本帖最后由 hygeiaplus 于 2016-10-9 15:35 编辑
办理携号转网,需要到电信,移动,联通直属的自办营业厅去办理。在赤壁找电信,或移动的自办营业厅很好找(他们都在人民广场对面的电信大楼附近)。但很多人找不到联通的营业厅。
发图告知各位联通的营业厅在哪里。
从9月20日起,湖北手机用户可以鞋号转网,那么怎么办理呢,具体流程如下:
湖北携号转网:
办理时间:2014年9月20日起
转网条件:
1、号码必须实名;
2、不欠费;
3、未与转出方签订在网约定期限限制协议。
办理流程:
1、可持有效身份证件、携带号码所对应的有效移动电话识别卡(手机SIM卡)到携入的电信运营企业营业厅申请办理。
2、如果找人代办,代办人需同时持申请人以及代办人的有效身份证件;单位用户申请时需同时持单位有效证件、经办人有效身份证件及授权委托书。
3、大致流程为用户可携带有效身份证明及SIM卡,向携入方提出转入申请,携入方系统向携出方发出通知,5-8分钟确认获批后,携入方与申请用户签订入网协议。随后,携入方将免费发放新的SIM卡,但新卡要等到次日凌晨3点以后才能安装使用,在此之前用户仍可使用携出方的网络通话。
小编提醒:用户可在申请当日工作时间内撤销申请,两次号码携号转网时间间隔至少为120天。如果申请失败,用户可首先向相关运营商咨询或投诉,对电信运营企业投诉处理结果不满意的,可向湖北省电信用户申诉受理中心进行申诉,申诉受理电话为027(12300)。
注意问题:
携号转网可能需更换手机
按照文件规定,只有本地移动手机能够进行携号转网,无线上网卡则不能办理携号转网业务。
需注意的是,转网可能涉及到更换手机。希望转网的用户最好先了解转向网络的特点,考虑是否承担换手机的成本。如移动、联通的手机用户携原号码转入电信,必须使用CDMA制式手机;电信用户携号转入移动、联通,也可能涉及换手机。
转网须注意短信接收问题
天津、海南等地试点携号转网后,一些转网用户无法收到银行、证券等第三方发来的通知短信。业内表示,转网用户之所以收不到短信,是因为用户虽然转了网,第三方却无法得知这一情况,因此也就无法及时调整。
昨日,支付宝有关人士称,用户携号转网后,无须修改支付宝账户绑定手机。如用户发现通知短信收不到,可直接拨打支付宝客服热线95188,说明情况后,客服将协助更新运营商信息即可。
招商银行客服人员回应说,携号转网初期可能会出现无法正常接收短信的情况,但后期肯定会恢复正常。客户如遇到转网后无法接收短信或验证码,可拨打招行客服热线95555,转人工服务后要求网银团队协助解决。
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