赤壁论坛

标题: 关于对快递更为有效的投诉方法 [打印本页]

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 22:42
标题: 关于对快递更为有效的投诉方法
刚刚咨询了一下在邮政工作的朋友，对任何快递问题有异议的，可以直接去“国家邮政总局快递申诉网”去申诉，我没有权限在论坛直接发网址，大家可以百度一下，在这个网站申诉的，无条件对相关快递公司罚款200元。相当有效。

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 22:43
现在赤壁市的快递派送情况，京东和顺丰服务最好，一直派送，不多说。不派送的普通快递就是中通，百世汇通，韵达，申通这4家。普通快递还在派送的，体量较大的有圆通快递，中国邮政，快捷快递，天天快递等。如果赤壁市所有的快递都是放自提点，那我们消费者也没话说，但是，赤壁市就这么一点大，别人送的了，你们4家就不能送？

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 22:44
其实，每件快递的派件费最高应该是1.7元，在中通，百世汇通，韵达，申通这4家没有组建快宝驿站前，给快递员的派件费是1元1件，快宝驿站组建后的派件费为0.8元1件。这四家每天的快件量起码在2万件以上，现在每天直接往快递点一放，所有快递都要消费者去自取，多省事，还可以裁掉部分快递员，节约成本。这种侵害消费者权益，充实自己腰包的行为，希望以上4家快递老板能正面回应一下。

作者: 起个昵称好难 时间: 2020-10-12 22:48
楼主是做什么的？买东西不发这几个快递公司的不就可以了

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 22:52

起个昵称好难发表于 2020-10-12 22:48
楼主是做什么的？买东西不发这几个快递公司的不就可以了

唉，没办法，不派送的4家体量太大，不想用还是不得不用

作者: 起个昵称好难 时间: 2020-10-12 22:53
别的城市都在派送，为什么赤壁就不派送呢

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 23:05

起个昵称好难发表于 2020-10-12 22:53
别的城市都在派送，为什么赤壁就不派送呢

其实全国大部分城市也直接放快递柜了，但是赤壁就这么一点大，不少普通快递没受啥影响一直在派送。就这4家想多赚点，仗着体量大非要这样搞，就有点欺负人了

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-12 23:31
补充一点：你们4家快递点开始运营后。快递的派送，即无电话也无短信，直接在快递点就代签了，不是朋友后来电话告知我，我还不知道我快递到了。这就是你们的服务？？？

作者: xxais520 时间: 2020-10-13 08:29
确实现在快递都不送上门了，有一次要送上来不送就举报了才送的，还气鼓鼓的那个人。服务太差了。关键电话都不打就快递点一放。。。所以现在买东西几乎都在京东自营，至少有个电话过来

作者: 安acp 时间: 2020-10-13 09:37

　想人民（币）所想，急人民（币）所以急，所以搞了驿站。。。

作者: 倩小朵 时间: 2020-10-13 09:41
你家那圆通还送上门啊，我家这圆通都不送了噢，就只有顺丰和邮政送，哦，还有个天猫超市也送

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-13 10:56
可能分地方吧，我在老城区有个小门店，圆通现在还在正常送

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-13 10:57

安acp 发表于 2020-10-13 09:37
　想人民（币）所想，急人民（币）所以急，所以搞了驿站。。。

这些人真的很坑，好的不学

作者: crh1018 时间: 2020-10-13 11:01
二百对快递公司而言不疼不痒的起不到作用

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-13 11:01

xxais520 发表于 2020-10-13 08:29
确实现在快递都不送上门了，有一次要送上来不送就举报了才送的，还气鼓鼓的那个人。服务太差了。关键电话都 ...

以后能京东自营，就尽量京东自营

作者: crh1018 时间: 2020-10-13 11:02
罚款二万还差不多，二百罚的不疼不痒

作者: sdhadhaid 时间: 2020-10-13 11:06

crh1018 发表于 2020-10-13 11:02
罚款二万还差不多，二百罚的不疼不痒

罚款是其次，但最后的处理结果一定会让你满意。你可以试试

作者: 影子对决 时间: 2020-10-13 12:47
黑猫app 或者去快递官网

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 13:13
说的很对！或者投诉咸宁邮政管理局！或者登陆湖北省邮政管理局！保证给你送到手！

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 13:14
快递送货上门是规定的！无条件送上门的！

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 13:15
现在赤壁的几家快递公司私自合并不派送是违反规定的！后期投诉多了会有处罚的！

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 13:20

crh1018 发表于 2020-10-13 11:01
二百对快递公司而言不疼不痒的起不到作用

200元一个快递还不痛吗！一天有得个10个投诉的就是2000元啊！

作者: hdmi 时间: 2020-10-13 13:31
1.对不派件公司进行投诉。2.从源头即要求发件方去要求发件公司去对该件负责。因为我没收到件。3.从收件公司的公众号去投诉不派件，派件延迟等。我就在韵达投诉过，虽说韵达app很操蛋，但还是处理了。另外，去邮政平台像楼上说绎站体量大不在乎罚200的，那我更不在乎他被罚200，希望大家都不要在乎，都去邮政平台投诉，老板钱多，那就让他贡献给国家。

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 13:55

hdmi 发表于 2020-10-13 13:31
1.对不派件公司进行投诉。2.从源头即要求发件方去要求发件公司去对该件负责。因为我没收到件。3.从收件公司 ...

说的对！只要送货上门没有其他过多要求！不送就投诉！

作者: fays 时间: 2020-10-13 14:05
确实买个快递还看快递超市老板的脸色

作者: 恒美服饰专营店 时间: 2020-10-13 14:12
顶起来顶起来

作者: 反派人物 时间: 2020-10-13 14:26

倩小朵发表于 2020-10-13 09:41
你家那圆通还送上门啊，我家这圆通都不送了噢，就只有顺丰和邮政送，哦，还有个天猫超市也送

刚刚在众城国际对面，还看到圆通的师傅，把小三轮车停着，搬着一件大号快递，给用户派送

作者: 反派人物 时间: 2020-10-13 14:27

恒美服饰专营店发表于 2020-10-13 14:12
顶起来顶起来

顶起来，这些个老板，天天躺着就想把钱赚了。

作者: 反派人物 时间: 2020-10-13 14:28

影子对决发表于 2020-10-13 12:47
黑猫app 或者去快递官网

楼主的方法是最有效的，比快递老板他爹说话都有效。

作者: 冷温柔^ω^ 时间: 2020-10-13 15:23
你说的那4家他们抱团合并了，所以他们是赚发了，我们还看他们脸色拿快递

作者: 峡谷情 时间: 2020-10-13 16:10
我买东西只要是他们四家快递的直接给差评不二话

作者: 帅鱼 时间: 2020-10-13 16:34
中通，百世，韵达，申通这四家全部改快宝驿站代收了，为了不让快宝驿站代收，我注明禁止驿站代收。前2天，驿站老板就给我送了一单，威胁我，说让我以后收不到快递了。

作者: 帅鱼 时间: 2020-10-13 16:36
中通，百世，韵达，申通这四家全部改快宝驿站代收了，为了不让快宝驿站代收，我注明禁止驿站代收。前2天，驿站老板就给我送了一单，威胁我，说让我以后收不到快递了。让我心里很不舒服，我在网上正常购物，居然说让我以后收不到快递了，难道这些驿站势力这么强大，这么横衡。我感觉这个行业是不是被黑社会进入了。感觉一丝丝害怕。

作者: 王奇怪 时间: 2020-10-13 18:15

作者: 反派人物 时间: 2020-10-13 19:39

帅鱼发表于 2020-10-13 16:36
中通，百世，韵达，申通这四家全部改快宝驿站代收了，为了不让快宝驿站代收，我注明禁止驿站代收。前2天， ...

怕啥，你要真有快递到赤壁了不给派送，然后原路退回，你就按楼主说的做。要有人再威胁你，你就找赤壁市扫黑除恶领导小组举报，一套流程下来绝对能治他们

作者: 老头爱赤壁 时间: 2020-10-13 21:38
现在好几家快递，全国都不送上门

作者: 帅鱼 时间: 2020-10-14 18:33
昨天中通快递员等我下班后打电话派件，我叫第二天早一点。结果，今天又是等我下班后派件。难怪他们说让我以后收不到快递原来每天故意天黑下班后打电话派件。记住是中通这样的企业，这样的员工，这样有违人道。

作者: 心死人活 时间: 2020-10-15 07:40
这几家都是一样的，我上次买了几样东西，韵达和中通的，三四天不送货，打电话问客服，他们说什么仓库爆仓送不过来，有些快递员直接不送，去打麻将，我都晕了

作者: ... 时间: 2020-10-15 13:18
首先，你得标注清楚，必须送货上门，看看快递公司是否承接这一笔业务。
如果发货以前没有明确标注“送货上门”，或者快递公司不收货，你就别告了，快递公司也是有法务部的。
如果你（发货的一方）要求送货上门，快递公司承接了这一笔业务，却不送货上门。你可千万别以为“邮政总局”只罚款200元，在前年，你如果投诉快递公司到了邮政总局，如果快递公司不处理，或者处理结果你不满意，该快递公司的大区经理会和你称兄道弟交朋友。现在也不会降很多。
当然了，如果你语言表达能力差，生怕得罪人，证据不充分，那还是算了，多一事不如少一事。

作者: 诸葛武侯 时间: 2020-10-15 18:31
我们在十一街这边好像快递都有派送啊。

作者: 卡普空 时间: 2020-10-15 22:10

... 发表于 2020-10-15 13:18
首先，你得标注清楚，必须送货上门，看看快递公司是否承接这一笔业务。
如果发货以前没有明确标注“送货上 ...

我前几天普通网购发的中通，很普通的一份快递，没有标注必须送货上门。
我打电话给中通官方服务电话95311说要投诉，95311的语音机器人提示我，你可以直接说催件，投诉不送货上门（这也说明了中通快递本身也承认应该送货上门），投诉态度问题等，我说投诉不送货上门，然后按语音机器人输入单号，等候消息，后续处理满意。
当然，今天也跟楼主学到了一招，以后遇到中通，汇通，申通，韵达不送货上门的，不打快递公司官方电话投诉了，只去邮政总局投诉，扣不扣钱和影不影响快递公司其他方面不重要，重要的是希望以上快递公司老板，赚钱赚的舒心赚的开心

作者: 李小春1502739 时间: 2020-10-21 22:14

sdhadhaid 发表于 2020-10-12 22:44
其实，每件快递的派件费最高应该是1.7元，在中通，百世汇通，韵达，申通这4家没有组建快宝驿站前，给快递员 ...

四通一达都被阿里控股了，垄断，懂吗？

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