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尊敬的网民:
您好!感谢对赤壁交通运输工作的关注!
您反映的情况已收悉,我局高度重视,安排运管人员进行了调查、核实。现回复如下:
1、您反映的出租车乱收费问题确实存在。近段时间来,赤壁市部分出租车司机利用返乡客流增多的情况,为多赚钱,不顾相关管理规定,拒近载远、不打表经营等违规经营现象有所抬头。
2、针对我市出租车市场上出现的各种违规经营行为,为让全市人民度过一个祥和、愉快的春节,享受快捷、舒适的出行,我局督促运管部门及时制订整治方案并组织实施,确保广大市民的正当权益。一是在高铁北站、火车站等重点地段悬挂市场整治、规范服务内容横幅,在出租车顶灯滚动播放文明服务诚信经营、告别陋习树行业新风、遵守交规安全行车、安全出行拒绝黑的等宣传标语,通过公司微信群,向驾驶员发送遵纪守法、规范服务、文明服务、诚信经营等服务标准,营造综合整治氛围。二是从1月20日起,运管部门组建成立了3个出租车市场管理专班,在新老城区不定时不定点开展出租车经营行为稽查行动,严肃查处拒载、不打表等经营乱象。三是认真、及时做好出租车投诉电话的接处工作。
在此我们温馨提醒您:如遇到出租车不规范经营行为,请您及时拨打24小时投诉电话:0715—5354339,或保留相关证据(车牌、发票等)向运管部门举报。
感谢您对交通运输工作的关心、支持和理解!
赤壁市交通运输局 2020年1月20日
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