”谢谢”,”谢谢你们”,”麻烦你们了”,”服务真好,效率真高”!这是我在赤壁市政务服务中心大厅,在公交窗口和卫健窗口,亲耳听到办完事的老年人,对工作人员发自内心的感激之情和赞美之声!
8月10日上午,由于本人老年公交卡和老年优待证不慎遗失,便抱着试试心理,来到服务大厅相关窗口要求补办。没想到却受到工作人员微笑相迎,热情接待,立马办成。只要我一递上身份证,工作人员便熟练操作,查信息,补证牌,一眨眼工夫,补办的证牌,放进了证件望料袋,连挂绳都系好了,恭恭敬敬地送到我手中,分文未取。不一会儿功夫,排着长长队伍办证的老人,都办成了,满心欢喜地离开了服务大厅。这种暖心服务,这种办事效率,怎能不让人感动,怎能不叫人赞美。
这仅是市政务服务中心,坚持以人民为中心,帮人民办实事的一个缩影。我相信,赤壁市的各级领导,各部门工作人员,像政务服务中心工作人员服务态度一样的很多很多。这真是小事见真情,服务暖人心。
撰文:李世贵
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