城管每次上新闻往往都不意味着什么好事，这是近些年来看多了社会新闻的人们的一个条件反射。不过，昨天倒是有个令人轻松愉快与城管相关的新闻跃然眼前。据华西都市报报道，11月9日，资阳网友“奇迹哥”发帖称，他是安岳的一个小摊贩，最近他所在的片区来了一位长相甜美的女城管，她执法中始终保持微笑，“她一笑，我们就乖乖听话了”。这位小摊贩认为，这位微笑女城管是“安岳最漂亮的城管，绝对是女神。”记者探访得知，这位城管叫熊朝蓉，今年6月底才成为一名城管执法人员。熊姑娘自己总结，“微笑劝导很有效果，起码是对他们的尊重。”“我之前当过老师，对城管工作很有帮助，几次全国的城管事件发生后，我分析，一脸严肃去劝导摊贩，他们肯定有抵触情绪。”
微笑城管其实并不新鲜，美女城管同样也不是新生事物。在今年4月间，海峡导报就曾经报道过福建漳州的女子城管队。该女子中队，共15人，平均年龄24岁。当地有人戏称这是“城管的美人计”。更早些时候，武汉江岸女子城管队也曾经因微笑执法而见诸报端。两大“利器”双剑合璧，效果不错也确实可想而知。伸手不打笑脸人的道理，人人都懂，但有的人一穿上“官衣儿”就变得有点戾气上身。不仅不会笑了，甚至有的时候连好好说话都做不到。更有甚者，还学会了全武行；更更有甚者，不仅坐视小贩跪地哭求哀告，还要笑着拍照留念。同是微笑，一个暖人心，一个令人齿冷。对比何其强烈。
城管和小摊贩是城市管理的一对矛盾，怎么解决，这两个人群说了都不算。但完全可以通过合理的方式不去激化矛盾。于是各地城管才花样百出地搞各种管理创新。无论结果为何，动机倒也值得肯定。但这里面需要保持警惕的，确是对“美女”之类噱头的过分强调。
漂亮姑娘确实有其自身的力量，这点不容否认。要不，也不会有礼仪小姐之类的行当出现。但是当城管与小贩之间的和谐局面，以及对城市管理规定的执行，需要借助“美女”力量的时候，这就不能不让人觉得已经是一种歪门邪道。难道全国的城管都要把长的一般的城管队员都清退，全部换成美女帅哥吗？而且，有道是，花无百日红，人无千日好。假如某天小摊贩们看腻了，或者说习惯了美女城管的微笑而对其劝说无动于衷了。下一步该怎么办？是让美女城管继续发动“温柔攻势”，陪小摊贩们谈谈心吃吃饭，还是走到铁板一块、严厉斥责乃至暴力执法的另一个极端？
事实上，美女城管自己也认为真正起作用的是“尊重”。城管和小贩都是人，只是讨生活的行业不同而已。给予人和人之间最基本的尊重，本是常识，但当做一个要务提醒也绝非多此一举。更重要的是，调整城管执法思路，给小贩一个合理的出路。届时，有女神城管出现固然不错，但平凡如路人你我，大抵也可以达到同样的效果吧。
(来源：北京晚报)
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狗仔卡
发表于 2013-11-15 07:14
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发表于 2013-11-15 07:28
