市长信箱回复：邮电局信件邮寄问题投诉

信箱回音壁 · 发表于 2013-10-23 17:23

市民网友来信：

我们单位多次在邮寄给全市各单位的公文信件中，从电话联系各单位反馈的信息得知，有很多单位未能收到。同时也多次未能收到其他单位邮寄给我们的公文信件，这样的局面势必影响到我们各单位的公文传递和工作进度，也影响到我们赤壁市的对外交流的形象，请市政府领导关注一下此事，对这类违反《邮政法》行为予以查处。

市长信箱回复：

网友：
您好！针对您提出的问题，邮政局工作人员及时调查了解，并在第一时间与您取得了联系，得知您每次寄递到各单位的公文信件都是以平信的形式寄递，投递员对各单位的平信以及报纸一般投递到各单位的门卫或者收发室，由于平信没有签收记录，不能准确了解或者查阅信件的动向。市邮政局已就此情况向您作了说明，并取得了您的谅解，同时建议您采用挂号的形式寄递公文信件。挂号信件是需要收件人签收，并将投递情况进入投递签收系统，这样可以保证邮件的妥投率，也可以查阅邮件的动向，避免影响到各单位的公文传递和工作进度。您对此建议表示赞同。
同时，市邮政局表示将不断改进服务质量，提高投递水平，欢迎广大市民的监督批评。

九天揽月8 · 发表于 2013-10-23 17:28

挂号信好像比平信贵一点！

清道夫 · 发表于 2013-10-24 11:33

本帖最后由清道夫于 2013-10-24 11:35 编辑

这个回复很有问题，这么回复相当于推卸责任并且变相要挟消费者提高消费，本来发平信就可以解决的问题，为何硬要人家该发挂号呢？这样的回复容易使人产生疑虑：莫不是故意将平信给弄丢了的么？

再穷不能没单反 · 发表于 2013-10-24 12:42

赤壁市邮政相当不负责，我从武汉寄个明信片到俄罗斯圣彼得堡去别人都收到了，何况平信？

热线跟帖局局长 · 发表于 2013-10-24 12:46

叫快递嘛，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

风过了无痕 · 发表于 2013-10-24 13:33

再穷不能没单反发表于 2013-10-24 12:42
赤壁市邮政相当不负责，我从武汉寄个明信片到俄罗斯圣彼得堡去别人都收到了，何况平信？

几年前，我在广东也寄过平信，那是我好多年没写手写之后手写的一封信，长达五页纸（A4信纸）之多，当时不想发挂号，是不想那样郑重其事，还特意发多贴了两张邮票，哪知道还是没收到。现在的平信估计很难收到了，不仅仅是在赤壁。明信片不同于信件。所以，一般明信片能寄得到的，平信不见得能到。

论道 · 发表于 2013-10-24 20:18

挂号信就不是信吗
价格欺视
政府帮邮政说话在

HT158987607 · 发表于 2013-10-24 20:51

本帖最后由 HT158987607 于 2013-10-24 21:06 编辑

这样的回复确实值得商榷，平信无法进行追踪查询是它与挂号信的根本区别，问题的关键是公民的通信权力是被谁剥夺的？是否存在因为无法进行查询而被邮政部门故意隐匿不予投递的可能呢？

zhang30337 · 发表于 2013-10-27 04:01

存在很大的温和，呵呵

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