赤壁论坛

标题: 去金三角蚝门夜宴买单记得对单子，多收了钱被顾客发现了还态度不好 [打印本页]

作者: 互相折磨到白头 时间: 2024-10-28 08:38
标题: 去金三角蚝门夜宴买单记得对单子，多收了钱被顾客发现了还态度不好

2024年10月25日晚，在金三角蚝门夜宴店用餐，吃完饭买单店收银说总计400多元（具体多少忘记了）然后我有之前消费商家送的满100减50的券，用了4张，实际付款232元。

怪我自己粗心大意，买单的时候不对一下，随手就付钱了，然后把小票放进了包里。
今天下午翻包的时候看到小票，说看看自己昨晚吃的东西都是多少钱，单子一看天塌了，什么香辣蟹，生蚝都是自己没点的东西，随即请假去了店里

到达店里的时候应该是下午4点50左右，我说昨天吃饭你们给我买错了单，一个服务员说哦这个事我知道但是我处理不了，等几分钟……然后开始等待差不多20分钟，另一个人来了说这个事我不负责，等另一个6点来，我已经开始生气了，说开始说等几分钟，几分钟又半个小时，半个小时又一个小时……店员看我生气就开始给我处理，说你用了券其实只多收了几十块钱！我说你们知道多收了怎么不在收款那里联系我呢？她说等我自己找去……我说我不找你们就不主动想办法退吗？（如果我这个马大哈把小票随手一丢怎么可能知道这个钱多收了）

越说越气，情绪开始激动，要店员把老板电话给我，我要投诉，店员说没有，要她把经理电话给我，说昨天收错了的就是经理的，打电话过去也是各种找理由。

最终我懒得扯了，让她们退钱，结果退了了我47元。（应该还要退一张50的券，可能因为我扯皮生气，店员把券拿回去了没退给我）

实际消费335元，结果按400多买的单，那张错单子还不肯给我了……

这个店故意多收取顾客费用，被发现了还态度不好，大家买单的时候一定要仔细检查