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公交公司各位领导你们好！ 近几年来我市公交线路发展很快，给广大市民和外地来我市的乘客出行带了极大的方便，受到广大市民和乘客的赞扬、好评，这是贵公司领导和广大职工共同努力的结果，强化了企业管理、提升了服务水平，贵公司服务于社会、服务于百姓的宗旨受到百姓肯定。 这些肯定、赞扬、好评离不开广大一线司机辛勤劳动，他们在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，他们当中很多人竭尽所能急旅客之所急，想旅客之所想。比如张朝阳。2023年3月22日，我照常在公交车站等车，因为下雨又是早晚高峰期，略有延误，内心十分着急，等车来后，我有些埋怨，“怎么这么久才到啊？我还以为错过了或者取消了班次！”张朝阳微笑着说：“不好意思啊，下雨，这会上班的车有点多，这条线我开得次数少，有点不太熟悉！”。一路像我这样抱怨的乘客有不少，她总是热情解答乘客的疑问，不厌其烦。一路开车也是一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、小孩。到了站点，她会让车多等一会，方便乘客赶车，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速。乘客们纷纷为她竖起大拇指夸赞她。有名旅客说：“要是有个APP公众号之类的，可以及时看到当天班次信息就好了！”张朝阳说：“我建了一个群，如果需要班次时间的话，可以在群里问一下。”接下来几天我们几个长期坐车的乘客每每都感叹，这个女司机真是个好人啊，太方便了，等车再也不火急火燎心神不宁了。我们把这个群推荐其他坐车的朋友，大家都说：“建群的这个司机是真正把乘客的需求和期盼放在心里的人。太暖心了！” 我向张朝阳表示由衷的谢意！张朝阳的做法让人感动，堪称公交服务的标兵。正是她的付出，为老板姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是她的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交司机领导培养出这么优秀的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸，希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢，谢谢！ 此致 乘客：龚涛 2023年3月29日 | 
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狗仔卡
发表于 2023-4-7 14:08
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