回音壁｜关于用户chibinanre反映的班车晚点事情回复

市公交集团 · 发表于 2022-5-11 10:12

热线网友您好：
收到您所反映的问题，我公司高度重视。经调查，该车今天原定于上午8:50从宏基客运站返回赤壁客运中心，当班驾驶员为吴××。由于天雨路滑路上堵车，导致司机到达宏基客运站时晚点，根据安全管理规定车辆必须停车至少20分钟，驾驶员去办理报班手续时未及时打开车门，车辆在晚点16分钟后发出，由于晚点，我公司已收到宏基站的批评与处罚。由于我们服务未到位而给旅客带来了不便，在此我们深表歉意，今后一定加强管理，不断提升服务水平，努力为旅客提供安全舒适便捷的乘车服务。感谢您对我们提出的批评建议，希望你一如既往的关心和支持我们的工作。

市公交集团 · 发表于 2022-5-11 17:11

磨刀霍霍向猪羊发表于 2022-5-11 12:55
到武昌的车、早上最早几点开始发车啊…中间隔多久发车一趟？到武昌要多长时间？

热线网友您好：
   我们公司赤壁至武昌班线原正常班次是（始发）早班5:30，末班17:30,中途平均约四五十分钟一趟。
   但是受疫情影响，疫情期间班次有所减少，为（始发）早班5:30，末班14:40，中途约一个小时一趟。赤壁至武昌全程运行时间约1小时40分钟。
   每日的具体班次请咨询以下服务电话：0715-5337180    15727153219

dxamtv · 发表于 2022-5-11 11:29

说实话晚点这个事说得这么难听真没必要，特别是雨天。
高铁、火车也晚过点，何况是汽车，武汉的交通状况什么样，大家不知道？

-明- · 发表于 2022-5-11 16:00

安全第一！！！

dxamtv · 发表于 2022-5-12 15:48

wacb 发表于 2022-5-12 09:08
这种小面的车还搞营运，乘客没有安全感。

那些坐黑车的人有你一个意识就好了。这起码是个正规车辆，买了保险。黑车买的是普通保险被查出来，出事故保险拒赔。。

磨刀霍霍向猪羊 · 发表于 2022-5-11 12:55

到武昌的车、早上最早几点开始发车啊…中间隔多久发车一趟？到武昌要多长时间？

手握明月摘星辰 · 发表于 2022-5-12 08:11

态度还可以，没有端着，值得表扬

Jerry_lujie · 发表于 2022-5-12 08:24

点个赞！！

wacb · 发表于 2022-5-12 09:08

这种小面的车还搞营运，乘客没有安全感。

梅川酷紫 · 发表于 2022-5-12 17:27

安全第一

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