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标题: 赤壁公汽公司霸王条款合不合理？ [打印本页]

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 08:32
标题: 赤壁公汽公司霸王条款合不合理？
楼主昨天早上8点坐1路公交车上班，用的手机融e联刷卡上车，因为网速问题，公交车语音请投币，楼主还没支付成功，语音过后，楼主支付成功了，可是公交车司机却不认，说公司规定，没有语音提示请上车就不算支付成功，可是楼主的手机提示已经支付成功了，因为最近公交车新闻比较多，楼主并没有和公交车司机争吵，而是打了公汽公司总经理的电话问询，那个电话就公示在公交车里，当时那位总经理说，没响支付成功是会退款的，这是公司规定，楼主必须重新刷卡，当时因为急着上班，没有过于纠缠，就刷了第二次卡，可是现在24个小时过去了，那个钱并没有返还，楼主再一次联系了公汽总经理，得到的答复是没有返还找工商银行索赔，wcao，是你脑袋进水，还是楼主脑袋进水？为了1.43元去工商银行索赔？楼主的目的只有一个，只是为了证明那条规定不合理，支付成功就是支付成功，根本不会返还，公汽公司的这条规定就是霸王条款。虽然是小小的1.43元，可是赤壁有多少人坐公交？所以，广大市民们，你们有没有遇到这样不合理的要求？下图是楼主的银行流水账和公汽总经理的短信往来。只有扣除的，没有返还的。

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 08:33
捞捞楼主自己。

作者: 玫瑰花1 时间: 2018-12-8 09:48
公汽都是暴发户一样的处理方式

作者: 五哥. 时间: 2018-12-8 09:54
呵呵

作者: 金博宝贝 时间: 2018-12-8 10:03
说得我都不敢乘坐赤壁公交车了

…… 还是支付现金嘠卵！

作者: 1197195769 时间: 2018-12-8 10:23
买个电动车几方便不鸟他

作者: 1197195769 时间: 2018-12-8 10:24
1.43充电可以跑八九十公里

作者: 雷之恋 时间: 2018-12-8 10:37
最好换点零钱上车，公汽那个鬼几把支付麻烦，还是微信支付宝快捷。

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 11:10

雷之恋发表于 2018-12-8 10:37
最好换点零钱上车，公汽那个鬼几把支付麻烦，还是微信支付宝快捷。

有时候身上确实没零钱，时代的进步，都是手机刷票，但是app有bug不应该由老百姓承担

作者: 07155圈 时间: 2018-12-8 11:14
太麻烦了

作者: 爱.呼吸 时间: 2018-12-8 11:22
在屋里关系不硬，别个不得次你，关系硬个不得碰到这个事，所以你懂的

作者: ii唯子王 时间: 2018-12-8 12:34
我也碰见过同样的情况，司机师傅也是说等会会自动退回结果并没有退

作者: 赤壁个娘们 时间: 2018-12-8 13:42
1-2元嘎卵嘛就当自己倒霉，省的为小事影响心情！社会上不合理的事情多的很，你操心得完？！

作者: 卢哥哥 时间: 2018-12-8 13:44
你少投五角他说不行，你多投五角他当没看到，所以每次我投二块都会叫后面的人投一块

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 13:48

赤壁个娘们发表于 2018-12-8 13:42
1-2元嘎卵嘛就当自己倒霉，省的为小事影响心情！社会上不合理的事情多的很，你操心得完？！

就是因为太多人觉得一块钱的事不计较算了，公汽才理直气壮的霸王条款，我争得是那口气，不是那一元钱的事。

作者: 赤壁个娘们 时间: 2018-12-8 14:00

筱筱Jamie 发表于 2018-12-8 13:48
就是因为太多人觉得一块钱的事不计较算了，公汽才理直气壮的霸王条款，我争得是那口气，不是那一元钱的事 ...

你这写写，打个电话又个毛用。省的影响心情。另一角度来讲，这是刷卡系统的问题，用手机刷卡就存在当时网速等很多不确定因素，同时呢，这个系统还要考虑很多付款情景，比如，帮别人付；上错车，下车再付等等，如何限制？万一网速慢了一下，延迟付款，公汽肯定不干，万一你没付成功呢？！所以，最好的方法，就是卡刷。虽然麻烦点，但是不存在拼网速的情况，你说呢

作者: 赤壁个娘们 时间: 2018-12-8 14:04
操他娘，有人私信说我是汽运的，为他们开脱。我脱他老娘，我跟汽运没半毛钱关系！算了，懒得说了，为1-2元气死也不关我毛事！

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 14:40

赤壁个娘们发表于 2018-12-8 14:04
操他娘，有人私信说我是汽运的，为他们开脱。我脱他老娘，我跟汽运没半毛钱关系！算了，懒得说了，为1-2元 ...

你这种思想是冷漠思想，我也没有为这么一元钱生气，只是把事情说出来，一元钱不多，但是总是被要求二次刷钱，脾气再好也会不爽的，我相信不是我一个人遇到这样的事。这是为民发声。

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-8 14:46

赤壁个娘们发表于 2018-12-8 14:00
你这写写，打个电话又个毛用。省的影响心情。另一角度来讲，这是刷卡系统的问题，用手机刷卡就存在当时网 ...

很简单，系统不成熟，就干脆取消手机刷卡，老百姓没必要为了他们不成熟的系统买单。有这个系统，我不可能不用，但是总是遇到这样的问题，容易与司机发生争吵，我因为上班必须坐公交，一天四趟，叫我打的的是不现实的，这个问题不管解不解决得了，也必须有人站出来说。不能因为只是小小的一元钱，所有人都算了，就是太多这种心理，才会被强行接受霸王条款的。

作者: 拥军爱民chibi 时间: 2018-12-8 15:46

雷之恋发表于 2018-12-8 10:37
最好换点零钱上车，公汽那个鬼几把支付麻烦，还是微信支付宝快捷。

的确支付宝乘车方便些，它的乘车码可以添加到桌面，语言提示"扫码成功"就ok

作者: 人走茶冒凉 时间: 2018-12-8 16:04
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作者: 二泉映月01 时间: 2018-12-8 16:40
金杯银杯不如老百姓的口碑；
金奖银奖不如老百姓的夸奖！

作者: 来自未来 时间: 2018-12-8 16:51
我之前有你同样的情况，后来自动退款了，不要急，等几天

作者: 闲来多事 时间: 2018-12-8 17:13
公交公司也不出来说明哈?到底是什么情况?给市民一个说法!

作者: cgr796 时间: 2018-12-8 19:14
汽运公司门口与门口的公交站牌相隔不到10米，6路公交车如果车上有公司人员，那么在公司门口停一次车，再前行几米到站牌前停一次。要求乘客遵守规则，他们自己却在破坏规则。

作者: 煮酒论金 时间: 2018-12-8 19:46
部分公汽刷卡系统决对有问题，刷卡后显示已扣费，但没有语音提示。我今天早上看到小孩子刷学生卡已显示收费0.8元，且还有余额，但司机非说没有刷卡，非要小孩子重新刷一次。下午又看到一个成年人刷卡后，没有语音播报，与司机争论半天。

作者: 论道 时间: 2018-12-8 20:45
发生这种事情只能说你活该，谁让你去选择工商银行手机支付，本来这个就是赤壁公交让赤壁工商银行栓脖子的东西垄断的产物，是一个脑袋坏的公交领导做的腐败事情你还用，为什么市民痛述赤壁公交不使用微信和支付宝支付，为什么不加入全国一卡通。

作者: humin0620 时间: 2018-12-8 20:49
这个问题我都出现好几次了不是说我没钱就是刷了不响要不是重庆公交出事我都要跟公交司机吵起来了后来每次都准备点零钱

作者: 一百零一度 时间: 2018-12-9 05:52
公汽公司向内部借款，每个员工最高可借30w，三分利息，加上员工越来越多(关系户)，这些从哪里来哦！

作者: 可代驾 时间: 2018-12-9 07:05
司机不灵活

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-9 10:27

来自未来发表于 2018-12-8 16:51
我之前有你同样的情况，后来自动退款了，不要急，等几天

这是我第二次遇到这个事了，第一次也说会返回，现在一个多月过去了，也没返还，我不知道等几天是几天？我不是为了这一元钱的事，非得等到他返还，是既然没有做到24小时返还，就没有理由要求老百姓二次刷卡。这种系统bug到底该不该由老百姓买单？

作者: 旧日阳光 时间: 2018-12-9 10:50
我有次下班被刷卡机莫名刷了三次，无力吐槽了

作者: 以后的幸福 时间: 2018-12-9 11:31
刷卡这个方式可以，但是系统需要优化

作者: 紫梦丫丫 时间: 2018-12-9 18:44
我上次也是坐1路车，也是刷手机扣款成功，而语音没有播报，司机说没有付款，我又刷了一遍，说如果支付重复得，后面会退款，我也没看到退款，这确实是霸王条款。

作者: 蒲圻羊茶 时间: 2018-12-9 20:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 热线跟帖局局长 时间: 2018-12-10 13:56

作者: 172188050 时间: 2018-12-10 15:03

作者: 幸子 时间: 2018-12-10 15:11
1.43和不打折有什么区别?

作者: chensir3 时间: 2018-12-11 11:58
请问6路车改道后在十一街有没有公交车临时停靠点呀？

作者: 烟康 时间: 2018-12-11 19:51

赤壁个娘们发表于 2018-12-8 14:04
操他娘，有人私信说我是汽运的，为他们开脱。我脱他老娘，我跟汽运没半毛钱关系！算了，懒得说了，为1-2元 ...

不合理的地方就是要搞，不要觉得钱少就算了。要为不公申诉，要让服务者们尽好责任，不能让他们一直感觉高高在上。这个社会需要公正

作者: 万里垅 时间: 2018-12-11 20:30

作者: 5357406 时间: 2018-12-11 23:54
我在青田县公交公司交400元办的年卡，不过只有1.2.3.7.路，这四路想做就做，月卡60一个月，上车1元，这边40，50，60，投5角硬币也行，司机也不会非要你投一元，65岁带老年卡不需刷卡，只要拿出来亮一下即可，不出示老年卡也行，赤壁65岁以上卡要刷得响才行，还是这边公交优惠得很，相对于赤壁公交多么贵

作者: 訴憂傷 时间: 2018-12-13 06:03
什么时候能跟武汉鄂州孝感一样，公交卡通用就好，现在赤壁的公交支付完全就是“垄断”状态，表示有多张武汉通，也从来没想过在赤壁办公交卡

作者: 市公交集团 时间: 2018-12-17 09:31
尊敬的乘客：
您好！根据您反映的情况，我公司立即与市工行负责人取得联系，得到的回复是：由于市工行向工总行申请增加扫码免密次数，现阶段电子银行版本正在升级中。工总行已经召集网金、科技、内控、个金等多部门开了2次协调会，明确拟订12月下旬完成电子银行版本升级系统。在12月底之前，由于网络原因或电子银行版本升级原因，只要乘客手机显示支付成功的界面，不管有没有语音提示都是可以直接乘车的。对您所造成的困扰，我们深感抱歉！


                                                                                                赤壁市公共汽车运输总公司
                                                                                                二O一八年十二月十七日

作者: 筱筱Jamie 时间: 2018-12-19 21:39

市公汽公司发表于 2018-12-17 09:31
尊敬的乘客：
您好！根据您反映的情况，我公司立即与市工行负责人取得联系，得到的回复是：由于市工行 ...

感谢贵公司重视我的问题并且回复，机器无情，人心温暖。遇到这种系统漏洞，更应该人性化处理，这样也避免老百姓和公交司机的摩擦争吵，毕竟什么样的人都有，不是人人都有素质的。贵公司的回应尊重老百姓的声音，非常感谢。

作者: 残月映柳 时间: 2018-12-20 19:55

市公汽公司发表于 2018-12-17 09:31
尊敬的乘客：
您好！根据您反映的情况，我公司立即与市工行负责人取得联系，得到的回复是：由于市工行 ...

一路公汽在路上正常行驶（注意是正常行驶)也打着双闪，是几个意思？

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