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标题: 蹊跷的快递物品失踪案 [打印本页]

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-8 22:19
标题: 蹊跷的快递物品失踪案
7月25号我通过某知名快递公司发一个价值850元的渔轮和价值500元的钓竿到山东威海某公司，记得我是把钓竿和渔轮放到一个钓竿外包装盒里的，由于渔轮太大，我还把渔轮摇臂拆下来才勉强放进去，为了防止滑脱，我还用透明胶把勉强塞进竿盒的渔轮固定了，拿到快递公司收货点后，老板还用两条编织袋分别把竿盒包装严实，交费后我就走了。
近几年我通过这家快递公司往全国各地寄过不少物品，从来没有出过差错，所以比较相信这家快递公司。28号威海某公司收到我的快递物品，因为都非常熟悉，我和威海某公司没有做过多的联系。直到30号我再和某公司联系时问起渔轮的事，对方说只收到快递过去的钓竿，并没有收到渔轮，这下我有些慌了，因为还从来没有遇见这样的事，不知如何处理？还在万能的微信群里询问如何处理这种事情，得到了大家的帮助。先是去快递公司，老板听说收货方正常签收了，说快递公司没有责任了。我又在支付宝里的”我的快递“追踪里找到威海递送这件物品快递员的电话号码，经过数次沟通，对方态度很好也很有耐心解释：记得是递送了这么一件物品到威海某公司，但因为每天递送物品太多，实在不记得我的那件快递物品外面是否有编织袋？但他们公司有规定，快递物品如外包装有破损必须登记，否则要被罚款，所以他递送的这件物品外包装肯定是没有破损的。这位快递员还介绍收货方是威海最知名企业之一，人员素质都比较高，收货方应该不会做手脚，我问快递员出了这种事情，问题可能出在哪里呢？对方说真不知道。
我又和威海收货公司联系，与这家公司合作多年，一直非常顺利。我和对方联系，询问有没有这种可能：因为渔轮我是用透明胶带固定在竿盒口，你们有可能从竿盒另外一端打开，钓竿滑出来，而被固定的渔轮滑不下来，你们误以为是空竿盒了就丢了。收货方说派人去寻找后来答复竿盒还在但是空的。
没办法，我再次来到某快递公司要求查看7月25号我来交货时的监控，快递老板也比较热心，几经周折，终于查到25号的监控，监控比较清晰放出25号那天我来时交货时的情形，如上面描叙的情形一样。
现在问题出来了，查过所有环节几乎都是正常的，所有当事方态度都比较好，都在积极配合我们的查询，但我亲自放进去的渔轮确确实实真真切切失踪了，而且失踪得无比蹊跷。
现在想向万能的网友们请教：你们快递物品是遇见这种事情吗？如何处理？难道这种损失由我个人来承担吗？先谢谢了！

作者: 咔哇熊奶粉 时间: 2018-8-9 07:24
要么快递公司，要么收件公司

作者: 咔哇熊奶粉 时间: 2018-8-9 08:07
进入踢皮球模式

作者: 莫爱。 时间: 2018-8-9 08:22
打快递官方电话投诉。我前几天因为快递损坏投诉了某知名快递，快递费比物品价值还高，我投诉后人家把快递费退给我了。你这个物品价值高的话得要求赔偿物品价值，如果有保价胜算更大一点。

作者: 947074252 时间: 2018-8-9 08:23

作者: 在路上… 时间: 2018-8-9 09:10
在哪发的找哪赔，不要客气

作者: 07155圈 时间: 2018-8-9 10:58

作者: 卢哥哥 时间: 2018-8-9 22:18
一般都是源头有问题

作者: 幻影188 时间: 2018-8-9 23:05
元芳，你怎么看

作者: 你妈叫你嫁给我 时间: 2018-8-10 00:26

作者: 你好色彩 时间: 2018-8-10 03:26
收货少东西怎么不主动和你联系，呵呵

作者: 有爱薇迷乖乖 时间: 2018-8-10 08:21
快递每一环节都有称重记录，内网查下就知道哪个环节出了问题。投诉方向的话，如果快递公司不行，可以去国家邮政局官网投诉

作者: 07155圈 时间: 2018-8-10 09:26
找到没？

作者: 撸起袖子 时间: 2018-8-10 10:52
90%可能问题出在快递公司

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:07

咔哇熊奶粉发表于 2018-8-9 07:24
要么快递公司，要么收件公司

至今不知是那个环节出了问题？

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:15

莫爱。发表于 2018-8-9 08:22
打快递官方电话投诉。我前几天因为快递损坏投诉了某知名快递，快递费比物品价值还高，我投诉后人家把快递费 ...

感谢指点，你那是物品损坏，我是物品失踪，现在快递公司一口咬定他们没有责任。

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:16

在路上… 发表于 2018-8-9 09:10
在哪发的找哪赔，不要客气

去找了源头，对方态度好，但就是一口咬定没有责任。

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:19

卢哥哥发表于 2018-8-9 22:18
一般都是源头有问题

前几天还去了源头，查看了发货时的监控，一切显示正常，到底哪里出了问题?还不得而知。

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:24

你好色彩发表于 2018-8-10 03:26
收货少东西怎么不主动和你联系，呵呵

这点收货方应该是没有责任的，因为双方多次货物来往都是正常的，我并没有告诉对方发了什么货？也不知道对方什么时候能收到货？25号发货，对方28号收货，我30号联系对方时才发现货物莫名其妙失踪了。

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:26

有爱薇迷乖乖发表于 2018-8-10 08:21
快递每一环节都有称重记录，内网查下就知道哪个环节出了问题。投诉方向的话，如果快递公司不行，可以去国家 ...

感谢提供查询方法，准备就这个方法试试看看，谢谢了！

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:31

撸起袖子发表于 2018-8-10 10:52
90%可能问题出在快递公司

大多数朋友也是这么认为的，就在前几天，有钓友爆料。他通过这家知名快递公司寄送钓竿，出过两次和我一模一样的蹊跷失踪案，最终都是不了了之。纠结的是，是否爆料这家知名快递公司的名称？因为除这次蹊跷失踪案外，我在这家知名快递公司的进出货一切有都正常。

作者: 钓友渔具 时间: 2018-8-12 21:32

07155圈发表于 2018-8-10 09:26
找到没？

问题还是没有解决，还在交涉中。。。。

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