【已回复】博园小区电梯故障频发问题亟待解决

淡咸事

从8月31日下午2点17分开始，到9月1日清晨6点51分，博园小区业主群里出现频率最高的词汇，便是X栋“电梯又坏了”。

“六栋电梯坏了一个，另一个下键不起作用”，“五栋电梯坏了，真的很恐怖，要是小孩子进去了怎么办”？“二栋电梯坏了”“整个箱体震荡”，“物业呢，一些老人带孙子在爬楼，真是作孽”，群里的抱怨声，尖叫声，呐喊声，此起彼伏，让人心惊肉跳，根本就无法入眠。

坏了修，修了坏，隔三差五，甚至是每天，甚至是一天几次，就这样反复重演着。

有被关在电梯里出不来，差点被热晕的老人，有被突然失速的电梯的卡顿吓得好久不敢坐电梯的孩子。

除了没有si人，博园的电梯什么样的故障还没有发生过？

真的很佩服博园的物业，这么长的时间，这么频发的故障，这么多的业主在尖叫，在呐喊，在呼吁，居然很少见到物业的回应。

以前的博园可不是现在这个样子的，曾经还作为物业管理的先进典型，接待过领导的考察调研，是什么原因导致现在的模样？

都说是因为博园的老板在忙大项目，把这边的得力干将都抽走了。

即使是在忙大项目，也不能置博园这些小项目的安全于不顾啊？

都在说“民生无小事”，“安全无小事”，可是这样故障频发的电梯难道是小事？

有业主说的好，电梯是关乎每个人人身安全的，不是等它坏了才修，更不能等出大事才重视。

如果照此下去，谁能保证不出大事。

一旦出大事，谁能保证不落在自己的头上？

真的不能等到真的出了大事，再来连夜开会，再来调查处理，再来追责，再来电梯安全大检查。

真的不能再等了！！！

赤壁市场监督管理局

网友：

　　您好!您的投诉件收悉，我局领导高度重视，随即组织特种设备安全监察人员和赤壁电梯检验所技术人员前往博园小区进行检查。经查，现博园小区物业管理单位为赤壁市金谷瑞丰物业运营有限公司，电梯维保单位为湖北捷凌联创电梯有限公司，该小区共有电梯18台，均在检验有效期内；电梯轿厢内粘贴有电梯使用标志、维护保养标志、警示标志等；应急救援电话都能实现有效连接；维保记录齐全及时，符合要求。

　　针对您反映的博园小区5栋、6栋的电梯问题，监察人员对电梯日常管理、运行维护等情况进行了现场检查，并调阅了监控视频，发现5栋的右梯于9月2日起，时有到站不开门的现象，经过电梯维保公司一段时间的监控检查，已找出故障原因，系轿顶电路板问题需更换，现物业公司已订购轿顶电路板，并在电梯入口处粘贴了提示，预计2天内可更换轿顶电路板，并对电梯轿厢平衡系数进行调整。6栋的右梯于8月31日下午因电梯主板故障出现困人后停止运行，电梯维保公司将故障主板发武汉进行修理，9月3日，主板修好后进行安装监控运行，在9月4日早上，电梯出现困人，物业公司在接到电梯困人求救后，第一时间赶到现场将被困人员救出，经检查系主板又出现故障导致，须更换主板，遂物业公司订购了主板，9月5日上午，对主板进行了更换，监控运行一段时间后，现6栋右梯已恢复正常运行。

　　电梯维保单位和物业公司在电梯出现故障后，监控运行排查故障期间，未落实好监控运行的安全措施，导致电梯再次出现故障造成业主恐慌，甚至出现困人的现象，造成严重的负面影响。物业公司人员在电梯未平层的情况下就实施救援，虽然事先断电，并将被困人员安全救出。但此种救援方式不可取，在此种情况下，物业公司人员应当在现场积极做好被困人员的安抚工作，耐心等待专业救援人员到来，将电梯盘车平层后，方可开门安全救援，以防安全事故发生。

　　现场，我局特种设备安全监察人员指出电梯维保单位和物业公司在电梯故障排除和救援过程中的不当行为。同时要求小区物业公司举一反三，做好电梯日常检查及隐患排查治理工作，维保公司按安全技术规范要求做好维保工作，确保小区电梯安全平稳运行。

　　下一步，我局将持续跟进博园小区电梯隐患整改工作，感谢大家对我们工作的理解与支持！

                赤壁市市场监督管理局

               2022年9月7日

老头爱赤壁

顶一下

大小赤壁先生

顶

c222y

电梯属于特种设备，必须有专业的有资质的公司才可进行保养与维护，业主如发现电梯管理存在疏忽等安全隐患，可以向安监投诉。

老头爱赤壁

华夏之光 发表于 2022-9-1 19:00
楼主有心了！我也来说下，博园的电梯那真是三天两头坏，问了物业，说有保养，怕都是忽悠人的吧！去年底今年 ...

本身电梯有专业维保公司承担

华夏之光

顶一个，希望相关部门关注下！

华夏之光

楼主有心了！我也来说下，博园的电梯那真是三天两头坏，问了物业，说有保养，怕都是忽悠人的吧！去年底今年初还动用维修基金修了电梯，也没见好转，物业和维保的是不是有啥隐情哪！

凌湖但家

垃圾电梯，小区业主委员会不闻不问就像空气一般的存在，

钱安康

我始终觉得低层的楼梯房好！