网络购物已是现代生活中必不可少的一部分,但依赖网购的诈骗手段也层出不穷。在网上购买商品之后,如果接到客服来电,要提高警惕,切忌轻易按照对方所说的内容进行操作。
“淘宝客服”称退款 女子被骗16000多元
8月6日,浙江宁波的姑娘小唐接到一个自称是网店客服的电话,称小唐在半个月前网购过店里的衣服,现因厂家发现衣服质量问题需要回收,只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息,便能获得退款。
小唐按照要求完成操作后,本以为能坐等退款,不料没多久陆续收到三条扣款短信,共损失1万6千多元,立即报了警。
受害人小唐回忆道:“对方客服说,你把衣服给我退回来,我们把钱退给你,我说,我(衣服)不穿,(货)不退可以吗?她说不行,一定要收回去。” 电话中对方称只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息,便能获得退款。个人信息填写包括身份证,银行卡以及支付宝密码。
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