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标题: 用心服务每一位乘客，让服务有温度 [打印本页]

作者: 市公交集团 时间: 2023-9-7 17:11
标题: 用心服务每一位乘客，让服务有温度
　　每天清晨，城市刚从沉睡中苏醒，我们就行车上路了。作为赤壁公交集团的一名驾驶员，一天下来，每天需要踩刹车700次以上、开关门560次、打转向灯600次，总共出车2016次，行车73785公里，连续四季度获得“三无驾驶员”（无事故、无违章、无投诉）称号。频繁进站、出站，重复起步停车，成为了葛香玲的日常工作。

　　简单事情重复做，用心服务每一位乘客，成为葛香玲的人生信条。看到在车厢中需要帮助的人，她总是第一时间帮忙。有一次，看到一位坐着轮椅的爷爷，她把车停稳后拉起手刹就下车帮忙搀扶，到站后与乘客一起将残疾老人安全送下车。每当乘客询问站台路线走向时，她总是耐心告诉乘客如何坐车，在哪里下车，并到目的站台提醒乘客。乘客不慎把手机、钱包、手提电脑等物品丢失在她的车上，她总第一时间交给调度室，及时寻找失主，帮忙物归原主。

　　在她心里，10米长的公交车是乘客路上温暖的家，她总是微笑面对每一位乘客，诉说着女司机也是巾帼不让须眉的日常。作为一名公交司机，她始终觉得，公交车有终点，服务没有终点，只要能帮一把，一个提醒，一个微笑，服务好市民，她就很开心。

　　穿梭在大街小巷的公交车，是面向市民的重要窗口，每一位公交人将始终立足岗位，用实际行动，服务好每一位乘客。

作者: 勇敢的心1990 时间: 2023-9-7 18:41
多发点工资给他们，公交司机挺辛苦的

作者: zhjm209 时间: 2023-9-8 10:43
这个公交司机不错！

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