妒忌楼主有老年卡。我想说的是，急什么？有你老的那一天，而且很快，到时候自然有你的老年卡。
作者: 等你把风景看透 时间: 2018-2-24 09:24
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作者: 宝塔明灯 时间: 2018-2-24 13:07
广告你妈！
你没事闲的蛋疼去工行网点充公交卡。
充少了，时时要充值；
充多了卡掉了钱没了，怪你活该？
公汽不便民，赖人做广告？
作者: 茄子炒辣椒 时间: 2018-2-24 15:56
老人说得很中肯，就算自己窝心，也没有恶语伤人，也没有抵毁人。
作者: 等你把风景看透 时间: 2018-2-24 18:56
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作者: 赤壁花卉种植户 时间: 2018-2-24 19:08
确实是
作者: 宝塔明灯 时间: 2018-2-24 21:07
只看到你嘴臭，至于你吃没吃屎，那就要问你自己了。
大家只对楼主的观念发表见解与意见。
你认为是广告，那就回你妈那儿去广告。
作者: 等你把风景看透 时间: 2018-2-25 07:23
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作者: 喜之缘影视 时间: 2018-3-4 02:32
感谢各位网友对此事的关注。同时强烈要公汽有关领导对此帖所反映的问题不要求道歉，也不要求交待，作个说明总该可以吧。难道在你们看来，这真是不是问题的问题。
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