二维码的出现,对原有的公交通卡企业产生了巨大的冲击,出现两种结果,第一种,通卡企业主动出击,自己开发手机APP软件,并生成支付二维码,牢牢掌控公交支付的主导权,例如浙江金华公交集团的金华行APP。第二种,通卡企业被动投降,放弃公交支付主导权,例如深圳通,深圳通使用微信小程序生成二维码,直接放弃了公交支付的主导权,庞大的公交客流瞬间变成了微信用户流量!
有人说,公交通卡企业在支付领域斗不过支付宝微信。世事无绝对,关键要看斗争的范围。如果斗争的范围是全国,公交企业肯定斗不过支付宝和微信,如果斗争的范围局限在某个城市,公交企业未必斗不过支付宝和微信。因为浙江金华公交集团在二维码支付领域表现突出,我们就以浙江金华市为例子,探讨一下公交通卡企业在支付领域如何同支付宝和微信竞争。
俗话说,强龙难压地头蛇。把竞争范围限定在金华市,金华公交集团相比支付宝微信,占据天时地利人和的竞争优势!金华公交集团不但在金华市的公交支付领域拥有绝对的主导权,还可以使公交支付向当地商超,门店,餐饮,外卖,网约车等其他移动支付领域延伸,使公交卡不仅仅是公交一卡通,更是全市一卡通,这也是很多公交通卡企业梦寐以求的!
在移动互联网大发展的时代,实体公交卡的缺点就是无法把庞大的城市公交客流转变为移动互联网客流,不能深度挖掘城市公交客流潜在的移动互联网商机。
以“金华行”为例子假设分析:“金华行”是金华公交集团开发的一款公交二维码支付APP,有了这款APP,就可以把金华市庞大的公交客流转变为手机APP客流。比如,可以在“金华行”里面加入网约车,加入外卖,加入品牌广告,加入电影票,水电费等等,支付宝微信能做的应用场景,“金华行”这款APP都可以做。虽然金华行无法同支付宝和微信在全国范围内竞争,但是在金华市范围内,金华行是名副其实的地头蛇,绝对同支付宝微信有一拼。
用户使用“金华行”APP叫出租车,赠送一张公交打折券;使用“金华行”APP叫外卖,赠送一张公交打折券;使用“金华行”APP在超市购物,赠送一张公交打折券;使用“金华行”APP购电影票,赠送一张公交打折券。所有“金华行”APP用户坐公交地铁,享受打折优惠,非“金华行”APP用户,一律不享受打折优惠。就凭这一招,就能打败支付宝微信。
公交车票相对市民,是生活必需品,是“硬通货”,支付宝赠送那些的一毛钱两毛钱的红包,远不如一张公交车票打折券来的更实惠,更有吸引力!
当今社会,正处于移动互联网大发展的好时代,公交企业应该主动拥抱移动互联网,融入移动互联网。公交企业不能把公交支付APP仅仅定位于公交支付工具,应该利用庞大的公交客流,把公交支付APP打造成移动互联网应用的入口和推广平台。全国的公交企业都应该向金华公交集团学习,绝不仅仅满足于公交出行业务,要立足公交出行,借助移动互联网,深度挖掘公交客流的溢出价值。!
独立的公交支付APP,将是获取公交出行大数据的重要渠道。
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