春节将至，大批返乡人员陆续回家，城区用水量突然增大，水务集团频繁接到群众热线来电，反映家中水压低的现状。集团公司立即启动应急方案，要求相关人员分区域、分时段对城区地势高及多层低压的用户上门查看水情，真正做到听民声、了民情、解民忧。
元月22日，集团公司相关负责人依次对粮食储备库、下庄小区、长城花园、明尚精英等多个小区居民用户的水压进行实地查看。经了解，有些居民用户的水压在高峰期时段低，水流速慢、水量也十分小。大家耐心地和每一位用户面对面沟通，心与心交流，倾听他们的呼声，了解他们的需求，并详细记下了用户的地址、楼层及门牌号。同时水务集团迅速启动应急措施，征对大年三十全城集中用水的实际情况，采取送水车送水行动，我们的行动虽然微不足道，但也希望能得到每一位用户的宽容和理解！值此新春佳节来临之际，提前祝大家新年快乐！平安健康！
