网友：

　　您好!您的投诉件收悉，我局领导高度重视，随即组织特种设备安全监察人员和赤壁电梯检验所技术人员前往博园小区进行检查。经查，现博园小区物业管理单位为赤壁市金谷瑞丰物业运营有限公司，电梯维保单位为湖北捷凌联创电梯有限公司，该小区共有电梯18台，均在检验有效期内；电梯轿厢内粘贴有电梯使用标志、维护保养标志、警示标志等；应急救援电话都能实现有效连接；维保记录齐全及时，符合要求。

　　针对您反映的博园小区5栋、6栋的电梯问题，监察人员对电梯日常管理、运行维护等情况进行了现场检查，并调阅了监控视频，发现5栋的右梯于9月2日起，时有到站不开门的现象，经过电梯维保公司一段时间的监控检查，已找出故障原因，系轿顶电路板问题需更换，现物业公司已订购轿顶电路板，并在电梯入口处粘贴了提示，预计2天内可更换轿顶电路板，并对电梯轿厢平衡系数进行调整。6栋的右梯于8月31日下午因电梯主板故障出现困人后停止运行，电梯维保公司将故障主板发武汉进行修理，9月3日，主板修好后进行安装监控运行，在9月4日早上，电梯出现困人，物业公司在接到电梯困人求救后，第一时间赶到现场将被困人员救出，经检查系主板又出现故障导致，须更换主板，遂物业公司订购了主板，9月5日上午，对主板进行了更换，监控运行一段时间后，现6栋右梯已恢复正常运行。

　　电梯维保单位和物业公司在电梯出现故障后，监控运行排查故障期间，未落实好监控运行的安全措施，导致电梯再次出现故障造成业主恐慌，甚至出现困人的现象，造成严重的负面影响。物业公司人员在电梯未平层的情况下就实施救援，虽然事先断电，并将被困人员安全救出。但此种救援方式不可取，在此种情况下，物业公司人员应当在现场积极做好被困人员的安抚工作，耐心等待专业救援人员到来，将电梯盘车平层后，方可开门安全救援，以防安全事故发生。

　　现场，我局特种设备安全监察人员指出电梯维保单位和物业公司在电梯故障排除和救援过程中的不当行为。同时要求小区物业公司举一反三，做好电梯日常检查及隐患排查治理工作，维保公司按安全技术规范要求做好维保工作，确保小区电梯安全平稳运行。

　　下一步，我局将持续跟进博园小区电梯隐患整改工作，感谢大家对我们工作的理解与支持！

                赤壁市市场监督管理局

               2022年9月7日

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电梯属于特种设备，必须有专业的有资质的公司才可进行保养与维护，业主如发现电梯管理存在疏忽等安全隐患，可以向安监投诉。

华夏之光 发表于 2022-9-1 19:00
楼主有心了！我也来说下，博园的电梯那真是三天两头坏，问了物业，说有保养，怕都是忽悠人的吧！去年底今年 ...

本身电梯有专业维保公司承担

顶一个，希望相关部门关注下！

楼主有心了！我也来说下，博园的电梯那真是三天两头坏，问了物业，说有保养，怕都是忽悠人的吧！去年底今年初还动用维修基金修了电梯，也没见好转，物业和维保的是不是有啥隐情哪！

哟呵，博园出名了？电梯日日坏日日修。

今天上午，我也发了个帖子

关公 发表于 2022-9-3 19:35
感觉还是楼梯房省心。

在当前的管理还有人员素质的情况下，电梯房的问题一堆，逐步在暴露出来。

国家让乡镇居民进城，这个里面素质参差不齐。。加上本身部分城区居民素质也不咋样。。

我的D盘 发表于 2022-9-2 22:35
稀之烂的物业，澜郡的电梯坏了让动维修基金住，物业没钱不肯修。

这个是这样的   物业是日常维护。但是确实赤壁很多小区的维修基金存在大问题，这个某部门要担责任，那么多钱根本没有起到监管的作用。

上了岁数的社区，现在电梯也开始爆出来问题，这只能反应还是物业的维护不够。

感觉还是楼梯房省心。

稀之烂的物业，澜郡的电梯坏了让动维修基金住，物业没钱不肯修。

秀兰也是，这个问题，前两年就预料到了，因为我在武汉住的地方就是，一台彻底报废，一台苟延残喘隔三差五有问题。。。就那破房子，一万多一平。。。。这个问题基本上无解，5楼以下的，他们不会出一分钱，那每家每户就不止3万了，有的楼层没住满。。。那又何止5万。。。再加上你买个便宜货，几年后又得换。。。好的物业有维修基金，赤壁，基本是0。。。加上开发商弄的便宜货。。换新的是根本，很多业主车位都不愿意买，别说要掏几万。。。年轻人还好，年纪大了，10楼往上，一趟要命。。。我反正爬8楼要歇很久。。。