关于回复赤壁论坛“公交集团、校车司机不负责任”

的情况说明

　　赤壁市公交集团校车运营管理有限公司是在市委、市政府的领导下，于2019年7月22日成立的一家校车专车专营公司，我们公司的服务宗旨是保障乘坐校车的学生安全第一，努力做到准时、准点接送，尽力提升服务水平，从根本上杜绝了驾驶员证照不符和超速，超员的现象发生。校车公司从时间上成立一年多了，但经过疫情的影响，停止运营八个多月，实际运营四个多月，尚处在学习进步完善阶段，目前确实存在一些问题：

　　1、由于人脸识别仪系统目前正处于调试阶段：部分校车人脸识别仪后台系统尚未稳定，导致有些家长没能及时收到孩子乘车的信息，在此，深表歉意！同时，我们争取在最短的时间里完善人脸识别仪后台系统。

　　2、校车接送不准时的问题：正常情况下是不会提前的，由于受外界因素的影响，（堵车、等红绿灯，雨天）有时会比正常时间稍晚点，这个是不可抗拒的因素，望广大乘坐校车学生的家长朋友们能够理解！

　　3、到点没人接送的问题：一般校车到具体的接送点，如果家长没来，跟车老师会及时联系他们，确定是否乘坐校车或者谁来接孩子，然后才离开。

　　最后， 为广大学生出行营造良好的道路交通环境，确保学生人身安全，公司员工不定时跟车，随时掌握车辆运行状况，特别是驾驶员的心情、心态、想法、意见等等都要第一时间掌握，并且与相关学校和幼儿园校长、老师沟通联系，真正做到学生开心、家长安心、政府放心的民生工程、民心工程落实落地。也恳请所有的学生家长能按时接送孩子，每一个孩子耽搁一分钟，影响的是一整台车孩子的上、下学时间。

　　另外根据您所反映的问题，如果方便的话，可本帖回复或站内短信告知我们，您孩子的学校、所乘坐的校车编号、家长的联系地址，我们通过调查属实后，会对相关的校车驾驶员和照管员进行相应的批评和教育。

赤壁市公交集团校车运营管理有限公司

2020年10月28日

热线新客 发表于 2020-10-27 11:31
公交集团最后还是理由一大堆，出发点就不是为了孩子

随搞么事，一定要私人搞，才能服务老百姓

先把钱收了再说，至于系统的问题还在研究研究；这是通病

公交集团最后还是理由一大堆，出发点就不是为了孩子

为什么现在读书有校车，我们读书天天摘茶叶，还跑到嘉鱼去摘？

确实是这样的，允许校车晚点不许家长晚接送，迟点了老师还不开心，不耐烦呢！想想家长有时等个几十分钟又是什么感受？

啷李个啷 发表于 2020-10-27 12:21
我经历过这样的事情，你这样的可以理解，一般公交公司服务跟不上，管理者责任能力有限，接送老师已经尽量赶 ...

公交集团收校车费涨价的时候，不是说有定位信息，小孩坐的校车只要在接送时间，可以看到校车状态信息吗？我相信很多家长也没看见。如果这个系统存在的话，就不会存在早接和晚接的问题，家长可以看到校车状态，可以在相对应的时间把小孩送到校车上。也不会耽误大家时间。

先给钱的都没好东西给你

一辆车那么多孩子，本来上下学都是早晚交通高峰期，路况也不能确保准点到达，这个前提下，只要一家晚了个一分半分钟的，合起来不就多了。我觉得大家每个人都能做到不拖沓，能有接送群或者电话提前及时联系，这是目前能最快解决这个问题的方法之一

小芽 发表于 2020-10-29 14:18
楼主问题无非是不知道校车来的大概时间。
解决方式有多种多样，一个学校的，建个校车群，提前发个校车运行 ...

关键是他出了钱啊，还是提前交的。不抱怨那不是对不起交的费用？(我交了钱，图的就是个方便，你要我解决问题那我这钱不是白出了？)人哪，都离不开两个字。包含单位、公司等等……

楼主问题无非是不知道校车来的大概时间。
解决方式有多种多样，一个学校的，建个校车群，提前发个校车运行轨迹，直接发到公告里。大家一目了然。
出发前发下定位，看总行程大概花多长时间，10分钟左右再发一次，家长们陪孩子多等十多分钟估计都不会有意见。
发定位什么的快的很，几秒钟的事，车上有陪车老师，又不会影响司机开车。不费事不费钱。问题就能解决了啊

小孩以前在深圳读书两年从没遇过这样的事，一车小孩也就五十来个，一般十个不到的接送点，特殊情况老师都会提前通知