赤壁市石先生最近遇到一件烦心事,购买“魔发泡泡梳”回家染发,没想到,头发没染黑,反而把耳朵给染烂了。 据石先生本人讲,他比较注意形象,平时总是穿戴得干净整洁,唯一不足之处就是头上的白发给他减分不少。6月25日,石先生在赤壁市火车站某超市看到一种名为“魔发泡泡梳”的染发产品。该产品标语宣称,消费者在家照说明书操作就能轻松地将白发染黑。石先生立即掏钱买了一盒,回家就照章操作。洗净头发后,发现白头发根本没有染黑。 石先生以为是剂量少了,于是按说明书又染一回,结果还是没有效果。而且,他的耳朵还因过敏出现溃烂症状。为此,石先生前往该超市,与营业员一起现场实验,结果证实,该产品确无染发效果。于是,营业员请来“魔发泡泡梳”经销商。经了解情况后,经销商同意退回货款,但石先生坚决要求附带赔偿治疗耳朵医疗费。双方争执不下,一起到火车站工商所要求调解。 工商人员查清事实后,经调解,最终经销商不仅退回了88元货款,还赔偿了石先生500元医药费。
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