市长信箱回复：港澳通行证的加签

信箱回音壁

市民网友来信：

尊敬的市长：
　　您好！很感谢您能在百忙之中抽出时间来与广大民众互动，我是一名在外务工的赤壁人，最近由于工作原因要去香港参加展会，于3月18日将港澳通行证寄回赤壁办理加签，到目前已有半个多月，赤壁市出入境大厅的电话（0715-5263430）我打了最少有上百通，就是没人接听，像这样的公众电话，难道只是虚设？现在我的证件不知道从何查起，不知是寄出未到还是怎样，我们11号就要去香港，没证件过不了关，个人和公司都很急着知道证件的下落。所以就写信请市长帮忙了。我们很希望能在外面学到更多的东西，知识扎实了，回家建设家乡，但是我们更加希望能得到家乡人民的支持。谢谢了！


市长集箱回复：

网友：
    您好！关于您反映的问题，我们已责成相关单位调查处理。
    经调查，市GA局出入境办证大厅由于前段时间房屋改造施工，办公电话线路被施工方切断，导致了对外办公通讯中断。市GA局已于4月11日将出入境办证大厅的办公电话恢复畅通，并责成警务保障室做好后期设施维护工作，防止此类事故再次发生。
    通过出入境业务办理的情况登记，市GA局3月20日受理了您的港澳通行证加签业务，出入境办证民警于4月7日将您的通行证寄出。市GA局已电话与您联系，向您做了耐心细致的解释工作，您回复称已经收到了证件。
    感谢您的来信，您的来信是对我们工作的信任。希望您继续监督我们的工作！

赤壁宏義道馆