网友：

　　您好!您的投诉件收悉，我局领导高度重视，随即组织特种设备安全监察人员和赤壁电梯检验所技术人员前往博园小区进行检查。经查，现博园小区物业管理单位为赤壁市金谷瑞丰物业运营有限公司，电梯维保单位为湖北捷凌联创电梯有限公司，该小区共有电梯18台，均在检验有效期内；电梯轿厢内粘贴有电梯使用标志、维护保养标志、警示标志等；应急救援电话都能实现有效连接；维保记录齐全及时，符合要求。

　　针对您反映的博园小区5栋、6栋的电梯问题，监察人员对电梯日常管理、运行维护等情况进行了现场检查，并调阅了监控视频，发现5栋的右梯于9月2日起，时有到站不开门的现象，经过电梯维保公司一段时间的监控检查，已找出故障原因，系轿顶电路板问题需更换，现物业公司已订购轿顶电路板，并在电梯入口处粘贴了提示，预计2天内可更换轿顶电路板，并对电梯轿厢平衡系数进行调整。6栋的右梯于8月31日下午因电梯主板故障出现困人后停止运行，电梯维保公司将故障主板发武汉进行修理，9月3日，主板修好后进行安装监控运行，在9月4日早上，电梯出现困人，物业公司在接到电梯困人求救后，第一时间赶到现场将被困人员救出，经检查系主板又出现故障导致，须更换主板，遂物业公司订购了主板，9月5日上午，对主板进行了更换，监控运行一段时间后，现6栋右梯已恢复正常运行。

　　电梯维保单位和物业公司在电梯出现故障后，监控运行排查故障期间，未落实好监控运行的安全措施，导致电梯再次出现故障造成业主恐慌，甚至出现困人的现象，造成严重的负面影响。物业公司人员在电梯未平层的情况下就实施救援，虽然事先断电，并将被困人员安全救出。但此种救援方式不可取，在此种情况下，物业公司人员应当在现场积极做好被困人员的安抚工作，耐心等待专业救援人员到来，将电梯盘车平层后，方可开门安全救援，以防安全事故发生。

　　现场，我局特种设备安全监察人员指出电梯维保单位和物业公司在电梯故障排除和救援过程中的不当行为。同时要求小区物业公司举一反三，做好电梯日常检查及隐患排查治理工作，维保公司按安全技术规范要求做好维保工作，确保小区电梯安全平稳运行。

　　下一步，我局将持续跟进博园小区电梯隐患整改工作，感谢大家对我们工作的理解与支持！

                赤壁市市场监督管理局

               2022年9月7日

赤壁市场监督管理局 发表于 2022-9-7 14:06
网友：　　您好!您的投诉件收悉，我局领导高度重视，随即组织特种设备安全监察人员和赤壁电梯检验所技术人 ...

赤壁市场监督局：你们的行动快速，问题查得细，对你们的回复也很满意，为你们点赞！希望始终如一地关注电梯安全问题，进一步加大检查监督力度，把电梯安全隐患消灭在萌芽状态。
谢谢！

电梯高层的优越感体现出来了！

什么牌子的电梯？？

看来你们还好的用惯了，才坏几次就不习惯了，我们鹏城的业主，同一栋，电梯连续坏4天

坐看赤壁大小事 发表于 2022-9-6 13:47
这是物业和业主的事。。。有关部门不会管的，说白了要钱，今天给你们买了新电梯，明天秀兰也要买。。。。钱 ...

你不懂法，如果这个出了事故，没人能抗住责任，包括有关部门，不是钱的问题。特种设备的管控超出你的想象。

不能一次性全面排查同一故障问题吗？

你妈打你你找你爸有个屁用

买的一般得电梯，买好点的电梯看看

这样的物业，业主集体成立一个团体集体签名把物业赶走。

物业只收钱不办事

这是物业和业主的事。。。有关部门不会管的，说白了要钱，今天给你们买了新电梯，明天秀兰也要买。。。。钱啊。。。