春节去赤壁市中心邮政储蓄所见闻

宝塔明灯

春节期间去赤壁市中心邮政储蓄所办事情的所见所闻。
由于办了邮政储蓄的卡，人一直在外地，春节期间去打交易记录的明细清单，竟然发现上面有笔手机短信代扣费用，经过查询此笔业务不是在赤壁市中心邮政储蓄所办理的，是在赤壁下面的某个乡镇办理的，本人非那个乡镇的的人，属于常住赤壁城区，怎么可能跑到那个乡镇去办理手机短信扣费的业务。导致我的银行卡交易记录每次都发送到另外一个人的手机号码上。找到VIP的营业经理（一位青年女性），死不认账（说是只有凭密码才能办理，肯定是我本人办理的）。我提供了非本人办理的证明，要邮政储蓄提供证明,据了解，像短信代扣，水费，电费代扣都不需要储户密码，那位VIP营业经理纯粹在胡扯），那位女性营业经理却无法提供，态度恶劣。最后，在本人坚持下，退了代扣的手机短信费用。1.要求提供邮征储蓄系统内登记的手机号码，便于我直接联络查实情况的原委，邮政储蓄的女性营业经理拒绝提供，后在本人要求下，邮政储蓄把系统内手机号码删除掉。2.要求邮政储蓄提供更早的交易记录，其女性营业经理拒绝提供。后本人到其它营业点，查阅了近三年的交易记录，竟然发现邮政储讯偷偷摸摸的的扣取我三年的短信业务费用。我再次转回到该储蓄所，找到一位男性营业经理，将清单记录给其看，并说明原委，这位男性营业经理，立即要求柜台营业员将三年的短信扣费全部退回.对于此男性营业经理，我称赞一个。面对错误，积极解决总比推诿的好，我鄙视那位VIP的女性营业经理。
对于此，我想问邮政储蓄，你们想钱是想疯了吗？未经过储户授权，书面协议，就将一个陌生的手机号码登记在储户的名下，你们占几十元的小便宜。储户的每一笔交易记录会显示在另一个陌生人的手机号码上。你们没有想过储户会对你们银行整体的安全性表示怀疑吗？
对于邮政的VIP的管理。我也存在疑问。春节期间，各个银行网点会搞送礼品的小活动。但赤壁中心邮政储蓄所的管理太差了。参考图片。VIP工作台面上放着个记事本，上面记录着储户存钱的金额，姓名，联络电话等个人信息。VIP储户存几万元，领一壶油，确冒着个人信息泄漏的危险。你们就不能采取其它的方式保护下储户的安全信息吗？（特别是现在电话诈骗特别多的情况下）.对于邮政的VIP服务，应该提供保护储户隐私的考虑。像用户支取大金额，要提供验钞与数钞的服务，不要把数钞机放在门口，试问有那个傻瓜会在大门口数钞票的，不担心被抢劫吗？不能把验钞与数钞机放在VIP里面吗？



对于储户我想说明几点：
1.不论是存折用户还是单卡用户，要养成定期打印交易清单的习惯。对于存折上的“汇总压缩”这个项目，一定要求银行打印清单明细。银行的交易记录是被要求保存10年以上的。
2.不要随意开通短信通知的服务，也不要随意在银行登记手机号码（银行有个微支付功能，只要知道账户名称，卡号，密码，手机，既可以完成支付，并不要真实的卡或者存折在手上）。短信通知对于用卡安全并没有特别的意义，是属于事后通知。对于已发生的事情并没有任何补救作用。用卡安全还是在于平时注意不要泄漏个人信息。对于，网络购物的人，可以开通网上银行与手机银行，若没有购物需求，请不要开通网上银行和手机银行，避免资金被盗。对于老年人最好开单独的存折，对于年轻人则可单开卡。对于在外打工的人，则同时开存折与卡，存折留家里，卡带在身上，便于家里人用钱与自己存钱方便。（请注意银行的折与卡密码不是同步更改的，是相对独立的，若卡或折丢失，要两个都要挂失，否则钱依然会被折或卡取出来）.
3.网上银行与手机银行办理的区别。柜台办理的网上银行与手机银行具备全部功能，具有支付功能和转账功能。储户网上自己自助办理的（非柜台办理的）则只有查询功能。具体，请参阅“中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议”。对于密码的管理请特别注意。存折有存折的密码，卡有卡的密码，网上银行有登录密码（短信验证的，则只有登录密码，请保管好手机），手机银行有登录密码与支付密码（没有短信验证）.这些密码都是独立的，互相之间没有任何关联。请不要设置成相同的密码，不了解网上银行的人，请不要办理网银与手机银行，开办网银的账户最好不要存放大金额的费用，养成用多少，存多少的习惯，保持用卡安全。网银短信验证，支付金额额度是1万以下，UK类或者电子令牌类支付额度是10万以上的，若平时用不到那么大的金额，短信验证就可以，不需要UK类验证。UKey损坏了最好到营业厅内更换，不要自行在电脑上选择修复，避免被写入病毒。

n   “UK+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为100万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额100万。

n   “电子令牌+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。

n   手机短信客户，行内转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。
对于邮政储蓄我想说明几点：
1.你们柜台营业员没有复核动作。正常的作业时，特别是大金额操作的时候（不论是现金业务或者非现金的转账业务），竟然没专人复核柜台营业员的对错。而且，邮局是UK电子令牌复核，非电子令牌+指纹复核，若复核员请假，其它人就可以拿UK冒名进行复核，但储户却不知道。
2.在邮政储蓄内有工作人员未穿工作制服的，卖保险的也在里面，会有糊弄储户的嫌疑。邮政储蓄的工作员工在工作时间必须穿制服且挂有带姓名与工号的标识牌。
3.邮局非VIP区域应该划办理业务的1米外的黄线区。ATM机那儿也应该划1米黄线，且保持适度照明，用户在ATM机办理业务，竟然看不到键盘，光线太暗了。
4.储户办理业务，必须给储户回单（底单）。便于储户核对业务是否办理错误。
5.目前邮政的卡带闪付功能，希望赤壁邮政储蓄与赤壁市银联协调，让赤壁市公交公司，出租公司，水厂，供电局，医院，商场等机构，支持银行卡的闪付功能。

我希望赤壁市中心邮政储蓄所能够改进！

万里垅

支持楼主建议。{:soso_e179:}

宝塔明灯

银行卡闪付功能

银行卡搞出了个闪付功能，却不告知储户如何使用。
闪付虽好，但发现也有很多功能缺陷！
1.用户不能够自由，方便的查询闪付账户（电子钱包的金额），只能通过网上银行，ATM机查询.
2.交易为离线（脱机交易），容易造成交易显示不成功，但实际却已经扣费的问题。
（硬件设计上有问题，硬件上应该设计红，绿，黄三种颜色的指示灯。红色表示刷卡不成功，绿色表示刷卡成功，黄色表示刷卡进行中）.
3.电子钱包内货币不能够像支付宝一样互转。只可以单向转移，储蓄账户向电子钱包账户转移金额，但电子钱包无法向储蓄账户转移。（其实质就是银联免费使用储户的现金，但没有支付活期利息）.
4.没有手机客户端支持查询功能与电子转账功能！
5.闪付账户的钱，无法挂失，银行卡丢失会造成闪付账户（电子钱包）的钱丢失。若有手机客户端支持储蓄账户与电子钱包的互转，就可以避免电子钱包内资金的损失。当银行卡丢失时，用户可以使用手机客户端或者网银，将电子钱包的金额转回到储蓄账户内。而储蓄账户是有密码保护的。电子钱包则没有密码保护！
目前闪付纯粹是银联垄断下的产物！

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简直就是VIB

李秋盈

谢谢楼主提醒

宝塔明灯

防骗秘籍

蒲圻小二

      感谢楼主分享！邮政怕较真。前年我老爸取包裹时被强卖贺卡，结果让局长登门道歉了！

宝塔明灯

今天经过实际测试，只要知道银行卡帐号和手机号码，用户身份证号码。不需要开通网银和手机银行，也不需要银行卡密码。就可以完成支付宝的支付。
所以，若没有必要请不要在银行留手机号码。否则被人注册在支付宝里面会造成资金的丢失。使用支付宝转账及付款是不需要知道银行卡密码的！
若有大笔现金最好使用定期存折，请不要放在活期账户里面。定期提前支取会变为活期，但资金会比放在活期银行卡里面比较安全。
另尽量少使用邮政的“绿卡通”的网银定期存取功能，因为没有书面凭证，且无法提前支取。也容易造成网银被盗后，资金丢失。

对于使用网银或者支付宝接受验证码的手机最好使用非智能手机，防止验证码被恶意软件截获，且由于实名制原因，最好使用非实名制的手机号码卡（前提是用户要知道服务密码，便于掉卡后补卡）。现在实名制号码卡，凭身份证补卡，所以，当身份证证丢失，手机号码也会丢失，非实名制号码，拿身份证是无法补号码卡的，需要凭最原始的号码卡的服务密码补卡。支付宝等网络支付方式关闭手机号码登录功能，最好使用用户名登录。

546372520

还有垄断经营的思想，时代变了，服务理念是否也应该变呢！！！

轩123123

不知道哪里安全！