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标题: 【已回复】请有关部门来处理2路公交车刷卡的问题严重乱收费 [打印本页]

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 12:37
标题: 【已回复】请有关部门来处理2路公交车刷卡的问题严重乱收费
请有关部门来处理2路公交车刷卡的问题严重，今天是2022年10月28号，中午我下班后是大概12点左右的样子上了2路车，我的卡也不知道怎么回事，刷卡突然没声音，但是我已经刷了卡，司机说我没有刷，然后我又补刷了一次，还是没有声音，但是钱都被扣了，我说多刷的钱怎么办，他说那没办法，虽然钱不多只几块，但是很不爽，凭什么多刷了，不补？还有这个机器是不是出了故障，明明刷了，但是没有声音，所以司机就以这个为理由说我没刷，然后刷第二次，我说还是一样没声音啊，他一看再才承认，但是我要举报我没理论，我就等着下车后来举报，希望公交车能给我一个说法！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 12:37
希望负责人看看给个说法

作者: xie2020 时间: 2022-10-28 14:08
希望公交公司尽快解决

作者: 程涵 时间: 2022-10-28 14:55
您好！我是公交工作人员
方便告知公交卡卡号吗？我需要卡号在后台查询

作者: laol 时间: 2022-10-28 14:56
好像经常有人反应这个问题

作者: 阿订 时间: 2022-10-28 15:06
可以查到的明细的，我原来好久前也发生过一次类似的事情，反馈后人家还截图给我看过明细，好像说多久返回卡里，但具体有没有返回我不记得了，但其态度确实蛮好的。

作者: 市公交集团 时间: 2022-10-28 15:25
热线网友：
　　您好！关于您反映的乘坐2路公交车，刷卡无提示音，导致多刷多扣的问题，我们需要您提供公交卡卡号，以便在后台进行查询。但有一点可以向您承诺，如果确实多刷多扣，查实后即刻可退款。您也可直接电话联系：15997922889，车辆到站上下车乘客司机师傅都需要注意，可能没有及时观测到您的刷卡信息，对您造成的不便还请您谅解！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 15:26

程涵发表于 2022-10-28 14:55
您好！我是公交工作人员
方便告知公交卡卡号吗？我需要卡号在后台查询

你好，卡号是6215581818009352337，因为不查清楚，都不敢做公交了，昨天都是好的，每次一刷就会滴的一声，今天从早上刷六路车开始没声音，但是六路司机就看清楚了我是刷了卡，中午下班上2路那个只有我一个人上车，然后我有个习惯就是看我卡还剩多少钱，确实是刷了，然后司机喊我说没有刷，我让他看着我当面再刷一遍，还是没有声音，但是确实是刷了，他也承认了，希望通过系统查出来这怎么回事，谢谢！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 15:27

阿订发表于 2022-10-28 15:06
可以查到的明细的，我原来好久前也发生过一次类似的事情，反馈后人家还截图给我看过明细，好像说多久返回卡 ...

嗯嗯，是的，其实司机都很好，我坐车都坐了好多年了，每天上下班也都是2路和6路，这是第二次遇到这样的问题，所以这次我干脆就来论坛反应下情况！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 15:28

xie2020 发表于 2022-10-28 14:08
希望公交公司尽快解决

谢谢！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 15:32

市公交集团发表于 2022-10-28 15:25
热线网友：
　　您好！关于您反映的乘坐2路公交车，刷卡无提示音，导致多刷多扣的问题，我们需要您提供公 ...

你好啊，卡号是6215581818009352337，因为不查清楚，都不敢做公交了，昨天都是好的，每次一刷就会滴的一声，今天从早上刷六路车开始没声音，但是六路司机就看清楚了我是刷了卡，中午下班上2路那个只有我一个人上车，然后我有个习惯就是看我卡还剩多少钱，刷完显示屏是会显示我还剩余多少钱，没刷成功就不可能有这显示，然后司机喊我说没有刷，我让他看着我当面再刷一遍，还是没有声音，他也承认了，希望通过系统查出来这怎么回事，谢谢！

作者: 光赤咸 时间: 2022-10-28 16:43
我也有习惯看卡多少钱。老卡有电子现金的那种。新卡我短信通知。

作者: 光赤咸 时间: 2022-10-28 16:45
希望公交公司维护好刷卡机。不要经常出故障。

作者: 市公交集团 时间: 2022-10-28 16:52
热线网友：
　　您好！根据您提供的情况，您持工商银行卡10月28日在编号2-023车辆上于11:56一11:57分连续刷卡三次，造成三次扣费。由于银行卡刷卡乘车采取的是在线交易模式，在刷卡过程中，网络如果不稳定，会造成卡机无提示音或扣款延时现象。同一站台上车的几位乘客刷卡或扫码乘车时，卡机均正常显示和播报，所以司机误会网友没有正常刷卡。公汽集团会即时向您退款。如您还有别的问题，可联系电话15997922889。

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 18:03

市公交集团发表于 2022-10-28 16:52
热线网友：
　　您好！根据您提供的情况，您持工商银行卡10月28日在编号2-023车辆上于11:56一11:57分连续 ...

好的，谢谢，只要查清楚了就好了，不过希望刷卡的系统能够保持稳定，这样很容易让人误会！

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 18:10

光赤咸发表于 2022-10-28 16:43
我也有习惯看卡多少钱。老卡有电子现金的那种。新卡我短信通知。

哈哈刷卡还是挺方便的，新卡是每次刷了卡就会有短信通知吗？

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-28 18:11

光赤咸发表于 2022-10-28 16:45
希望公交公司维护好刷卡机。不要经常出故障。

对，也是为了避免尴尬，让人以为是蹭车故意不刷卡，然后本来心情挺好的，结果因为这样挺郁闷的

作者: 老头爱赤壁 时间: 2022-10-28 19:49
回复好快，点个赞

作者: 老头爱赤壁 时间: 2022-10-28 19:49
像这种情况希望以后不要出现

作者: 念着反字名的我 时间: 2022-10-28 20:54
回复神速

作者: 光赤咸 时间: 2022-10-28 21:57

美女朵拉发表于 2022-10-28 18:10
哈哈刷卡还是挺方便的，新卡是每次刷了卡就会有短信通知吗？

我是在银行开通短信。每月三元钱。也不是仅仅是乘车。

作者: 腾菲儿 时间: 2022-10-28 22:33
我也是碰到几次这样，希望能予以解决

作者: 三省吾身 时间: 2022-10-29 15:10
有错即改，善莫大焉

作者: 风掠幽蓝 时间: 2022-10-31 09:48
我也发生此类现象至少了3次。我是赤壁行平台刷卡，卡机没有响，但查消费记录已扣费，将显示结果给司机看，他厌烦地说他不看，只说未刷成功。我也懒得辩论，再刷。10路车司机年记有点大的那位。

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-31 19:04

光赤咸发表于 2022-10-28 21:57
我是在银行开通短信。每月三元钱。也不是仅仅是乘车。

好方便，我等休假也去问问

作者: 美女朵拉 时间: 2022-10-31 19:07

风掠幽蓝发表于 2022-10-31 09:48
我也发生此类现象至少了3次。我是赤壁行平台刷卡，卡机没有响，但查消费记录已扣费，将显示结果给司机看， ...

现在听不到心里都有阴影了，这个机器确实不科学，出问题的时候司机又非说没刷挺尴尬的

作者: 帅鱼 时间: 2022-11-2 12:52
网名叫美女朵拉，能否给我看一下到底有多美呢？

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