本帖最后由游哲茂于2017-02-03 16:00编辑
闽通家电服务意识强,顾客受感动
2017年2月2曰,笔者在我市老城区闽通家电购买一台海尔滚筒洗衣机,营业员热情接待,认真介绍几款机型的功能与特点,立即送货上门,并派专业师傅安装,师傅也同样耐心、细心地讲解使用方法及注意事项。
第二天(也就是2月3曰下午14:25)该企业又打来电话询问,滚筒洗衣机安装好了没有,用过了没有,并表态,有问题可找我们……
(昨天安装师傅还留下了一句话,三年内免费保修)
这种服务意识,言真,意切,真正体现了全心全意为人民服务的精神!是顾客心目中信得过的好企业! |