中兴手机首次互联网化：抢红包抢出450万预定用户

tailian

曾学忠上任50天后，中兴手机在产品和营销策略上变化明显。

在今年巴塞罗那MWC展前，笔者曾当面采访曾学忠，此时他正忙于优化中兴手机既有的产品线，以及内部构架调整。他对笔者表示：“今年不去MWC，在国内有更重要的事情要准备”。

确实，对于曾学忠来说，如何在短时间内给中兴手机带来新变化、重新激励团队士气，成为上任以后的第一个考验。经过50天几乎没有休息的“连战”，在MWC结束之后，曾学忠拿出了首份答卷。

2月24日，业界首款电信八核手机中兴青漾2、以及6.0英寸大屏手机Memo?II在京东商城展开预售。中兴同时联合腾讯微信、京东商城两家互联网巨头，启动了“青漾2百万红包，抢劫京东”活动。中兴为此投入200万现金、京东投入1000万礼券。

据统计数字，在活动7天时间内，共有294万用户参与抢红包活动，累计互动超过527万次，486万个红包被分享，超过1000万个红包被打开，平均每秒钟有18个红包被开启，高峰时间段，红包被开启量平均每秒达几十个。京东预购页面（抢红包活动移动客户端）累计曝光超过2206万次，青漾2与Memo?II手机通过京东预购已破450万台。

对于中兴等传统手机厂商来说，通过互联网与用户互动、进行产品和品牌营销，多年来一直不得要领，甚至很多时候被用户和业绩“吐槽”。那么中兴手机是如何在互联网营销上“开窍”的呢？

笔者经过多方打探，得到的消息如下：

1、中兴通讯最年轻的的执行副总裁曾学忠本身就是一名深度互联网用户，每天睡前、路途、睡醒第一件事都是通过手机上网获取资讯、收发邮件。曾学忠是中兴通讯最先开辟实名认证微博的高管，也是中兴通讯第一批的微信用户。
2、曾学忠上任终端事业部CEO之后，最先考虑的三件事情是：迅速改善产品硬件与软件设计，符合互联网用户体验；内部构架调整使其可以对B2C市场变化迅速响应；如何使品牌营销与互联网结合。
3、春节期间，微信红包大热，曾学忠也在中兴10多个内部群中派发了数万元的红包，感觉很High。开心之余，曾学忠突然意识到可以利用微信的红包功能进行一次新品的传播活动，让用户获得现金和奖券实惠的同时，也增进了与用户的互动，帮助中兴手机进行产品与品牌传播。
4、曾学忠的提议迅速被执行到与京东合作的青漾2手机预售中。不过作为中兴首次与微信、京东两大互联网巨头的合作，其中不乏曲折。如中兴通讯的官方微信属于订阅号，并不是服务号，很多与用户直接沟通的功能缺失，因此红包获取相较腾讯微信平台新年红包的流程复杂，导致中兴内部也有质疑声音出现。但是曾学忠认为向互联网转型是对的，必须尝试。一天结束后，统计数据显示“抢劫京东”行动成功。

中兴品牌团队同时也迅速与腾讯方面沟通，2月25日抢红包Mini版攻略发布后，系统平台收到瞬时用户关注与回复操作，其访问量与操作并发数超过预先设想。服务器及带宽几乎满载负荷，直至夜里3点才趋于缓和，期间险些宕机。截止到3月2日，中兴官方微信订阅用户增长超过10万个。
5、除此之外，曾学忠在中兴上海研发中兴、高级副总裁叶卫民在深圳、副总裁阚玉伦在巴塞罗那MWC展会现场、中兴电商总裁黄辉颖也在线下发起了抢红包，与线上活动进行结合。而这也是中兴手机高管首次集体为互联网营销活动站台造势。

对于国内传统手机厂商来说，中兴此次青漾2手机“抢红包”营销活动值得借鉴与思考。通过200万元的投入，不光青漾2与Memo?II手机通过京东预购450万台，更是有共有294万用参与、累计互动超过527万次，中兴品牌的曝光度在目标用户群中得到广泛传播。而这与动辄上千万上亿元的明星代言、电视综艺节目冠名等传统方式更为精准有效。

从传播学角度，价值观和认同感是企业品牌传播的最高形态。而在移动互联网时代，如何经营微信订阅用户、微博用户、论坛用户等忠实“粉丝”，进行对企业品牌有喜好与认同感，已成为国内消费品牌共同关心的话题。
对于关注中兴手机的用户来说，就像曾学忠所言：“改变正在发生，还应该再快一点”。