“小区前面是赤马港湿地公园,背后是龙翔山公园,内部园林也自成体系,形同公园。阿姨,如果从您最在意的居住环境方面考虑,我感觉这在赤壁是不可复制的。”几天前见到杜彩霞,她正在专心接待客户。
杜彩霞近照
杜彩霞,一名土生土长的赤壁80后女青年,塞纳河畔小区置业顾问,6月连续成交6套住房,一跃成为月度销售冠军。和一般置业顾问明显外向热情的性格不一样,她戴着眼镜,显得有些斯文,但言行举止又很沉稳亲切,让人觉得踏实可信。
谈追求:小城市女青年也应闯出广阔天地
“成为一名置业顾问有点意外。” 杜彩霞介绍,她最初也是做一些服装导购之类的常规销售工作,尽管很轻松,但日复一日,生活了无新意。2018年的一天,她到塞纳河畔看房,一眼就看上了这里的人居环境,同时被接待她的置业顾问的优雅举止和娴熟言谈所吸引,萌生了“试试做一名置业顾问”的想法。
“我究竟适不适合?能不能做好?”杜彩霞为此纠结了很久。毕竟,她觉得自己还有点“小内向”。但是,她终究不喜欢那种一点挑战性都没的工作,从工作一开始就可以看到十年二十年后的结局。“小城市女青年的也应闯出广阔天地。”终于,她在迷茫中找到航向,勇敢地踏出人生一大步,以新的平台和岗位践行人生的价值。
杜彩霞在售楼部
一开始,杜彩霞应聘了小区附近一个楼盘。2019年,经严格面试考核,成为塞纳河畔一名置业顾问。初涉岗位,她一方面不断“充电”,系统学习房产销售专业知识,一方面不断接电话、打电话、跑外场、约客户、接客户、带客户,还要开会、学习、考试、总结、梳理客户资源......加班加点是常有的事,但她从不喊苦叫累,毕竟再苦再累也是在自家门口工作。
谈首单:战战兢兢地陪80岁老人从33楼下步梯
“那时候真是楼市小白,最初的三个月我居然没开单。” 既是业主,又是置业顾问,可她的售房之路一点也不顺利。后来,她仔细分析了自己在接待客户及后期跟进上的一些问题,在同事帮助下不断改进提升自己,并重新梳理了目标客户资源。
功夫不负有心人。她终于成交了人生第一单。
“我的第一个客户是张先生,在外地从事置业顾问工作。和他从没见过面,仅仅是通过打电话搜寻客户时认识的。”她介绍,第一次打电话了解到张先生有在赤壁置业需求,后面就接连跟进,加微信,了解客户对房屋的真正需求,帮客户出谋划策,精准地发送楼盘相关资料。作为一名见多识广的置业顾问,张先生觉得“塞纳的环境即使在外地也是不多见”。终于,他让自己的年约80岁的父亲到楼盘实地看看。
塞纳河畔小区一瞥
“起初,我和老人是一起上电梯去的33楼。老人看后,很喜欢这样的户型,觉得顶楼不仅视野很好,可以俯瞰全城,还有大露台送,可以尽兴养花。”但老人觉得坐电梯不习惯,就想从步梯走下去。杜彩霞当时有点担心老人家身体吃不消,但还是同意了老人的想法,就穿着高跟鞋陪着他一起走下去,每到拐角处都及时伸手相扶,全程战战兢兢,不敢丝毫怠慢。
“当安全走下楼那一刻,老人一身汗水却显得劲头十足,我也如释重负。几天后,老人又带其他家人看了房,终于签订购房协议,和我成了一个小区的邻居。”首单成交也加强了她继续做好这一行的信心。
谈惊喜:一位大叔给自己带来了两个客户
“小杜,我妹妹明天要从湖南回来,到时要去塞纳看下。”五一前夕,杜彩霞突然接到李先生的电话,喜出望外。李先生是附近小区的一名业主,几年前跟着朋友进了塞纳河畔小区,就喜欢上这里的居住环境和严格规范的物业管理。杜彩霞是在跑外场时候认识他的,加了微信,每次都认真解答他提出的问题,尽管知道他暂时不会买房。
“不明白,房价差不多,物业费也差不多,怎么小区环境和物业管理竟是天壤之别。” 不知不觉,李先生竟有点“嫌弃”自己所在的小区。但是房子买了,换房成本太大,他就鼓励家人亲戚买房多来这里看一下。她妹妹李女士是赤壁本地人,在外地工作,经过他一再“游说”,终于决定在赤壁买一套房。
“传奇”内景
“小区像大公园,三房可做五房用,阳台上还可以一览龙翔山公园全景……”李女士一进小区来到26栋,就看上了这里的环境与户型,不仅自己买了一套,也说服自己闺女挨着买了一套,一家人既方便彼此照顾,又可齐享天伦之乐。
在塞纳电梯房俯瞰全城的感觉超级甜
“小杜待人很真诚,即便知道我不再买房,对于我提出的问题都会认真答复,感觉不给她介绍几个客户就对不起她。”谈到杜彩霞,李先生赞誉有加。
谈经验:真诚是开启客户心灵之门的钥匙
“售楼实在没有太多的诀窍,真诚是开启客户心灵之门的钥匙。”谈到“销售经”,杜彩霞如是回答。她说,一提到塞纳河畔,很多人都误以为这里经常“淹水”,她的客户也不例外。
工作中的杜彩霞
有图有真相 售楼部前很平静
“放心吧!赤马港防洪工程不仅修了防洪墙,还深挖疏通了河道,新增并优化了小区外排管网,切实防止了河水倒灌。今年大暴雨这么频繁,塞纳河畔小区和东洲大道并无明显积水。”每每遇到客户疑虑,她就因势利导,拿事实说话,今年入夏以来每次下大暴雨都及时拍照拍视频发给客户,甚至玩起了直播,用真相化解客户疑虑。每每看到客户买到了他们喜爱的房子,实现了美好家园的梦想,她就觉得自己不仅是一名销售员,更是一名美好生活的传播者,自己的职业天地也就格外广阔,人生变得更加有价值。
“上个月我销售好,全是塞纳自身的人居环境优势和现房优势。”杜彩霞介绍,目前在售的三期“传奇”项目,由6栋高层组成,共同环绕独立的中心景观广场,超宽的楼间距让每一栋高层都拥有极强的采光与开阔的视野,法式经典园林与景观小品,每一处都精雕细琢,时刻彰显高品质生活。且全是现房,看到即所得,随买随装修,不存在一丝烂尾风险。随着赤马港防洪工程竣工并发挥功用,消除了“淹水”隐患,愈来愈受到改善型客户的青睐。
塞纳河畔销售团队风采
本帖最后由 北望 于 2021-7-9 06:24 编辑
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