昨天在热线上看到有人在工行办事的遭遇,其实我以前也碰到过类似事情,所以对银行的感觉也就那样。但是通过这次在农行西湖支行办事的经历,让我对他们有着有由衷的感谢。
事件的经历是这样子的,因受亲戚的委托,办理对公户销户业务,这个对公业务只能在工作日办理,周末或节假日都不能办理。但我在工作日也要正常上班,所以昨天我抱着试试的心里跟农行西湖支行的同志打电话说中午要去办理的事项,他们很爽快的就答应了。我下班后从新区紧感,慢感的过去了,一去都12点了。他们到下班吃饭的时间了,心想肯定又要等很久了。一听说我下午1:30要赶回单位上班,没想到那个廖主任和他的同事们急客户之所急,中午饭都没吃,就开始忙着跟办理业务,一直忙碌很久跟我办理好了。看到都过了饭点,我都不好意思了。当时我跟他们说谢谢的时候,他们说不用客气,这是他们的工作。
其实跟银行打交道有很多次,每次他们不是一幅公事公办的样子,就是需要什么资料不说完,总是要多跑一次的。像农行西湖支行这么热心的为顾客着想,热情耐心,还是第一次碰到,心里感觉暖暖的,在此由衷的感谢农行西湖支行的廖主任和他的同事们。
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