赤壁论坛

标题: 事情处理中...... [打印本页]

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 15:03
标题: 事情处理中......
      电信的维修师傅也不容易，希望电信公司今后能及时解决客户的问题，以此赢得更多的客户。

                                                                                                                  雍景新城业主田源
                                                                                                               2018年7月4日17时25分于
                                                                                                               武汉湖北聚力律师事务所

本帖最后由田律师于 2018-7-6 23:57 编辑

作者: 孤独军 时间: 2018-7-4 15:21

碰上了这样的事闹心

作者: 没有尽头201222 时间: 2018-7-4 15:28
呵呵

作者: 没有尽头201222 时间: 2018-7-4 15:29
师傅都临时工混段时间就走了
干多干少差不多工资低福利大概为你懂得吧

作者: 947074252 时间: 2018-7-4 15:32

作者: 你好色彩 时间: 2018-7-4 15:56
电信确实不好，出问题了老喜欢托。我也是深有体会

作者: 田尾军 时间: 2018-7-4 16:17
碰到家门了！

作者: 赤壁乡下人111 时间: 2018-7-4 16:33
兩種方式:
1.QQ加800010000投訴並報故障,並強調不及時處理將投訴到工信部,比打10000號有效果;
2.如果拖拉,直接投拆到工信部,保證電信服務人員立馬慫;
3.另如有快遞服務不好,投訴無效,先告知將投訴到郵政總局,一般知趣的態度立馬改變,如果對方還是強硬,投訴郵政總局,效果不錯.

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 16:44

孤独军发表于 2018-7-4 15:21
碰上了这样的事闹心

从6月21日开始家里的座机就一直不通

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 16:45

没有尽头201222 发表于 2018-7-4 15:28
呵呵

遇到这种事情真的郁闷。

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 16:46

没有尽头201222 发表于 2018-7-4 15:29
师傅都临时工混段时间就走了
干多干少差不多工资低福利大概为你懂得吧

师傅不容易，我也没有为难过师傅。十几天过去了，但是总得把故障电话弄好吧。

作者: 淡然如水 时间: 2018-7-4 16:58
电信不是口碑蛮好个咧

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 17:02

淡然如水发表于 2018-7-4 16:58
电信不是口碑蛮好个咧

这次让我郁闷，十几天了座机故障还没有修复

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 17:05

田尾军发表于 2018-7-4 16:17
碰到家门了！

家门好，俺期字派

作者: 热线跟帖局局长 时间: 2018-7-4 17:22
都是浮云，，，电信是500强，，，

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 17:33

热线跟帖局局长发表于 2018-7-4 17:22
都是浮云，，，电信是500强，，，

再怎么强，服务不到位拖延敷衍，消费者可以选择运营商

作者: 下一分钟 时间: 2018-7-4 17:48
我的电信宽带早就换了，服务不好，还最贵，你牛叉，我不用你的！

作者: 郑氏雷人 时间: 2018-7-4 17:57
这也是挺闹心的，顶

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 17:59

郑氏雷人发表于 2018-7-4 17:57
这也是挺闹心的，顶

座机故障十几天都搞不好，让人无法接受

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 18:08

赤壁乡下人111 发表于 2018-7-4 16:33
兩種方式:
1.QQ加800010000投訴並報故障,並強調不及時處理將投訴到工信部,比打10000號有效果;
2.如果拖拉 ...

十分感谢

作者: 田律师 时间: 2018-7-4 19:01

下一分钟发表于 2018-7-4 17:48
我的电信宽带早就换了，服务不好，还最贵，你牛叉，我不用你的！

消费者有选择权

作者: G丶L 时间: 2018-7-4 19:58
赤壁电信言而无信。哒八个字说到rua不得撤。证明楼主文采横溢。

作者: asd0123123 时间: 2018-7-4 21:08
楼主真有闲心，写这多

作者: 东峡奇幻1 时间: 2018-7-4 21:58
管理者失职，只能说现在的管理者不懂行，怎么让下面的人做到最好没想过.........

作者: 装修找小苏 时间: 2018-7-4 22:03
支持田律师！

作者: 闯一闯 时间: 2018-7-4 22:50
支持楼主

作者: 田尾军 时间: 2018-7-4 22:59

田律师发表于 2018-7-4 17:05
家门好，俺期字派

那么高！

作者: 鲁家庄主 时间: 2018-7-5 08:06
这些年用过电信手机号，也安装过电信宽带，尼玛说好的4G网络，回家乡伴旗山村，电话信号极差不说，还有些地方无法接电话，网络一直显示3G信号，蹭网更不用奢望了

所以真不敢恭维电信！

作者: 三国赤壁老人 时间: 2018-7-5 08:14
田律师，你好！因我们工作人员服务不到位导致你家固定电话维修不及时，深表歉意！昨天下午16：30分我们工作人员看到你在发贴，第一时间安排人员上门维修，但家中无人。同时和你电话联系，但因各方原因你一直未接电话，直到17：30分左右才和你电话联系上，希望你方便的时间在家或家中有人时电话告诉我们负责新城区的负责人张主任，电话18971811889。谢谢你的理解！

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:07

田尾军发表于 2018-7-4 22:59
那么高！

木有办法咧，家门有空多联系

作者: xnxiongsj 时间: 2018-7-5 09:13
田律师，您好，如您后期有什么问题也可直接与当地10000号联系，联系方式5356052。谢谢您对电信工作的支持！

作者: 云旦峰氢 时间: 2018-7-5 09:23
电信确实差劲，我家从97年一直正常交费使用的固定电话几年前无故被停机，不知道什么意思。

作者: 田尾军 时间: 2018-7-5 09:26

田律师发表于 2018-7-5 09:07
木有办法咧，家门有空多联系

跟我老爸一派，我家在我们那一带最高的了！

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:38

三国赤壁老人发表于 2018-7-5 08:14
田律师，你好！因我们工作人员服务不到位导致你家固定电话维修不及时，深表歉意！昨天下午16：30分我们工作 ...

从6月24日下午开始一直到昨天才，才有维修人员来联系我，这么多天了，6月21日开始报故障，师傅也上过两次门。就是修不好，起码要跟客户解释下原因。天气热，维修师傅也不容易，我表示理解。是这么长时间都没有处理好，10000号也打过多次也没有作用，我才在网上反映这件事情

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:39

三国赤壁老人发表于 2018-7-5 08:14
田律师，你好！因我们工作人员服务不到位导致你家固定电话维修不及时，深表歉意！昨天下午16：30分我们工作 ...

到现在为止，家里的座机还没有通。

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:40

鲁家庄主发表于 2018-7-5 08:06
这些年用过电信手机号，也安装过电信宽带，尼玛说好的4G网络，回家乡伴旗山村，电话信号极差不说，还有些地 ...

我回家后准备把座机直接做销号处理，不用跟电信添麻烦了

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:41

asd0123123 发表于 2018-7-4 21:08
楼主真有闲心，写这多

把你家里网线和座机都搞不通无法使用，再看看你是个什么心情

作者: 老车夫 时间: 2018-7-5 09:43

asd0123123 发表于 2018-7-4 21:08
楼主真有闲心，写这多

伙计，你真是站着说话不腰疼！人家姑凉高考填志愿的关键时刻网断了是什么心情？

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:46

xnxiongsj 发表于 2018-7-5 09:13
田律师，您好，如您后期有什么问题也可直接与当地10000号联系，联系方式5356052。谢谢您对电信工作的支持！

十分感谢关心，到目前为止家里的座机还是无法使用。我今天准备回赤壁直接去电信公司做销号处理，不跟你们添麻烦了

作者: 田律师 时间: 2018-7-5 09:47

田尾军发表于 2018-7-5 09:26
跟我老爸一派，我家在我们那一带最高的了！

我父亲植字派，我小孩隆字派的咧

作者: tigerfish 时间: 2018-7-5 09:58
我是手机用移动的，网络用电信，电视用广电。

作者: 麦o兜 时间: 2018-7-5 20:28

热线跟帖局局长发表于 2018-7-4 17:22
都是浮云，，，电信是500强，，，

500强有个毛用，再怎么500强我还不是可以不用它。

作者: 田尾军 时间: 2018-7-5 23:49

田律师发表于 2018-7-5 09:47
我父亲植字派，我小孩隆字派的咧

长辈好

作者: asd0123123 时间: 2018-7-6 21:25

田律师发表于 2018-7-5 09:41
把你家里网线和座机都搞不通无法使用，再看看你是个什么心情

我门这小区还好啊，网不好，打电话30分钟内就到了，不知道你门小区那么回事，我家被老鼠一星期咬段3次，打电话就来了，老鼠老是咬段线，师傅重新跟我走了一条线路，可能你门那边小区，师傅不挖实，可以投诉他，公司会辞退他的，或扣他的工资，

作者: 906251767 时间: 2018-7-8 18:28

作者: 羽飞俱乐部小楠 时间: 2018-7-9 10:50
。是这样的，我现在是羽飞俱乐部的一名会员，我现在需要找人一起办卡，这样可以优惠一些

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