移动短信

2715178588 · 发表于 2019-8-1 16:01

今天一开手机；【流量提醒】尊敬的客户，您好！您本月总可用流量1GB。截至01日10时05分，本月超出套餐外流量费用已达10.00元。
既然有可用流量1GB，怎么可能产生10元流量费。太矛盾了。
打几次移动电话，智能呼人工，从0到9，当地转外地，外地转所在地，一圈圈绕来饶去循环，晕乎！

投诉后成功维权，改本月超出套餐外流量费0元，关怀赠送100MB。

xu怀旧 · 发表于 2019-8-1 17:17

赤壁移动就是黑。

小莉儿 · 发表于 2019-8-1 16:52

你还找回来了！不错，扣了就扣了的不知有多少。

2715178588 · 发表于 2019-8-1 16:52

客服服务态度好，就是太绕了，不直接。回访不错。

王奇怪 · 发表于 2019-8-1 18:29

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