一声不吭就把电停了,到处问才知道要改成预存电费再用电(之前都是在银行卡直接扣费,11月17号才扣了电费的),听说一定要自己去他们指定的地方办理才能开通,从来没欠过你们一分钱,这样没一点商量余地的停电是人做出来的事吗?虽然你们是老大,也不能这样乱来吧,IS都做不出来的事,我看全世界也只有中国国有垄断企业了。
打电话到95598问,说我一直是“备控”用户是要预存电费再用电,我说我之前都不是这样缴费,她说查了我最近没有改缴费方式,说明电力部门想怎么改就怎么改?想停你的电就停你的电?问客服竟然连去办理要带什么材料去都不知道,说最近湖北好多用户都打电话询问,我想知道有没有能投诉到更高部门的方式?唉,无力吐槽。。。。。。
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