“太好了,王老吉和加多宝的官司总算是有个了结了,以前听到王老吉改名的广告我疑惑了好一阵子,因为市面上还有王老吉卖啊。现在官司判了,原来是加多宝的一个虚假广告让我们产生了太多的误解。以后我要向朋友们多宣传,正宗凉茶王老吉从来没有更名。”从媒体上得知消息的消费者周女士欣慰地说。 12月20日,备受社会关注的王老吉“被改名案”在广州中院宣判:“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”等相关广告被认定为虚假广告,构成不正当竞争。法院一审判决加多宝公司停止使用相关广告语进行宣传,赔偿广药集团1000万元经济损失及合理费用81万元,并在指定的报纸、网站公开赔礼道歉。 加多宝“文字游戏”上演狼来了 “全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”、“原来的红罐王老吉凉茶改名为加多宝了”……在加多宝品牌建立初期,加多宝公司非法炮制的一系列虚假宣传广告在很长一段时间里给消费者造成了巨大困扰,“王老吉改名加多宝了吗?”是消费者最常见的疑问。 一直以来,消费者都认为全国销量领先的红罐凉茶就是王老吉,事实也是如此。然而,加多宝的广告却利用消费者对王老吉凉茶行业领先地位的认可,玩起了文字游戏。以致消费者云里雾里,难辨真伪。 “加多宝的欺骗让我很受伤,其实品牌间的竞争方式很多,这种虚假宣传并不是消费者想看见的。”在重庆某超市,记者采访到选购凉茶的消费者肖女士。肖女士称,很长一段时间,广告都在说“王老吉更名了”,当时我就觉得有些不可思议,那么一个好的品牌,为何要更名呢?现在法院对加多虚假宣传的解读让我知道加多宝并不是一个诚信的企业。 据了解,与“改名”广告类似,加多宝“中国每卖10罐凉茶7罐加多宝”的广告也因为虚假宣传同样遭到诉讼,目前正在审理阶段。业内人士指出,在长达一年的时间里,加多宝炮制虚假宣传广告,搭“王老吉”品牌列车,通过非法转移“王老吉”的无形资产,迅速打开了市场,完成了品牌转换。但加多宝用虚假宣传的手段欺骗消费者,这种“狼来了”的游戏会透支消费者的同情,最终被消费者放弃。 肖女士表示,违法者得到应有的惩罚,法院的判决结果是其所乐见的,并表示今后会继续支持正宗凉茶王老吉。 消费者:讲真话的企业才正宗 有输就有赢,继“诉中禁令”之后,王老吉“被改名”案已历时近一年,虽然因虚假广告王老吉损失重大,期间更是历经曲折且满含辛酸,但从王老吉的市场表现、消费者的态度来看,王老吉收获了消费者的认可与支持。 作为王老吉凉茶的忠实消费者,邓先生是一名法律工作者,他称自己也差点被这些虚假广告忽悠了。邓先生表示,“加多宝称自己是正宗凉茶,但事实上,在消费心目中,传承185年,从未更名的王老吉才是正宗的;而且只有讲真话的企业才配得上‘正宗’的头衔。”。 与邓先生一样“逐渐明白过来”的消费者不在少数,这也使得王老吉在前不久由中国质量协会公布的《2013年中国(茶饮料)行业消费者满意度调查》中获得多项第一,成为消费者最满意的茶饮料品牌。高品质的产品、恪守诚信的经营作风让消费者更加信任,百年品牌王老吉更加深入人心。 日前,王老吉凉茶博物馆的落成开放,也让越来越多的消费者了解了正宗凉茶的起源和王老吉185年来的传奇故事,王老吉在消费者心目中形成难以撼动的品牌地位。 良好的声誉带来良好的社会反响,数据显示,截至今年11月末,王老吉凉茶的销售收入约93亿元,距离此前提出的2013年销售100亿元的目标仅一步之遥,超额完成全年目标已无悬念。 深圳五月花投资公司郭洪女士指出,与记者相比,消费者、投资者更需要知道真相。的确,在社会主义市场经济的大环境下,我们提倡市场化,但绝不能以欺骗公众为前提。否则,以此为代价赢得的市场是短暂的,而失去的人心则是长久的。
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