没有花样迎新照样走心暖心——看，他们是赤壁云尚物业人！ - 赤壁论坛

“姐妹们，今天是2022年的最后一天，尽管天气有点冷，希望大家按照提前安排把各自片区保洁做到位，以我们的辛苦指数换取业主的幸福指数。”12月31日清晨6时50分，天还漆黑一片，赤壁云尚物业管理有限公司保洁班成员已拿上扫帚、抹布，投入一天的紧张劳作中。

作为一名保洁班长，陈平香总是穿梭于小区的各个角落，看看哪些地方清洁还没有到位，标准还不高，随手将问题拍照记录，并及时提醒班员尽快清理、清扫，以确保业主进出小区、出入楼栋都能有一个良好的环境。因为既要向物业公司负责，还要向业主负责，她的工作压力很大，每天都是五点起床，走很远的路，赶最早的一班公交车，提前半小时抵达小区“转悠”，事先发现问题，以便更好安排一天的工作。

“对保洁员履职监管是我的一项重要职责。一旦对工作标准放松一分，小区的服务质量就会降低一分，业主的入住体验也会打上折扣。”因为对工作标准的长期严要求，部分保洁员也会生出抵触情绪，尤其在疫情“放开”之后，即便小区消毒消杀工作做得很到位，但因为保洁工作的特殊性，人员被病毒感染的几率仍大增，让她们顾虑重重。此时，陈平香就动之以情、晓之以理，一方面转发分享新冠病毒感染预防及个人保健知识，提醒大家在工作中努力做好防护，另一方面以身作则，自己带头干，引导大家将小区作为自己的家园，人人争做“热心好管家”。通过心理疏导，人心齐了，大家做事的积极性、主动性更强了。

“刚好赶上感染高峰期，好几名保洁姐妹还是意外发烧了，不能上班，而天公也不作美，随着气温急剧下降，大片大片的树叶集中落下，我们保洁班人手不够，边扫边落，一天几遍也扫不净。”12月中旬，陈平香和她的姐妹们突然遇到了棘手事，而她们却不是孤军奋战。还没等申请支援，物业公司经理张建军已将此问题看在眼里，急在心里，很快动员召集物业全体工作人员不分岗位前来助扫。

团结就是力量。大家分片包区，不管保安员、维修员，还是财务工作人员，人人“客串”保洁员，即使汗流浃背，也不停歇，大门口旁、花坛边、儿童游乐场、垃圾桶旁，随时可见工作人员忙碌的身影。经过集中清理，既缓解了保洁班人手不足的问题，也确保了小区物业管理的平稳有序，用集体努力赢得了业主的普遍认可。

尽管病毒肆虐无情，但在危急关头，生活里总有一些高光时刻。那是日常工作中的奉献与热情，是琐碎时光里的温暖与陪伴，是非常日子里的坚守与责任……24小时待命、365天在岗，平凡的云尚物业人犹如点点萤火，于默默无闻处成为耀眼星光，共同守护近千户业主的美好生活。

“在很多时候，我感觉我们是一个很有战斗力又很有爱的集体，尽管公司对我们定的工作标准高，要求多，但对我们日常工作生活都很关心。所以，不管是保洁、保安，还是其他岗位，都努力克服困难，成功应对了疫情临时封控及‘放开’的挑战，保障了小区的安全、美丽、有序。”年终盘点，物业公司保安队长朱才保满怀激动，对新的一年也充满了期待。

据悉，赤壁云尚位于赤壁市蒲圻大道砂子岭公园对面，是一个全新高档小区。自2021年12月入驻一年来，该小区物业管理公司坚持“聚力打造红色物业，让社区更有温度”的服务理念，按照专业化、规范化、精细化的管理模式，通过做好日常工作当中的一件件小事，磨炼服务品质，沉淀专业能力，尽全力满足业主多样化、个性化需求，并主动接受业主与社会监督，与业主一起实现小区的有序管理和长效长治，共同缔造美好生活环境与幸福生活。