本帖最后由 羊楼洞茶 于 2015-1-13 09:18 编辑
羊楼洞茶艺师如何0.5天售茶10万 1月8日下午,一位客人来到羊楼洞茶业新街口旗舰店,为购买一款产品,一次刷卡10万元。到底是什么产品,能如此有吸引力,让人这样大手笔?又是谁,促成了这次销售呢?
对于买车小姐、售楼小姐而言,半天10万元的销售,通常是不值一提的。但对于茶艺师而言,况且还是一位进店不到3个月的茶艺师,半天内销售10万,确实能让很多人感到喜悦一阵子。这份喜悦,即属于她自己,也属于她的团队,也属于我们羊楼洞的每一个人。
为我们带来这份喜悦的人,名叫杨丽,来羊楼洞新街口旗舰店上班,还不到3个月。 据杨丽介绍,这位客人最开始只想买一份的,后来自己告诉客人,这款茶品是三份为一套,最好是成套买,才更具有收藏价值。这款产品,是为升华中俄情谊,而设计开发制作的。公司对这款从设计、选料、制作到出厂,每一个环节,都给予了最优质的资源配备、最严格的品质把控。虽然这是一款工艺茶品,但是为确保产品的安全,公司在生产之前的选料,都制作之后的成品,先后三次送交国家级检测机构进行检测,确定其达到食品安全级别后,才正式呈交中国外交部,被选为外交国礼。
2014年6月23日,在俄罗斯萨马拉召开的中国长江中上游地区与俄罗斯伏尔加河沿岸联邦区领导人座谈会上,由国务委员杨洁篪亲手将其赠与俄罗斯总统普京全权代表巴比奇。数日后,普京在克里姆林宫,见到这份来自羊楼洞的中国礼物。
客人买走的这款产品,正是羊楼洞茶业在2014年的扛鼎之作——国礼青砖茶。该茶分别以【和】、【万里茶道】、【丝路印迹】为主题,一套三份。大气尊容的外观设计、精工镂刻的画面纹饰、深远悠久的文化内涵、追求极致的品质把控、国家使命的传奇色彩,赋予了这款国礼产品尊贵品格,同时也造就了它在青砖茶中最高典范的地位。经外交部批准,羊楼洞茶业作为该款国礼的制造商,可以在全球限量发售500套。
杨丽热情细致的讲诉,让客人对这款国礼产品有了更加深入的了解,渐渐的也感知到了这款产品所蕴涵的深厚底蕴与广阔的收藏价值,于是,由最开始只想买1块,最后决定买下6块国礼青砖茶(两套),根据VIP客户享受的优惠政策,最终一次刷卡10万元,愉快的拥有了这两套国礼青砖茶。
杨丽说,半个月前,就和这位客人有过接触。一天下午这位客人和朋友来店里喝茶,杨丽为其煮了一款青砖茶,并细致的讲解其中的特点,让客人感觉受益匪浅,当即接受杨丽建议,买了1块【三国情怀】青砖茶,晚上,这位客人又托朋友来店里,追加了20块。 在2011—2012年间,杨丽曾在羊楼洞茶楼有过一段工作经历。2014年9月,她再度选择回到公司,在茶楼从事茶艺师的工作。
在同事和顾客的眼中,杨丽不是羊楼洞茶艺师里,长得不是最漂亮的,口齿也不是最伶俐的,但她是对茶有着极大的兴趣,每次有学习的机会,总是当仁不让。她对所有的客人,总能保持热情与耐心,让客人感受到她的诚挚与踏实。
我们相信,只有用心,才能沉淀产品的品质,只用用心,才能创造服务的业绩。用心做产品,用心做服务,是我们每个羊楼洞人不变的追求。愿我们都能用心而为,创造属于自己的那份喜悦和传奇。
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