本帖最后由 乌龟大仙 于 2016-9-8 15:04 编辑
我老娘用的老人手机今天欠费停机了。我完全想不通为什么会停机,因为这部手机是与家里宽带绑定的,上个月才交了包年费。套餐内语音时长220分钟,到目前为止还只打了10分钟。老人机亦无法上网,也不可能存在流量费。那么,所欠之费从何而来?
我带着疑问来到了中国电信营业厅。结果,服务员帮我查询到:是中国电信的“增值中心”后台给我开通了一项什么音乐彩铃业务,每月收费五元,已经收了三个月,所以欠费15元。服务员说,她们这些一线工作人员也很无辜,本来是后台擅自开通的增值业务,但是用户发现问题后总是专找她们这些一线工作人员扯皮。她说,她为此事跟增值中心争执过很多次,但都无济于事。为了不影响正常通信,我只好交清了所欠话费。
真为中国电信的“增值中心”感到可耻。作为大型国有企业,竟然用这种低劣的方式牟利……前年CCTV的一期《新闻调查》讲的正是这件事,当时我还不以为然,没想到今天会落到我自己头上。建议广大市民抽空打10000号查一查,看自己有没有“被开通”的手机增值业务。
|