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标题: 【求助】一个母婴连锁店老板的求助 [打印本页]

作者: 吴晨 时间: 2020-2-13 21:02
标题: 【求助】一个母婴连锁店老板的求助
      一个母婴连锁店老板的求助，经历了社区办事处和其他相关部门求助无果后的内心独白
      我是赤壁市贝可尼孕婴连锁负责人，自赤壁封城以来，我响应政府号召，各门店闭店歇业，员工尽量不外出，但贝可尼孕婴6家门店合计有奶粉、纸尿裤等急需婴幼儿用品会员3000余人，每天询问何时开门、能否送货的电话、微信不计其数，无奈我只有骑自行车送货，正月初七、初八连续两天每天骑自信车送货近60单，但依然是杯水车薪，无奈，内心忐忑、纠结，总觉得自己辜负了客户的信任，总感觉自己在犯罪，于是在关机一天后我开放了上门提货服务（微信下单、门店提货），但绝大部分顾客出不了小区，小区工作人员又很繁忙，只能部分满足或延迟满足，我每天依然会接很多电话催我送奶粉、纸尿裤，我建议顾客转换奶粉品牌、就近购买，但顾客担心突然转奶会导致宝宝胃肠道不适等，我只能表示无奈与歉疚！
      我毕业于武汉大学医学院，很多大学同学都在武汉一线战斗甚至牺牲，我也有上一线战斗的冲动，但我已离开医疗行业几年，只能在现有的平台做好分内事，作为一名曾经在医院工作12年的外科医生，疫情当前我知道如何保护自己、如何保护他人，只做爱心的传递者，不做病毒的传播者。
想申请车辆通行证一张，送货专用，不为挣钱，只为不让门店忠实会员失望，满足会员的需求拿到她们想要的奶粉，每次提货听到顾客说走路几个小时来拿奶粉又要走路回家，我的内心真的很难受！希望能得到帮助！感谢！

作者: qq190450462 时间: 2020-2-14 00:57
加我，帮你推。

作者: 赤壁@好男人 时间: 2020-2-14 07:11
5351996赤壁新冠肺炎指挥部。

作者: 鱼油深海 时间: 2020-2-14 07:40
到防疫指挥部去办

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾客都骂死了，也尝试过申请通行证，先问小区包保值班人员，值班让我去找社区领导，社区领导他们开不了通行证让我找指挥部，我打电话给指挥部，指挥部让我回小区去申请，小区这边说重来就没有办过，个人办不了，现在去年过年底备的货本一来就少，具我所知赤壁市所有母婴幼儿店存货都不多了，纸尿裤好多店都断了，咸宁的朋友把货送过来，我出个门收货都困难，公司的货已经卸到咸宁了，要我自已去拖，我也没有办法，现在防疫到了最坚苦决胜阶段，从指挥部到我们普通老百姓都有难处，大家都互相体谅一下，坚持一下！尽快把这该死的新冠肺炎消灭了就好了！最后一句，牢骚可以发一下但是政府的防疫指令必须执行，因为这是为了五十几万赤壁老百姓共同的好

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 09:03
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾客都骂死了，也尝试过申请通行证，先问小区包保值班人员，值班让我去找社区领导，社区领导他们开不了通行证让我找指挥部，我打电话给指挥部，指挥部让我回小区去申请，小区这边说重来就没有办过，个人办不了，现在去年过年底备的货本一来就少，具我所知赤壁市所有母婴幼儿店存货都不多了，纸尿裤好多店都断了，咸宁的朋友把货送过来，我出个门收货都困难，公司的货已经卸到咸宁了，要我自已去拖，我也没有办法，现在防疫到了最坚苦决胜阶段，从指挥部到我们普通老百姓都有难处，大家都互相体谅一下，坚持一下！尽快把这该死的新冠肺炎消灭了就好了！最后一句，牢骚可以发一下但是政府的防疫指令必须执行，因为这是为了五十几万赤壁老百姓共同的好

作者: uc817yga 时间: 2020-2-14 09:09
你好你那里有没有惠氏启赋奶粉啊

作者: uc817yga 时间: 2020-2-14 09:13
求购惠氏启赋奶粉3段

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 09:15
进口粉赤壁市存量本来就少，经过这段时间的消耗，基本上没有了

作者: 当已成往事 时间: 2020-2-14 09:17

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前的人员，反反复复没个结果

作者: 当已成往事 时间: 2020-2-14 09:19

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

这不是忍忍的事，婴幼儿需要奶粉不是开玩笑的，做家长的都心急

作者: 跑动的风 时间: 2020-2-14 09:25

当已成往事发表于 2020-2-14 09:17
说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前 ...

全市那么多奶粉店，给谁批不给谁批呢，要不一家发一个通行证然后满大街都是汽车，可能吗？街上不是有电动自行车么，骑自行车送货不行吗？

作者: 卢哥哥 时间: 2020-2-14 09:35
骑车送不是更能表明你对客户的诚意吗？

作者: dingi00789 时间: 2020-2-14 09:53
纸尿裤可以断，奶粉断不了啊。

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 09:54

卢哥哥发表于 2020-2-14 09:35
骑车送不是更能表明你对客户的诚意吗？

现在自行车也骑不了了

作者: 宣华中 时间: 2020-2-14 09:56
你很棒，加油！

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 09:59

跑动的风发表于 2020-2-14 09:25
全市那么多奶粉店，给谁批不给谁批呢，要不一家发一个通行证然后满大街都是汽车，可能吗？街上不是有电动 ...

嗯，你说的道理我也理解，我只是认为我们也是刚需产品，省商务厅也有文件，奶粉也属于民生物资，或者我们也可以采取像超市供应一样，按片区划分供应等，也会比现在一刀切要更能满足消费者需求

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 10:07

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

同行更能理解啊、骑自行车送也是初7.8的时候，后来也不能骑了，我提出来求助并非是发牢骚，只是希望奶粉这个刚需产品的供应能引起关注，从而采取更好的措施来满足广大消费者，并且我一直都是响应政府号召，支持理解他们工作的难处，所以我写了“求助信”，不是投诉或是抱怨信

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 10:16

uc817yga 发表于 2020-2-14 09:09
你好你那里有没有惠氏启赋奶粉啊

你好，这款奶粉初7.8的时候已经送货卖完了，不好意思啊

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 10:20

lu781002 发表于 2020-2-14 09:03
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

同行更能理解啊，骑自行车也是初7.8的时候，现在也骑不了了，我写这个并非是发牢骚，希望能引起关注，从而能有更好的措施利于消费者的需求，我也一直响应政府号召，支持理解他们工作的难处，所以我只是想求助，不是投诉或者抱怨什么的。

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 10:23
理解，共渡最困难时间

作者: 随风568 时间: 2020-2-14 10:36
采取超市同样的供应附近居民的方式

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 10:40
今天早晨朋友圈里流传一份湖北商务厅的文件，（不能判断真假）已经有解决这个事的迹像了，这个问题也不仅仅是我们赤壁市只有这种情况，在湖北是个普遍问题，只是我们这边防疫力度大，更严格，问题也更突出，相关部分重视下应该能解决！

作者: 咚咚咚咚 时间: 2020-2-14 10:43
你好，有蓝臻3段或4段吗？我可以自己去拿货的

作者: lu781002 时间: 2020-2-14 10:47
建议你改换国产品牌

作者: 吴晨 时间: 2020-2-14 11:29

咚咚咚咚发表于 2020-2-14 10:43
你好，有蓝臻3段或4段吗？我可以自己去拿货的

没有了

作者: 楓之语 时间: 2020-2-14 11:41
相比疫情防控，你这都不是事，克服一下吧！

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说，30家这样的店是有的，难道这30家家家都开门营业了吗？或者说这30家每家都在骑单车送货了吗？ZF都公布，有任何需求的都可以打某某某电话可以得到帮助与解决。不要说有人不知道怎么寻找帮助，3岁小孩都会刷各种自媒体视频，又不是七八十岁老太太生孩子。话说得阿弥陀佛，总结就是为自己盈利，争得客户信赖，争得会员的好评再次充卡。
话不好听，为的是抵抗病毒的每个人的贡献与付出。
不赞同你的请求。

作者: 当已成往事 时间: 2020-2-14 12:19

じ忘忧んǎiつ发表于 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说， ...

不管是不是利益还是什么，你家有娃要吃奶，没人给你们送奶你怎么办，我就赞同楼主请求，事实就是刚需

作者: 大小赤壁先生 时间: 2020-2-14 12:27
完全可以申请通行证啊，我们昨天奶粉店的都送过来了，他们车子也有通行证

作者: 冷温柔^ω^ 时间: 2020-2-14 12:36

じ忘忧んǎiつ发表于 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说， ...

如果你家有奶娃，你就不会这么想啦！

作者: 奔跑的巧克力 时间: 2020-2-14 14:15
顶你

作者: ~麦穗~ 时间: 2020-2-14 14:43
支持老板

作者: 南山卖炭翁 时间: 2020-2-14 15:54
我也是同行，也很想有一张通行证，并不是所有的母婴店不能办通行证，某某母婴的小货车每天从早到晚送货没有停过，而且还可开门营业，关键看关系硬不硬，我等没有关系，只有着别人赚粗钱喽

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-14 21:40

冷温柔^ω^ 发表于 2020-2-14 12:36
如果你家有奶娃，你就不会这么想啦！

我要是有娃我还是这么说，思维不同，生活方式不同，做法也不同，我在浙江，我所在的这边的婴幼儿店无一家开门，只要电话一到，有人开车送到，我楼下房东的女儿就有小孩，她都是在那些用品还没用完就提前预约

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-14 21:45

当已成往事发表于 2020-2-14 12:19
不管是不是利益还是什么，你家有娃要吃奶，没人给你们送奶你怎么办，我就赞同楼主请求，事实就是刚需

么讲刚需，能提前预约么？都是用完了再喊天喊地，这就好比喊房贷车贷的一个样，每一件事发生，不是先考虑怎么解决么？有些人不考虑解决方案而是怪出事的因果

作者: 王者卫士 时间: 2020-2-14 22:00

じ忘忧んǎiつ发表于 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说， ...

奴粉是刚需，想想如果你家没米怎么办

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-14 22:22

王者卫士发表于 2020-2-14 22:00
奴粉是刚需，想想如果你家没米怎么办

如果仅因为没米就要等着饿死，那就是我小时候听的一个故事，有个孩子生性懒惰，他娘出门办事，临走前烙了一张饼挂在脖子上，他吃完前面的就不转后面的，他娘回来时看到已经挂了，这说明啥？我在浙江呆着可说比赤壁都严格，从正月初一到现在我也没吃过一粒米，我死了么？你若说我没钱了怎么办，那我还真回答不了你，人的思维是一直在转，不是因为没米而原地等死。

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-14 22:40

王者卫士发表于 2020-2-14 22:00
奴粉是刚需，想想如果你家没米怎么办

再回答奶粉的事，仅因为那一家两家是会员你就打死要在那一两家买么？会员优惠？孩儿已适应那个牌子或那个口味？还是说小孩只有一两个月或半岁胃消化不健全？全赤壁市的母婴店的联系方式找了吗，或者平时留意另外一家的联系方式或品牌吗，都没有。都是事发突然临时抱佛脚。我在赤壁呆得不多，我关注赤壁的大小事特别多，还是那句话，思维一直在转，不是因为某一件事而影响到思维停止不运作，你看疫情那么大，可以说这一件事就影响到所有，然而并没有，该复工的还是复工了，该推销的还是推销了（比如双黄连口服液），该赚高额利润的还是赚了（比如酒精，口罩）

作者: 冷温柔^ω^ 时间: 2020-2-14 22:53

じ忘忧んǎiつ发表于 2020-2-14 21:40
我要是有娃我还是这么说，思维不同，生活方式不同，做法也不同，我在浙江，我所在的这边的婴幼儿店无一家 ...

那是因为你在浙江，不在赤壁，每个小孩的奶粉吃的品牌不一样，就算政府部门帮你，也需要跟奶粉店合作，才能帮到每个小孩买到所需的奶粉，要是将就政府部门，买不到同款，就需要换奶粉，一个小孩换奶粉，你知道面临多少问题吧！你每天应该也有关注子，多少人发帖求购奶粉纸尿裤的。

作者: じ忘忧んǎiつ 时间: 2020-2-15 02:23

冷温柔^ω^ 发表于 2020-2-14 22:53
那是因为你在浙江，不在赤壁，每个小孩的奶粉吃的品牌不一样，就算政府部门帮你，也需要跟奶粉店合作，才 ...

这现在的孩子就是娇惯，能有多少问题？？？是吃了不同奶粉就要挂？还是不同奶粉就要变个人？想想70后80后没奶粉的日子怎么过的哦，我本人就没吃过奶粉类，甚至连母乳都没吃过几天，我如今对奶粉一类的东西还不适应（类似蒙牛纯牛奶），我都是喝糖水长大的。
当然，我举这些例并不是说按步就搬，时代变了，养儿育女方面更注重培养下一代。
问题是现在面临的情况不一样，特殊时期不是你想他有什就能喊来什么，思维的转变会让人把困难变成解释方式。有句话叫：急中生智。

作者: 知已…… 时间: 2020-2-16 15:31

当已成往事发表于 2020-2-14 09:17
说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前 ...

没有担当，推卸责任，生怕出了问题要自己负责

作者: 南山卖炭翁 时间: 2020-2-16 19:48
不知楼主现在办好通行证么？

作者: 超先生 时间: 2020-2-18 01:02
现在可以买尿不湿吗。我可以自提
可以的话加我微信17507107681

作者: 南山卖炭翁 时间: 2020-2-18 15:41

机关枪发表于 2020-2-14 22:49
搞牌牌开汽车想多了！自行车电动车还是可以的，送不赢让巡，逻车帮忙送呗。他们不会推辞的

有牌子开车送货的大有人在

作者: 维拉斯的眼 时间: 2020-2-19 01:32
都是步行送货。你走不了就关门

作者: 孙华清 时间: 2020-2-19 19:25

じ忘忧んǎiつ发表于 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说， ...

我们小时候没奶粉，莫说饿死了，特殊时期，不要那么矫情

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