“救死扶伤 呵护健康”是医务人员的天职。在赤壁市人民医院,就有这样一名医生,医技精湛,排除万难,将患者食管中段中的硬币成功取出;医德高尚,不怕脏累,全力为便秘患者纾解痛苦,甚至用手指将患者肛门的粪块抠出。
他就是赤壁市人民医院消化内镜中心医生费浩。
某日,一位年轻的母亲急匆匆的抱着其5岁大患儿来到消化内镜中心求诊,原来是因为小孩顽皮不慎将一枚1元硬币误吞,拍片提示卡在食管中段,门诊医生建议患儿去武汉大医院就诊,患儿家属情绪非常激动,担心之情溢于言表,考虑去武汉时间消耗较长,怕病情进一步进展,抱着试试看的态度来消化内镜中心就诊,费浩一边安慰患儿家属情绪,一边和科室主任及其他相关科室联系,简化就诊流程,迅速帮患儿安排治疗,通过胃镜仅用数分钟就成功将硬币取出,患儿家属万分感激,拉着费浩的手说:“感谢你精湛的医术和你们医护团队的密切配合,让我们非常感动,谢谢你对我们的帮助和照顾。”
某日下午,一位家属搀扶着一位急性痛苦面容,年龄约60岁左右的老人,缓缓步入肠镜检查房间。通过询问了解,原来老人是一位福利院的孤寡老人,没有亲人照顾,因为十几天没有排大便了,肚子很疼,福利院的工作人员陪同他来医院检查,医生接诊后告知其需要做肠镜检查,上午喝过泻药之后,肚子比原先疼痛更加剧烈,拉过数次大便后,疼痛还是没有缓解,费浩马上和其陪同人员交代,告知可能是肠梗阻疾病,需要马上住院治疗,因为其陪同人员只是福利院工作人员,不是家属,不能行使其家属权利。看着患者脸上疼痛的表情和斗大的汗珠,费浩一边安慰患者,一边积极和同事沟通,安排检查床位让老人躺下,请示领导和征询同事建议,通过医护同事帮助,用肠镜插入患者体内,注入大量盐水一遍一遍反复冲洗肠道,帮助患者减轻胃肠压力。碰到较大的粪块和吸引不动的粪块时,费浩同志便用手指从肛门帮病人将粪块抠出。科室医护人员全然不顾患者身上散发着的恶臭味和粪臭味,大家心里想的就是帮病人解决疼痛,让老人少点痛苦。后来照顾老人的工作人员都对科室人员竖起大拇指点赞,他们说老人从你们身上体会到了亲人的温暖,你们比亲人还要亲。
类似的事情还有很多,费浩就是通过工作实践中的一件件小事,诠释着“以服务为宗旨,待患者为亲人”的理念,用自己的一言一行全心全意的为患者服务。这才是患者心中的“优质服务之星”。(来源:赤壁市人民医院公众号,有改动)
本帖最后由 卧龙赤壁 于 2019-9-6 06:58 编辑
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