本帖最后由 空虚哥 于 2017-5-25 08:21 编辑
5月23日下午1点多钟,雍景新城小区上千户用户全部断网,打电信工作人员的电话询问,告知线路故障,正在抢修,于24日下午3点前抢修完成,24日下午6点回家,继续没有网络,打电信工作人员电话,就是无法接通。打10000号投诉,说要到25号上午抢修完成,找她问电信负责人的电话,她说没有负责人电话,己经在修了,等着就是。
我想说的是,电信的人,收钱那么积极,欠费1块钱,都是断网停机的,你们既然收了钱,就要把你们的顾客服务好,一个线路故障要修2天吗?你们是技术有问题,还是人手有问题?还是舍不得加班,一定要朝九晚五的上班?还有你们的技术人员,在没有按时完成抢修的情况下,凭什么把电话设置成无法接通?这就是你们的工作态度?
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